旅游投訴處理程序與原則概述-資料下載頁(yè)
2025-01-01 14:02本頁(yè)面
【正文】 旅游糾紛處理的原則 ? 堅(jiān)持及時(shí)、便捷、高效的調(diào)處理念 ? 是做好旅游糾紛調(diào)處工作的基本要求。 ? 堅(jiān)持平等、自愿、合法的調(diào)處原則 ? 是做好旅游糾紛調(diào)解和處理工作的基 ? 本準(zhǔn)則。 旅游糾紛處理的原則 ? 堅(jiān)持規(guī)范、完善、全面的調(diào)處制度 ? 是做好旅游糾紛調(diào)處工作的保障。 ? 堅(jiān)持科學(xué)、靈活、多樣的調(diào)處方法 ? 是做好旅游糾紛調(diào)處工作的有效途徑。 旅游糾紛處理工作的意見 ? 暢通投訴渠道，建立旅游投訴處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 ? 堅(jiān)持端口前移、重心下移、強(qiáng)化指導(dǎo)、減少糾紛。 ? 旅游投訴與行政處罰相結(jié)合 ? 繼續(xù)做好品質(zhì)保障系統(tǒng)推廣使用 ? 旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng)推廣 結(jié)束語(yǔ)： ? 堅(jiān)持 ? 便捷、高效； ? 自愿、合法； ? 規(guī)范、完善； ? 科學(xué)、靈活。 ? 處理原則 . ? 樹立 ? 端口前移； ? 主動(dòng)作為； ? 預(yù)防為主； ? 減少糾紛。 ? 服務(wù)意識(shí)。 謝 謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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