患者投訴處理程序與管理辦法-資料下載頁
2025-05-13 20:29本頁面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 、批評教育無效的，或投訴人捏造事實(shí)、誣告陷害他人，應(yīng)及時(shí)告知公安部門處理。 1投訴處理完畢，整理有關(guān)資料，立卷歸檔，留檔待查。 五、處罰措施 有下列情形之一，造成不良后果的，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定、及國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理： 受理投訴部門應(yīng)當(dāng)作為而不作為，或?yàn)E用職權(quán)，侵害投訴人合法權(quán)益的； 適用法律法規(guī)錯(cuò)誤或違犯法定程序，侵害投訴人合法權(quán)益的； 對收到的投訴事項(xiàng)不按規(guī)定登記的； 對屬于其法定職權(quán)范圍的投訴事 項(xiàng)不受理的； 因投訴事件故意挑撥離間、激化矛盾的； 職能部門未在規(guī)定期限書面告知投訴人是否受理投訴事項(xiàng)的； 推諉、敷衍、拖延投訴事項(xiàng)辦理或未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的； 對事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其它有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的； 將投訴人的材料或者有關(guān)情況，未經(jīng)投訴人同意外泄，或轉(zhuǎn)給被投訴的人員或部門的； 辦理人員在處理投訴事項(xiàng)過程中，作風(fēng)粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的； 1打擊報(bào)復(fù)投訴人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 大生堂醫(yī)院 2021年 3月 20日
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1