旅游目標市場選擇與定位-資料下載頁
2025-01-01 13:54本頁面
【正文】 分不斷縮小的現(xiàn)有需求和衡量競爭對手。 Logo2．長尾理論 長尾理論由《連線》主編克里斯 安德森提出，認為非熱門遠比熱門要多，如果所有非熱門聚合成市場，將會徹底改變世界上某些最龐大的市場。在統(tǒng)計學中，這種形狀的曲線被稱作 “ 長尾分布 ” ， 長尾理論向 80/20法則提出了全面的挑戰(zhàn)。 Logo3．運用 CI與 CS戰(zhàn)略進行旅游市場定位 CI是企業(yè)形象識別（ Corporate Identity）的簡稱。 CI組合由 MI、 BI、 VI三個子系統(tǒng)組成。 CS 戰(zhàn)略強調從顧客需求出發(fā)，要求企業(yè)的整個經營活動要以顧客滿意度為中心，要從顧客的觀點而非企業(yè)本身的觀點來定義消費者的需求，它通過運用 CSI（顧客滿意度）和CSM（顧客滿意指數(shù)）對企業(yè)產品、服務、品牌不斷定期定量、綜合性測評與改進，優(yōu)化服務品質使顧客滿意度最大化，進而贏得顧客品牌忠實度。 Logo項目 關鍵因子 工作重點 與目的傳導藝術 重點反饋 績效手段 戰(zhàn)略取向CI 創(chuàng)造個性 做什么才能吸引你由里向外 形象識別 創(chuàng)造需求 企業(yè)為中心CS 旅游者滿意如何做你才能滿意由外向里 CSM（旅游者滿意級度）CSI（旅游滿意指標）需求拉動 市場為中心CI戰(zhàn)略與 CS戰(zhàn)略比較 Logo三、旅游市場定位的步驟（一）確定定位的層次 對于旅游企業(yè)及旅游目的地而言，我們一般應考慮三個層次的定位：組織定位、產品線定位以及單一產品定位。 企業(yè)不需要同時在所有層次上定位，重要的是要選準定位的層次，以有效提高定位的準確度和效率。 Logo（二）確定產品和服務的特征 當市場定位的層次確定之后，就應根據(jù)目標市場的需要選定能夠使本企業(yè)產品和服務區(qū)別于競爭對手的產品特征，即目標顧客最看中的核心 “ 利益點 ” 。 （三）繪制定位圖，確定定位位置 當選定了作為產品和服務差異化的產品特征后，企業(yè)要為這些特性尋找最佳的市場位置。一個簡單有效的辦法就是把企業(yè)的關鍵屬性與競爭對手的屬性標注在同一張圖上，形成專門的 “ 定位圖 ” 。Logo 服務 A服務 B服務 C服務 D服務 E核心要素 1核心要素 2服務 F定位圖 Logo（四）實施定位 企業(yè)成功定位，一方面要強化執(zhí)行并注意與整個營銷策略的協(xié)調一致；另一方面要控制定位過程，及時糾正定位過程中出現(xiàn)的問題。 企業(yè)在定位過程中應避免以下幾種錯誤：u 定位過低 u 定位過高 u 定位混亂 u 定位的真實性問題 Logo復習與思考：1．影響旅游市場細分的因素有哪些？旅游市場細分的主要標準有哪些？2．旅游市場細分應遵循哪些原則？3．市場定位戰(zhàn)略主要有幾種？4．旅游目標市場策略有哪幾類？影響旅游目標市場策略選擇的因素是什么？Logo謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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