開元酒店集團(tuán)預(yù)算管理-資料下載頁
2025-01-01 07:24本頁面
【正文】 期財(cái)務(wù)業(yè)績，并設(shè)置財(cái)務(wù)業(yè)績目標(biāo)。 以綜合指標(biāo)為基礎(chǔ)的業(yè)績評估系統(tǒng)，明確關(guān)鍵成功因素及目標(biāo)（ KPI） 以相對標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制：杠桿法 采用“超越預(yù)算”方法的企業(yè)應(yīng)遵循的一些基本原理。 公司治理：明確企業(yè)的價(jià)值觀，為戰(zhàn)略描述、計(jì)劃和行動(dòng)提供依據(jù)。 業(yè)績責(zé)任：管理者對具有競爭性的結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是對固定預(yù)算負(fù)責(zé)。 分權(quán)授權(quán)：給員工更多行動(dòng)的自由和責(zé)任，而不是控制和約束他們。 結(jié)構(gòu)控制：組織結(jié)構(gòu)是流程化或網(wǎng)絡(luò)化的，不是過去的職能部門式。 系統(tǒng)協(xié)調(diào)：通過流程設(shè)計(jì)和快速的信息系統(tǒng)來協(xié)調(diào)公司間的事務(wù)，而不是通過預(yù)算詳細(xì)列出的各種行動(dòng)。 指導(dǎo)幫助：指導(dǎo)并賦予員工具有挑戰(zhàn)性的工作，而不是命令和控制他們。 目標(biāo)設(shè)定：在競爭中勝出，而不是達(dá)到預(yù)算數(shù)字。 評價(jià)和控制：是使用幾年關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)控制經(jīng)營活動(dòng)，而不是大量的繁瑣的報(bào)告。 激勵(lì)和報(bào)酬：以公司或部門的競爭業(yè)績來實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，而不是依據(jù)預(yù)算確定的數(shù)值。 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用 又稱綜合計(jì)分卡，提供了一個(gè)將宏觀的、抽象的戰(zhàn)略如何轉(zhuǎn)換成運(yùn)作方案或工作計(jì)劃的思維模式，同時(shí)平衡計(jì)分卡已逐漸發(fā)展成一項(xiàng)戰(zhàn)略執(zhí)行與控制的管理工具，并結(jié)合戰(zhàn)略與績效管理協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景。 1990年：卡普蘭教授、諾頓研究“企業(yè)未來績效平衡方法”； 1992年：《平衡計(jì)分卡 — 促進(jìn)績效的提升》在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表； 1996年《平衡計(jì)分卡：戰(zhàn)略管理工具》出版； 2023年在深圳召開第一次討論會(huì)； 2023年第一本介紹平衡計(jì)分卡； 目前，全球 500強(qiáng)企業(yè)約有 70%，世界最大的300家銀行中約有 200家在使用平衡計(jì)分卡。 平衡計(jì)分卡 績效衡量 戰(zhàn)略執(zhí)行 溝通 記錄表格 管理方法 —— 企求平衡與聚焦 平衡計(jì)分卡的主要目的： 將企業(yè)的“戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，以創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略 贏得顧客的價(jià)值定位 改進(jìn)業(yè)務(wù)流程提高顧客滿意度 成長和贏利戰(zhàn)略 財(cái)務(wù) 學(xué)習(xí) /成長 顧客 流程 飯店創(chuàng)新與發(fā)展 平衡計(jì)分卡的四維框架 利潤 增加收入 較少投入 吸引、留住客戶 準(zhǔn)時(shí)服務(wù) 物有所值 有效的運(yùn)轉(zhuǎn) 提高員工效率 財(cái)務(wù)： 客戶： 內(nèi)部運(yùn)作： 學(xué)習(xí)與發(fā)展： 戰(zhàn)略主題：提高運(yùn)作效率 培養(yǎng)技能 了解賓客信息 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 國際飯店考核指標(biāo) 營業(yè)收入 平均每間客房收入 經(jīng)營毛利潤 賓客滿意度 員工滿意度 ? 鏈接資料 \希爾頓指標(biāo) . 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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