etc電子收費系統(tǒng)培訓(xùn)講解-資料下載頁
2025-01-01 05:09本頁面
【正文】 道收費員需要把入口通行券拿到臨道，進行讀取數(shù)據(jù)，收取通行費交給臨道 MTC收費員。最后， ETC車道收費員按 [查詢 ]鍵，選擇車種 [無卡 /券 ]，按 [確認 ]鍵后，桿抬起，車輛放行。此次交易記錄到臨道車流量，本 ETC車道只記錄特殊交易事件。 2. 車主無入口通行券 此時卡已不能用，需要轉(zhuǎn)臨道 MTC系統(tǒng)，按照收費所規(guī)定對無卡、無券車進行處理。處理結(jié)束后， ETC車道收費員按 [查詢 ]鍵，選擇車種 [無卡 /券 ]，按 [確認 ]鍵后，桿抬起，車輛放行。此次車道交易記錄到臨道車流量中， ETC車道只記錄特殊交易事件。 出口特殊情況及處理方法 卡異常處理方法： 3. 無入口信息 ETC過車交易時，若 無入口信息 ，日志提示：無入口信息；費顯顯示：無入口信息，車牌號。 4. 超時 ETC過車交易時，若 超時 ，日志提示：車輛超時；費顯顯示：超時，車牌號。 5. 入口不可通達 ETC過車交易時，若 入口不可通達 ，日志提示：不可通達；費顯顯示：不可通達，車牌號。 處理方法（ 3~5）： 需要轉(zhuǎn)臨道 MTC系統(tǒng)，按照收費所規(guī)定對無入口信息、超時、入口不可通達進行處理，收取通行費。處理結(jié)束后， ETC車道收費員按 [查詢 ]鍵，選擇車種 [無卡 /券 ]，按 [確認 ]鍵后，桿抬起，車輛放行。此次車道交易記錄到臨道車流量中， ETC車道只記錄特殊交易事件。 6. 卡余額不足 ETC過車交易時，若 卡余額不足 （只針對記賬卡），日志提示：卡余額不足，余額 **元；費顯顯示：余額不足，車牌號。 處理方法： 轉(zhuǎn)臨道 MTC系統(tǒng)處理， ETC收費員需要拿卡到臨道，自動轉(zhuǎn)為現(xiàn)金車，按屏幕提示金額進行收費。 故障現(xiàn)象 故障可能原因 解決方法 通過車輛時車道軟件報“無標簽車”或“無卡車輛” 控制器故障，電源線脫落 檢查電源線連接，及控制器指示燈狀態(tài)，并與廠家聯(lián)系 與工控機串口未連接 檢查串口線，并確認串口號正確 天線故障 與廠家聯(lián)系 車道軟件報“無卡車輛”但無車在本車道通過 地感線圈 過一輛車正常線圈，多報一個“無卡車輛” 地感線圈 大多數(shù)車輛通過車道時軟件報“交易失敗 ” PSAM卡 檢查控制器是否有故障燈亮 無車輛通過，軟件報正常交易或“交易失敗” 鄰道干擾 記錄標簽號或車牌號，與廠家聯(lián)系 個別車輛通過，車道軟件報 “標簽無卡”，“標簽讀卡失敗” 車載標簽未插卡，或卡接觸不良 請檢查車載設(shè)備，及用戶卡 車道故障判斷： ETC車道常見問題說明 1. 正常過車交易失?。? 當車輛正常通過 ETC車道時，天線與車內(nèi)的 OBU進行交易，并返回給軟件交易結(jié)果。 ① 顯示低值交易失敗，與客戶確認是否正常充值。原因是車道內(nèi)的白名單不是最新的。 ② 車速過快，交易時間不能滿足天線正常交易時間。 ③ 天線硬件問題（所有車輛通過都顯示交易失敗或交易未完）。需要和廠家聯(lián)系。 2. 正常標簽車，車道軟件沒有反應(yīng)： ① 確認車道軟件中天棚燈是否打開。 ② 確認電線電源盒是否正常供電。 3. 社會車輛誤入 ETC車道不報警： ① 確認收費員是否正常上班，天棚燈是否正常打開。 ② 確認入車線圈在觸發(fā)時車檢器是否正常接收到信號。 4. 正常車輛通過后欄桿不落： ① 確認車道內(nèi)是否還有存數(shù)。 ② 確認出車線圈在觸發(fā)時車檢器是否正常接收到信號。 出口特殊情況及處理方法 誤闖車輛處理方法： 此操作 同 標簽異常處理方法 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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