農(nóng)業(yè)資料--農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買心理及行為ppt37頁(yè)-資料下載頁(yè)
2025-01-01 03:07本頁(yè)面
【正文】 說(shuō)服 良好的售后溝通， 及時(shí)傳達(dá)更多的 有利信息 提高品牌熟 悉程度，廣設(shè) 銷售網(wǎng)點(diǎn) 增加花色品種， 提高品種效益 和選擇性 ： 需要認(rèn)識(shí) 信息收集 方案 評(píng)價(jià) 購(gòu)買 決策 購(gòu)后行為 購(gòu)買決策分為 5個(gè)階段 購(gòu)買決策過(guò)程： 需要 認(rèn)識(shí) 外部刺激 內(nèi)部刺激 購(gòu)買決策過(guò)程： 購(gòu)買 決策 購(gòu)買決策 方案評(píng)價(jià) 購(gòu)買意圖 他人態(tài)度 偶然因素 可覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn) 購(gòu)買意圖向購(gòu)買決策轉(zhuǎn)化的過(guò)程 購(gòu)買決策過(guò)程： 購(gòu)后行為 購(gòu)后 可見(jiàn)績(jī)效 ≥預(yù)期績(jī)效 滿意 可見(jiàn)績(jī)效＜預(yù)期績(jī)效 不滿意 私下行為 抱怨、要求退貨、要求補(bǔ)償 … 公開(kāi)行為 告訴他人、訴諸輿論、對(duì)簿公堂 … 返回 運(yùn)用心理知識(shí)指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng) 如果營(yíng)銷管理是為了理解消費(fèi)者，那么，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的情感及樹(shù)立對(duì)品牌的親切感和喜好，并獲得消費(fèi)者的信任是十分重要的。因?yàn)橄M(fèi)者只有對(duì)一個(gè)品牌熟悉后，才會(huì)導(dǎo)致喜好，很高的熟悉和親切感導(dǎo)致感情的增強(qiáng)。如果和一個(gè)品牌的第一次遭遇留下了好印象，接下來(lái)的多次接觸又增加了喜好程度，直到這個(gè)品牌變成了在這個(gè)不確定的世界中一種生活方式的固定的標(biāo)志性信號(hào)。 以消費(fèi)層次指導(dǎo) 實(shí)用層次 求名層次 保健層次 抓住女性消費(fèi)群 關(guān)注中等收入人群 盯住中高收入人群 以消費(fèi)群指導(dǎo) 返回 影響農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買行為的主要因素 本章小結(jié) 營(yíng)銷消費(fèi)者購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的因素有： 消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程 需要認(rèn)識(shí) 信息收集 方案 評(píng)價(jià) 購(gòu)買 決策 購(gòu)后行為 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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