保險(xiǎn)管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-12-31 22:34本頁(yè)面
【正文】 險(xiǎn) 索 賠 初 審 表1 、 與 受 損 第 三 方 談 判 有 初 步 意 向 時(shí) ， 應(yīng) 收 集 相關(guān) 資 料 （ 可 電 子 版 ） ；2 、 根 據(jù) 收 集 資 料 填 寫(xiě) 保 險(xiǎn) 索 賠 初 審 表 ， 一 并 以電 子 郵 件 發(fā) 送 保 險(xiǎn) 公 司 理 賠 專(zhuān) 員 ；3 、 要 求 保 險(xiǎn) 公 司 2 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 通 過(guò) 電 子 郵 件 給予 答 復(fù) ；4 、 若 保 險(xiǎn) 公 司 對(duì) 初 步 索 賠 事 項(xiàng) 無(wú) 異 議 ， 打 印 保險(xiǎn) 索 賠 初 審 表 作 為 附 件 向 公 司 辦 理 請(qǐng) 款 手 續(xù) ；5 、 若 保 險(xiǎn) 公 司 對(duì) 初 步 索 賠 事 項(xiàng) 有 異 議 ， 華 潤(rùn) 保險(xiǎn) 經(jīng) 紀(jì) 協(xié) 助 溝 通 商 議 ， 還 達(dá) 不 成 一 致 的 ， 由 華潤(rùn) 保 險(xiǎn) 經(jīng) 紀(jì) 出 具 理 算 說(shuō) 明 ， 作 為 附 件 向 公 司 辦理 請(qǐng) 款 手 續(xù) 。賠 償 第 三 方 損 失 ， 更 新理 賠 管 理 系 統(tǒng)收 集 整 理 索 賠 資 料 ， 現(xiàn)場(chǎng) 或 快 遞 提 交 保 險(xiǎn) 公司 ， 更 新 理 賠 管 理 系 統(tǒng)審 核 索 賠 資 料損 失 理 算支 付 賠 款保 險(xiǎn) 索 賠 初 審 表賠 案 管 理 系 統(tǒng)索 賠 資 料 交 接 表1 、 獲 取 所 有 索 賠 需 要 書(shū) 面 材 料 后 ， 向 第 三 方 支付 賠 款 ；2 、 賠 付 第 三 方 損 失 后 2 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 更 新 賠 案 管理 系 統(tǒng) ；3 、 及 時(shí) 整 理 索 賠 資 料 ， 每 案 件 附 保 險(xiǎn) 確 認(rèn) 的 保險(xiǎn) 索 賠 初 審 表 ， 書(shū) 面 索 賠 資 料 應(yīng) 與 初 審 電 子 版一 致 ；4 、 月 度 遞 送 保 險(xiǎn) 公 司 ， 并 要 求 公 司 簽 回 索 賠 資料 交 接 表 ；5 、 索 賠 資 料 交 接 表 可 從 賠 案 管 理 系 統(tǒng) 中 導(dǎo) 出 。1 、 要 求 保 險(xiǎn) 公 司 兩 周 內(nèi) 支 付 賠 款 并 出 具 賠 款 明細(xì) ， 電 子 郵 件 發(fā) 至 客 服 及 財(cái) 務(wù) 保 險(xiǎn) 專(zhuān) 員 ；2 、 確 認(rèn) 賠 款 到 賬 后 2 個(gè) 工 作 日 內(nèi) 更 新 賠 案 管 理系 統(tǒng) 。賠 案 管 理 系 統(tǒng)確 認(rèn) 賠 款 到 賬 ，更 新 理 賠 管 理 系 統(tǒng) ，完 成 結(jié) 案 登 記YN四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn) /產(chǎn)品質(zhì)量保證險(xiǎn)索賠流程 ： （丼例：炸傷賠款） 發(fā)生炸傷亊敀，客服部保險(xiǎn)與員 向保險(xiǎn)公司報(bào)案 預(yù)計(jì)損失是否超過(guò) 5萬(wàn)元 錄入理賠管理系統(tǒng) Y:通知華潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)提供索賠意見(jiàn) 向保險(xiǎn)公司提交初步索賠方案 保險(xiǎn)公司初審賠案資料 N：不第三方迚行談判 同意 客服保險(xiǎn)與員辦理請(qǐng)款手續(xù) 丌同意 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)不之協(xié)商 提供理算說(shuō)明 賠償?shù)谌綋p失 索賠資料提交予財(cái)務(wù)部保險(xiǎn)員 收集整理索賠資料 更新理賠系統(tǒng) 提交保險(xiǎn)公司 審核索賠資料 損失理算，支付賠款 財(cái)務(wù)部確認(rèn)收到賠款 更新理賠系統(tǒng) 財(cái)務(wù)部保險(xiǎn)員更新理賠系統(tǒng)，完成結(jié)案登記。 ?系統(tǒng)登錄 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ?報(bào)案登記 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ? 非產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)報(bào)案必填項(xiàng)目： 出險(xiǎn)時(shí)間 損失標(biāo)的 出險(xiǎn)原因 索賠金額 損失金額 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ? 產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)報(bào)案必填項(xiàng)目： 傷者 電話 出險(xiǎn)地（市） 出險(xiǎn)時(shí)間 受傷部位 經(jīng)辦人員 理賠員 聯(lián)系電話 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ?賠案跟蹤 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ? 結(jié)案后數(shù)據(jù)不可修改 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ? 保單查詢(xún)頁(yè)面可根據(jù)保險(xiǎn)公司、酒廠、投保期間、險(xiǎn)種等不同需求進(jìn)行篩選，查詢(xún)保單具體信息 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ? 可根據(jù)保險(xiǎn)公司、酒廠、投保期間、險(xiǎn)種等不同需求進(jìn)行篩選，統(tǒng)計(jì)保單信息，導(dǎo)出 Exel表栺 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ? 賠案查詢(xún)頁(yè)面可查詢(xún)篩選所有賠案，并導(dǎo)出導(dǎo)出 Excel表栺 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 ? 可根據(jù)數(shù)據(jù)源或篩選統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行結(jié)案率、賠付率兩項(xiàng)統(tǒng)計(jì) 四、保險(xiǎn)系統(tǒng)管理 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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