公務(wù)員面試練習(xí)培訓(xùn)教材-資料下載頁
2024-12-31 14:44本頁面
【正文】 指指點(diǎn)點(diǎn)，還在同事面前說你工作做的不好，讓你難堪，你怎么做？ 參考要點(diǎn) ，正確處理和同事之間的關(guān)系（正確面對、心懷感恩），端正自身工作態(tài)度。 ，明確造成現(xiàn)狀的原因是多方面的（如工作存在不足、對方有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、溝通不足、個性外向等）。 ，達(dá)成有效的溝通效果，注重溝通的細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)類似問題（如端正態(tài)度、改進(jìn)自身工作、多溝通交流、在其他同事方面則低調(diào)做人，以實(shí)干帶轉(zhuǎn)變）。 ，小劉工作能力很強(qiáng)，但是為人傲慢，現(xiàn)在同事對他有意見，你作為副組長，應(yīng)該怎么辦？ 參考要點(diǎn) ，正確面對目前同事對組長的不滿情緒。 ，既要看到自己沒有發(fā)揮好承上啟下的作用，也要看到作為組長的小劉也存在一些問題（如辦事風(fēng)格不同、新任組長不了解情況、缺乏溝通等、等）。 （對同事耐心溝通，轉(zhuǎn)變面對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，對組長則善意提醒，注意方式方法），方式合理、能兼顧各方情緒。 ，你科室領(lǐng)導(dǎo)讓你對單位新員工進(jìn)行指導(dǎo)，效果不好，另外兩個科室領(lǐng)導(dǎo)對你評價不高，新員工表示不適應(yīng)你的溝通方式，你的領(lǐng)導(dǎo)也批評了你，你怎么辦 【參考要點(diǎn)】 、同事存在的批評和評價，端正自身工作態(tài)度。 、同事之間的溝通工作，明確造成現(xiàn)狀的原因是多方面的（如對新員工進(jìn)行指導(dǎo)效果不好，是由于自身在指導(dǎo)新人方面經(jīng)驗(yàn)欠缺、重點(diǎn)不明確，溝通方式不妥當(dāng)；領(lǐng)導(dǎo)評價不高則主要因?yàn)樽陨泶嬖谌蝿?wù)完成欠妥等原因）。 ，達(dá)成有效的溝通效果，注重溝通的細(xì)節(jié)，今后避免類似情況的出現(xiàn)（如接受領(lǐng)導(dǎo)批評、轉(zhuǎn)變自身工作方式，加強(qiáng)在培訓(xùn)新人過程中的態(tài)度與實(shí)際能力等）。 ，為期 3個月，前兩個月效果很好，第三個月領(lǐng)導(dǎo)派你出差，你把工作交給了小李。回來之后聽說事情搞砸了，小李向領(lǐng)導(dǎo)說你沒把任務(wù)交代好，領(lǐng)導(dǎo)也為此批評了你。請問你怎么辦？ 參考要點(diǎn) ，端正自身工作態(tài)度。 、同事之間的溝通，明確造成現(xiàn)狀的原因是多方面的（如自身確實(shí)沒有安排好工作、交接不明確、跟進(jìn)不及時等原因，小李也存在能力不足等）。 ，達(dá)成有效的溝通效果，注重溝通細(xì)節(jié)，今后避免出現(xiàn)類似情況（如及時調(diào)整工作方式完成工作任務(wù)，做好與小李的對接工作等），解決方式需具體細(xì)化。 ，都是從單位的不同部門調(diào)取的同事，同事們互相不熟悉，有些同事大部分時間仍在忙原部門的工作，也有一些同事出現(xiàn)個性較強(qiáng)的情況。你是小組負(fù)責(zé)人，請問你會怎么處理？ 參考要點(diǎn) ，端正自身工作態(tài)度。（如應(yīng)該積極的態(tài)度） ，明確造成現(xiàn)狀的原因是多方面的（層層假設(shè)法，以自身原因?yàn)橹?，如新工作小組目標(biāo)不清、作為負(fù)責(zé)人工作不到位、溝通不到位、對成員不了、成員個人態(tài)度問題等）。 ，注重解決方案的可行性與實(shí)際效果，避免出現(xiàn)類似問題（如自身明確工作任務(wù)、與同事交流明確職責(zé)與要求、互相理解支持、必要時的批評幫助等措施）。 ，和老王一起完成任務(wù)，但老王對細(xì)節(jié)不認(rèn)真，你也做不好，以至于匯報工作時，出現(xiàn)很多錯誤，領(lǐng)導(dǎo)對你也不信任，你怎么辦？ 參考要點(diǎn) ，端正自身工作態(tài)度。 ，明確造成現(xiàn)狀的原因是多方面的（如自身作為新人能力存在欠缺、缺乏與老王的主動溝通、請教等；老王也存在大意等情況）。 ，達(dá)成有效的溝通效果，注重溝通的有效性，避免今后出現(xiàn)類似問題（如加強(qiáng)自身在工作中的主動性，作為新人多學(xué)習(xí)、多請教，端正工作態(tài)度；及時修正錯誤；委婉與老同志溝通）。 ，老張說三天能完成，但是老張因事出差，這項工作就交給你來做，結(jié)果你一天就完成了，老張知道了這件事就很生氣，你該怎么做？ 參考要點(diǎn)： ，端正自身工作態(tài)度。 ，明確造成現(xiàn)狀的原因是多方面的（溝通不到位、工作方式方法不同等）。 ，達(dá)成有效的溝通結(jié)果，避免今后出現(xiàn)類似問題。（如主動和同事交流溝通；肯定同事工作能力；適時向同事請教和學(xué)習(xí)）。 ，小王卻去參加了外單位的面試招聘，失敗后情緒低落，導(dǎo)致影響了目前一起負(fù)責(zé)的工作進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)和同事對你和小王很冷淡，請問你怎么辦？ 參考要點(diǎn) ，端正自身工作態(tài)度。 面的（如對我來說，和小王是一個團(tuán)隊，無論何原因工作受到影響都說明存在自身考慮不周、工作不到位、工作規(guī)劃和應(yīng)急意識不強(qiáng)等原因，同時小王情緒低落而影響工作則存在諸如個人工作心態(tài)、特別面對挫折的態(tài)度等原因）。 ，妥善解決目前工作的困境，注意溝通細(xì)節(jié)，避免今后出現(xiàn)類似問題。
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