公務(wù)員面試練習(xí)培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 為主，如新工作小組目標(biāo)不清、作為負(fù)責(zé)人工作不到位、溝通不到位、對(duì)成員不了、成員個(gè)人態(tài)度問題等）。 ，達(dá)成有效的溝通效果，注重溝通的細(xì)節(jié)，今后避免類似情況的出現(xiàn)（如接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、轉(zhuǎn)變自身工作方式，加強(qiáng)在培訓(xùn)新人過程中的態(tài)度與實(shí)際能力等）。 ，以前關(guān)系不錯(cuò)，他在你困難時(shí)幫助過你，但是現(xiàn)在他經(jīng)常對(duì)你的工作指指點(diǎn)點(diǎn)，還在同事面前說你工作做的不好，讓你難堪，你怎么做？ 參考要點(diǎn) ，正確處理和同事之間的關(guān)系（正確面對(duì)、心懷感恩），端正自身工作態(tài)度。 ，通過多種方式保障工作順利完成，注重溝通細(xì)節(jié)，今后避免出現(xiàn)類似問題（如重新制定計(jì)劃、明確工作任務(wù)、完善各自工作方式、提升工作能力等，不糾結(jié)于領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，著眼解決問題）。 （牽頭工作沒有做到位、工作計(jì)劃不足、宣貫不到位、對(duì)下年度工作計(jì)劃重要性認(rèn)識(shí)不足、工作繁忙等）。 ，進(jìn)度完成不了，怎么辦？ 參考要點(diǎn)： ， 不推卸責(zé)任。 ，村長(zhǎng)和村支書對(duì)你很熱情，但是很少與你談及工作的事情 。 第一，或許是平時(shí)我沒有樹立一個(gè)積極的心態(tài)、以身作則。面對(duì)那位其他處的處長(zhǎng)，我會(huì)找時(shí)間，在一個(gè)咖啡廳喝茶聊天，與那位領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，委婉地告訴我手頭上的工作越來越多，今后難以兼顧其他處室的工作交流，請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)導(dǎo)諒解。針對(duì)自己工作安排的問題，我會(huì)妥善進(jìn)行合理安排，如果是領(lǐng)導(dǎo)交代的特別緊急的事，我會(huì)把其他事務(wù)暫時(shí)放一下，加班加點(diǎn)集中精力解決這件事；針對(duì)工作效率問題，我會(huì)積極向同事請(qǐng)教，提升自己業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作效率。 總之，在工作當(dāng)中，我們應(yīng)該積極自覺與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，給領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。我相信通過自己的努力，一定會(huì)獲得更多鍛煉機(jī)會(huì)。 2，領(lǐng)導(dǎo)一直沒有給你安排工作，這次有項(xiàng)工作在籌備中，正好是你的專長(zhǎng)，你該怎么做？ 參考解析： 第一，面對(duì)工作中有自己擅長(zhǎng)的工作，能夠在這個(gè)工作中最大限度的發(fā)揮自己的所學(xué)，我覺得這是體現(xiàn)我學(xué)以致用的時(shí)候，更是體現(xiàn)我的人生價(jià)值的地方，我會(huì)積極爭(zhēng)取。老同事肯定不是刁難我，而是對(duì)我工作不滿意，我要認(rèn)真分析我自身存在的問題。 秒殺大法（二） 原因 松懈： 只求過得去，不求過得硬，畏難情緒、應(yīng)付情緒、拖拉現(xiàn)象； 嚴(yán)謹(jǐn)性不夠 ：做事不細(xì)致，不嚴(yán)謹(jǐn)，大問題沒有，小問題一堆。 秒殺大法（二） 原因 其他原因： 對(duì)方：事情多；情緒；違反原則；不了解（存在誤解） 雙方：溝通；角度立場(chǎng) 秒殺大法（三） 化解 與領(lǐng)導(dǎo)相處類： （可應(yīng)用到無矛盾類中） 態(tài)度： 尊重服從，維護(hù)權(quán)威，接受批評(píng)，誠懇道歉，認(rèn)真反思 意義 ： 領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，配合工作開展，提升自我 方式 ： 工作上：如：適應(yīng)風(fēng)格（謹(jǐn)慎細(xì)致型、雷厲風(fēng)行型、大刀闊斧型 ? ）；請(qǐng)示匯報(bào)（思想動(dòng)態(tài)、工作動(dòng)態(tài)）；建議溝通（注意場(chǎng)合、時(shí)間、方式、態(tài)度）；協(xié)助支持 生活上：如：情感交流（如了解性格、生活習(xí)慣、興趣愛好等，增強(qiáng)信任）；互幫互助（家庭困難、緊急情況） 總結(jié)：立足自身作表態(tài) 與同事相處類 （可應(yīng)用到無矛盾類中） 態(tài)度 ： 尊重理解，共同進(jìn)步 意義： 增進(jìn)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)和諧，提高效率 方式： 工作上：如：做事風(fēng)格（了解 +尊重 +適應(yīng)）；工作方法（相互請(qǐng)教、經(jīng)驗(yàn)分享）；工作配合（積極主動(dòng)、溝通反饋與對(duì)接、求同存異） 生活上：如：情感交流（如了解性格、生活習(xí)慣、興趣愛好等，增強(qiáng)信任）；互幫互助（家庭困難、緊急情況） 總結(jié)：陽光心態(tài)促團(tuán)結(jié) 還有對(duì)下屬（較少） ：教育、關(guān)心、引導(dǎo)、激勵(lì)（表揚(yáng)）、批評(píng) 秒殺大法（三） 化解 秒殺大法（三） 化解 與群眾相處類 （可應(yīng)用到無矛盾類中） 態(tài)度 ： 四心（愛心、熱心、耐心、細(xì)心） 意義 ： 密切黨群、干群關(guān)系，體現(xiàn)以人為本 方式： 工作上：如：了解群眾需求（合理、不合理）；用心解決群眾問題（合理 全力解決；不合理 積極引導(dǎo)）；拜人民為師（請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)、接受批評(píng)、征求意見建議）； 動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行。我會(huì)利用一切時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力；也會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)、同事多多請(qǐng)教，彌補(bǔ)我經(jīng)驗(yàn)不足的問題。 第三，為了爭(zhēng)取到這次工作，我會(huì)積極向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，結(jié)合我自身的特長(zhǎng)制定出一份詳細(xì)、合理的工作計(jì)劃，提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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