公務員面試練習培訓教材(存儲版)
【正文】 為主，如新工作小組目標不清、作為負責人工作不到位、溝通不到位、對成員不了、成員個人態(tài)度問題等）。 ，達成有效的溝通效果，注重溝通的細節(jié)，今后避免類似情況的出現(xiàn)（如接受領(lǐng)導批評、轉(zhuǎn)變自身工作方式，加強在培訓新人過程中的態(tài)度與實際能力等）。 ，以前關(guān)系不錯，他在你困難時幫助過你，但是現(xiàn)在他經(jīng)常對你的工作指指點點，還在同事面前說你工作做的不好，讓你難堪，你怎么做？ 參考要點 ，正確處理和同事之間的關(guān)系（正確面對、心懷感恩），端正自身工作態(tài)度。 ，通過多種方式保障工作順利完成，注重溝通細節(jié)，今后避免出現(xiàn)類似問題（如重新制定計劃、明確工作任務、完善各自工作方式、提升工作能力等，不糾結(jié)于領(lǐng)導批評，著眼解決問題）。 （牽頭工作沒有做到位、工作計劃不足、宣貫不到位、對下年度工作計劃重要性認識不足、工作繁忙等）。 ，進度完成不了，怎么辦？ 參考要點： ， 不推卸責任。 ，村長和村支書對你很熱情，但是很少與你談及工作的事情 。 第一，或許是平時我沒有樹立一個積極的心態(tài)、以身作則。面對那位其他處的處長，我會找時間，在一個咖啡廳喝茶聊天，與那位領(lǐng)導積極溝通，委婉地告訴我手頭上的工作越來越多，今后難以兼顧其他處室的工作交流，請該領(lǐng)導諒解。針對自己工作安排的問題，我會妥善進行合理安排，如果是領(lǐng)導交代的特別緊急的事，我會把其他事務暫時放一下，加班加點集中精力解決這件事；針對工作效率問題，我會積極向同事請教，提升自己業(yè)務能力和工作經(jīng)驗，提高自己的工作效率。 總之，在工作當中，我們應該積極自覺與領(lǐng)導保持一致，給領(lǐng)導做好參謀。我相信通過自己的努力，一定會獲得更多鍛煉機會。 2，領(lǐng)導一直沒有給你安排工作，這次有項工作在籌備中，正好是你的專長，你該怎么做？ 參考解析： 第一，面對工作中有自己擅長的工作，能夠在這個工作中最大限度的發(fā)揮自己的所學，我覺得這是體現(xiàn)我學以致用的時候，更是體現(xiàn)我的人生價值的地方，我會積極爭取。老同事肯定不是刁難我，而是對我工作不滿意，我要認真分析我自身存在的問題。 秒殺大法（二） 原因 松懈： 只求過得去，不求過得硬，畏難情緒、應付情緒、拖拉現(xiàn)象； 嚴謹性不夠 ：做事不細致，不嚴謹，大問題沒有，小問題一堆。 秒殺大法（二） 原因 其他原因： 對方：事情多；情緒；違反原則；不了解（存在誤解） 雙方：溝通；角度立場 秒殺大法（三） 化解 與領(lǐng)導相處類： （可應用到無矛盾類中） 態(tài)度： 尊重服從，維護權(quán)威，接受批評，誠懇道歉，認真反思 意義 ： 領(lǐng)會上級意圖，配合工作開展，提升自我 方式 ： 工作上：如：適應風格（謹慎細致型、雷厲風行型、大刀闊斧型 ? ）；請示匯報（思想動態(tài)、工作動態(tài)）；建議溝通（注意場合、時間、方式、態(tài)度）；協(xié)助支持 生活上：如：情感交流（如了解性格、生活習慣、興趣愛好等，增強信任）；互幫互助（家庭困難、緊急情況） 總結(jié)：立足自身作表態(tài) 與同事相處類 （可應用到無矛盾類中） 態(tài)度 ： 尊重理解，共同進步 意義： 增進團結(jié)，促進和諧，提高效率 方式： 工作上：如：做事風格（了解 +尊重 +適應）；工作方法（相互請教、經(jīng)驗分享）；工作配合（積極主動、溝通反饋與對接、求同存異） 生活上：如：情感交流（如了解性格、生活習慣、興趣愛好等，增強信任）；互幫互助（家庭困難、緊急情況） 總結(jié)：陽光心態(tài)促團結(jié) 還有對下屬（較少） ：教育、關(guān)心、引導、激勵（表揚）、批評 秒殺大法（三） 化解 秒殺大法（三） 化解 與群眾相處類 （可應用到無矛盾類中） 態(tài)度 ： 四心（愛心、熱心、耐心、細心） 意義 ： 密切黨群、干群關(guān)系，體現(xiàn)以人為本 方式： 工作上：如：了解群眾需求（合理、不合理）；用心解決群眾問題（合理 全力解決；不合理 積極引導）；拜人民為師（請教經(jīng)驗、接受批評、征求意見建議）； 動之以情，曉之以理，導之以行。我會利用一切時間，加強學習，提升業(yè)務能力；也會多向領(lǐng)導、同事多多請教，彌補我經(jīng)驗不足的問題。 第三，為了爭取到這次工作，我會積極向有經(jīng)驗的同事請教，結(jié)合我自身的特長制定出一份詳細、合理的工作計劃，提交領(lǐng)導審閱。
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