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2024-12-31 05:18本頁面
【正文】 簽名的入住登記表、帳單明細以及其他在本商戶消費的且經(jīng)持卡人簽名確認的消費單據(jù)等憑證。如消費人非持卡人本人，還應提供有持卡人簽名確認的付款承諾書至深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡進行請款處理。 操作答疑 ?怎樣查明預授權交易不成功的原因？ 發(fā)生此類情況時，請?zhí)丶s商戶收銀員詳細記錄下該筆交易的交易日期、具體時間、卡號、金額、終端號、 POS屏幕顯示信息等內(nèi)容，傳真至 88281600，深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡將及時根據(jù)您提供的線索，查明不成功原因。 ?深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡的客戶服務電話和傳真號碼是多少，怎樣撥入最快捷？ 深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡客戶服務中心服務電話和自動傳真號碼均為 88281600。 當您撥入服務電話時，若需要傳真，選擇 2，獲得傳真信號后直接傳真即可；若需要人工服務撥入流程為：選擇 1辦理業(yè)務 ——選擇 1特約商戶 ——輸入商戶代碼的后 8位 ——選擇 0轉人工接聽。 操作答疑 ?刷卡未出單，但持卡人手機已經(jīng)收到短信通知已扣款，怎么辦？ 成功交易 必須有 POS打印的簽購單據(jù) ，否則視為不成功交易。在刷卡未打單的情況下，即使持卡人手機已經(jīng)收到發(fā)卡機構的短信通知已扣款或其他提示也不能作為交易成功的證據(jù)。 在這種情況下，特約商戶可記錄下該筆交易的 交易日期、時間、卡號、金額、終端號、持卡人聯(lián)系電話、姓名等，在下一工作日撥打深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡客戶服務電話8281600，查詢該筆交易是否扣款。若該筆款項只是發(fā)卡行凍結，深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡將協(xié)調(diào)發(fā)卡行進行解凍結處理，若該筆款項已并入清算，特約商戶應盡快填寫 《 客戶調(diào)賬表（ POS） 》 向銀聯(lián)提交 POS調(diào)賬要求，進行帳務調(diào)整。 操作答疑 ?如何獲取 《 預授權撤銷申請單 》 、 《 預授權完成申請單 》 、《 客戶調(diào)賬表（ POS） 》 等表格？ 請商戶撥打 83302313索取所需表格。若開通其它索取方式將另行告知特約商戶。 ?當終端或系統(tǒng)無法提交預授權完成時，如何進行手工單預授權完成操作？ 商戶須完整填寫 《 預授權完成申請單 》 和 《 客戶手工業(yè)務申請表 》 上各要素（以上表格背面均印有填寫指引），并加蓋財務章。在授權有效期內(nèi)連同持卡人已簽名的預授權單據(jù)、持卡人已簽名的入住登記表、帳單明細以及其他在本商戶消費的且經(jīng)持卡人簽名確認的消費單據(jù)等憑證。（如消費人非持卡人本人，還應提供有持卡人簽名確認的付款承諾書）一并交深圳銀聯(lián)網(wǎng)絡處理。 注意：預授權完成的交易金額應在預授權金額 115%之內(nèi)。 謝謝！ 2023年 12月 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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