醫(yī)保付費改革與醫(yī)院發(fā)展課件-資料下載頁
2024-12-30 03:31本頁面
【正文】 返醫(yī)院 6. 復(fù)診缺失 對策 ，免排隊 ， 居家候診 、挃標(biāo)說明手機推送 ，建立健康管理體系 現(xiàn)狀與對策 傳統(tǒng)生活 移勱生活 全球互聯(lián)網(wǎng)公司市值 谷歌 阿里巴巴 2191億美元 美國華爾街日報： 互聯(lián)網(wǎng)力量正向亞洲轉(zhuǎn)移，特別是在中國。年輕的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以與硅谷企業(yè)相媲美 2023年 為用戶提供服務(wù) 2023年 12月實名制用戶 3億 2023年 支付 125億 筆 單日交易峰值達(dá)到 筆 不國內(nèi)外超 180家 銀行機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為金融機構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。 1 2023年開始 移勱支付 2023年 11月起，支付寶手機寵戶端“支付寶錢包” 獨立品牌。 超 1億用戶使用支付寶錢包支付 2023年雙十一單日支付寶移勱端 ? 交易筆數(shù)： 4518萬筆 ? 交易額： 113億元 ? 自 2023年 Q1以來，支付寶在移勱互聯(lián)網(wǎng)支付市場份額從 %至 %。 （備注：數(shù)據(jù)來源 ——艾瑞咨詢 ) ? 自 2023年 Q2以來，支付寶超越 Paypal，成為 全球最大的移勱支付 公司 實名訃證： 3億實名訃證用戶 大數(shù)據(jù)挖掘：為醫(yī)院和患者健康管理提供服務(wù)支撐 資金渠道：國內(nèi)外 180多家銀行的合作，滿足多樣化的支付方式 系統(tǒng)安全： 2023年 5月 17日，阿里完成去 IOE化 系統(tǒng)穩(wěn)定：高幵發(fā)單日峰值 優(yōu)勢層次 資 源 我們致力于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)社會，為生活帶去微小而美好的改變！ 線下不線上相結(jié)合，優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源配置，完善醫(yī)院服務(wù)體系，體現(xiàn)以人為本的醫(yī)療服務(wù)模式 電子處方、就近藥物配送 社區(qū)醫(yī)院與大醫(yī)院間在線轉(zhuǎn)診 醫(yī)保實時結(jié)算后在線支付 商業(yè)保險在線申賠 預(yù)約掛號繳費、遠(yuǎn)程候診 報告查詢、醫(yī)患在線互動 院內(nèi)三維導(dǎo)航指引 基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺 服務(wù)全民，由治病為主向 預(yù)防為主轉(zhuǎn)變 以患者為中心 掛號 候診 問診 檢查繳費 檢驗 叏報告 診斷 藥品繳費 叏藥 /治療 Online 醫(yī)患互勱 Offline 新的醫(yī)療流程 WiFi 掛號 候診 問診 檢查繳費 檢查檢驗 叏報告 藥品繳費 叏藥 /治療 診斷 醫(yī)患互勱 新的醫(yī)療流程 以前： 現(xiàn)場排隊掛號； 預(yù)約掛號后爽約； 號販子猖獗 現(xiàn)在： 通過支付寶服務(wù)窗預(yù)約掛號； 掛號同時充值繳費，降低爽約率； 支付寶錢包用戶實名掛號 掛號 候診 問診 檢查繳費 檢查檢驗 叏報告 藥品繳費 叏藥 /治療 醫(yī)患互勱 診斷 新的醫(yī)療流程 以前： 患者不知道候診情況，只能在擁擠環(huán)境下候診，時間漫長，心情煩躁。 現(xiàn)在： 遠(yuǎn)程候診，通過支付寶服務(wù)窗進行叫號提醒、候診查詢。根據(jù)路程來院，即來即診。 掛號 候診 問診 檢查繳費 檢查檢驗 叏報告 藥品繳費 叏藥 /治療 醫(yī)患互勱 診斷 新的醫(yī)療流程 以前： 所有診間繳費均需排隊，導(dǎo)致醫(yī)院環(huán)境混亂 現(xiàn)在： 所有診間繳費均可通過支付寶錢包移動支付，免除排隊時間 掛號 候診 問診 檢查繳費 檢查檢驗 叏報告 藥品繳費 叏藥 /治療 醫(yī)患互勱 診斷 新的醫(yī)療流程 以前： 患者不知檢查結(jié)果何時出來，等待焦急， 醫(yī)院排隊打印檢查報告 現(xiàn)在： 結(jié)果同步推送至患者手機的支付寶服務(wù)窗，縮短等待時間 掛號 候診 問診 檢查繳費 檢查檢驗 叏報告 藥品繳費 叏藥 /治療 醫(yī)患互勱 診斷 新的醫(yī)療流程 以前： 醫(yī)患交流通過面對面的方式，時間有限 現(xiàn)在： 醫(yī)患實時在線溝通； 患者在線對醫(yī)院進行評價及建議 掛號 候診 問診 檢查繳費 檢查檢驗 叏報告 藥品繳費 叏藥 /治療 醫(yī)患互勱 診斷 代表部分優(yōu)化 代表解決問題 ,用戶無須再到達(dá)綠點，實現(xiàn)電子化 實名信息： 身份證號、姓名進行登記號綁定 手機支付： 支付寶提供平臺，便捷交易 資金返還： 費用僅做墊付，當(dāng)時分解后返還 患者利益 持卡分解： 確保個人待遇比例及負(fù)擔(dān) 患者利益保障 持社?？? 實時結(jié)算 醫(yī)?；鹬Ц? 患者個人負(fù)擔(dān) 窗口 /自助機具、智能平臺支付 醫(yī)保原支付流程、財務(wù)回款等均無變化 醫(yī)?；鸢踩? 實名認(rèn)證，綁定登記號 安全保障 體系完善 交易安全 信息安全 系統(tǒng)安全 風(fēng)險管理體系 法律責(zé)任 明確 醫(yī)院資金無憂 體系 保障 外部 監(jiān)管 內(nèi)部 審計 專職 部門 系統(tǒng) 隔離 業(yè)務(wù)處理環(huán)境 普通溝通環(huán)境 寵戶資金部 一級部門與職負(fù)責(zé)寵戶資金的管理，賬務(wù)獨立核算 寵戶資金部內(nèi)部実計 支付寶內(nèi)控 阿里巴巴集團実計 確保寵戶資金的安全 人民銀行監(jiān)管 獨立外部実計 支付寶資金安全體系保障 2023/1/17 院內(nèi)導(dǎo)航 健康管理 滿意評價 醫(yī)患對話 未 來 代表部分優(yōu)化 代表解決問題 ,用戶無須再到達(dá)綠點，實現(xiàn)電子化 今天 就診 模式體驗地圖 為醫(yī)院和患者就醫(yī)帶來改變 完善醫(yī)院服務(wù)體系， 提升醫(yī)療服務(wù)水平 創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境， 提高患者滿意度 建立和諧醫(yī)患關(guān)系， 實現(xiàn)醫(yī)患良性互勱 提升現(xiàn)代醫(yī)院管理， 創(chuàng)新醫(yī)學(xué)信息服務(wù) 改革是由問題倒逼而產(chǎn)生，又在丌斷解決問題中而深化。舊的問題解決了，新的問題又會產(chǎn)生，制度總是需要丌斷完善，因而改革既丌可能一蹴而就、也丌可能一勞永逸。 在黨外人士座談會上的講話 2023年 11月 13日 張健 理事 副院長 教授 主任醫(yī)師 首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院 電話： 13701365621 郵箱： 首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院 Beijing Friendship Hospital， Capital Medical University 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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