【導(dǎo)讀】3、抄表數(shù)據(jù)錄入作業(yè)指導(dǎo)書(shū)--------------------------------7. 4、抄表數(shù)據(jù)錄入作業(yè)指導(dǎo)書(shū)------------------------------8. 5、抄表區(qū)域（卡本）調(diào)整作業(yè)指導(dǎo)書(shū)--------------------------------------10. 規(guī)范供水分公司非正常銷售水量的作業(yè)，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。

　　

【正文】 適用于維修辦稽查的所有工作過(guò)程。 職責(zé)： 無(wú)表用水稽查人員負(fù)責(zé)所有工作過(guò)程。 維修辦協(xié)助。 工作程序 : 無(wú)表用水稽查人員應(yīng)不定期對(duì)管道維修辦的維修及時(shí)率及維修質(zhì)量進(jìn)行稽查； 在稽查過(guò)程中，應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)如實(shí)做好記錄。 如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 應(yīng)及時(shí)指出，做好記錄并上報(bào)部門，事后應(yīng)督促維修辦對(duì)其進(jìn)行整改； 稽查完畢后，應(yīng)將稽查情況于第二個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)部門存檔。 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 35/43 相關(guān)記錄表格 :稽查記錄表 。 換表稽查作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （文件編號(hào) :CSSYWI/GS33） 目的： 規(guī)范供水分公司水表?yè)Q表稽查的作業(yè)，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。 適用范圍： 適用于水表?yè)Q表稽查的所有工作過(guò)程。 職責(zé)： 水表稽查人員負(fù)責(zé)所有工作過(guò)程。 抄表辦 協(xié)助。 工作程序 : 質(zhì)檢辦在接到 抄表辦 送報(bào)的 換表審核單后應(yīng)于當(dāng)日轉(zhuǎn)交水表稽查人員； 水表稽查人員在接到換表審核單后應(yīng)于 48 小時(shí)內(nèi)到水表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行換表稽查； 在換表稽查過(guò)程中，水表稽查人員應(yīng)如實(shí)將所換水表的讀數(shù)及是否可進(jìn)行更換等內(nèi)容填寫至換表審核單； 在換表稽查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，水表不能更換，應(yīng)將問(wèn)題內(nèi)容及質(zhì)檢員意見(jiàn)填 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 36/43 寫至換表審核單； 在收到換表審核單第三個(gè)工作日內(nèi)，水表稽查人員將換表審核單上交部門進(jìn)行處理、存檔。 相關(guān)記錄表格：換表審核單 。 收費(fèi) 辦 工作稽查作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （文件編號(hào) :CSSYWI/GS34） 目的： 規(guī)范供水分公司收費(fèi)管理稽查的作業(yè)，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。 適用范圍： 適用于收費(fèi)管理稽查的所有工作過(guò)程。 職責(zé) ： 無(wú)表用水稽查人員負(fù)責(zé)所有工作過(guò)程。 收費(fèi)辦協(xié)助。 工作程序 : 無(wú)表用水稽查人員應(yīng)不定期對(duì)收費(fèi)管理部的催、收費(fèi)及其它工作進(jìn)行稽查； 在稽查過(guò)程中，應(yīng)采取報(bào)表、電腦及現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)相結(jié)合的模式進(jìn)行，并如實(shí)做好記錄； 如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)指出，做好記錄并上報(bào)部門，事后應(yīng)督促收費(fèi)管理部對(duì)其進(jìn)行整改； 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 37/43 稽查完畢后，應(yīng)將稽查情況于第二 個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)部門存檔。 相關(guān)記錄表格 :相關(guān)作業(yè)記錄 。 水表稽查問(wèn)題反饋?zhàn)鳂I(yè)指導(dǎo)書(shū) （文件編號(hào) :CSSYWI/GS35） 目的： 規(guī)范供水分公司水表稽查問(wèn)題反饋的作業(yè)，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。 適用范圍： 適用于水表稽查問(wèn)題反饋的所有工作過(guò)程。 職責(zé)： 水表稽查人員負(fù)責(zé)所有工作過(guò)程。 抄表辦協(xié)助。 工作程序 : 水表稽查人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行水表稽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)將問(wèn)題性質(zhì)、水表讀數(shù)等如實(shí)記錄，如需取證的可采用拍照等方式進(jìn)行取 證； 需要對(duì)水量進(jìn)行跟蹤的，水表稽查人員應(yīng)將數(shù)據(jù)如實(shí)記錄； 發(fā)現(xiàn)用戶用水價(jià)格與實(shí)際不符的，核實(shí)后作好記錄； 在第二個(gè)工作日內(nèi)，水表稽查人員將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題填寫在報(bào)表上報(bào)部門進(jìn)行處 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 38/43 理、存檔。 相關(guān)記錄表格：相關(guān)作業(yè)記錄表單 。 水表稽查作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （文件編號(hào) :CSSYWI/GS36） 目的： 規(guī)范供水分公司水表稽查的作業(yè)，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。 適用范圍： 適用于水表稽查的所有工作過(guò)程。 職責(zé) 。 水表稽查人員負(fù)責(zé)所有工作過(guò)程。 抄表辦協(xié)助。 工作程序 : 水表稽查人員每個(gè)工作日按照每月制定的工作計(jì)劃至抄表辦借取抄表卡； 借取卡片后，先審卡，然后確定當(dāng)日水表稽查具體抽查對(duì)象； 至水表所在位置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查，并將稽查數(shù)據(jù)進(jìn)行如實(shí)記錄； 在第二個(gè)工作日內(nèi)，將稽查數(shù)據(jù)填寫至水表稽查工作日志，并報(bào)部門存檔。然后管卡員親自將卡本進(jìn)行對(duì)調(diào) 。 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 39/43 相關(guān)記錄表格：稽查工作日志 。 無(wú)表用水稽查及處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （文件編號(hào) :CSSYWI/GS37） 目的： 規(guī)范供水分公司無(wú)表用水稽查的作業(yè) ，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。 適用范圍： 適用于無(wú)表用水稽查的所有工作過(guò)程。 職責(zé)： 水表稽查人員負(fù)責(zé)所有工作過(guò)程。 抄表辦 協(xié)助。 工作程序 : 無(wú)表用水稽查小組應(yīng)每月制定工作計(jì)劃，并在日常生活與工作中注意與各部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取對(duì)分公司轄區(qū)內(nèi)的各地段用水特點(diǎn)，用水規(guī)模等進(jìn)行深入了解； 對(duì)巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的以及各部門和群眾舉報(bào)的各類偷盜用水問(wèn)題應(yīng)做到及時(shí)到位取證，發(fā)放《違章通知書(shū)》并做好相關(guān)記錄，同時(shí)根據(jù)《長(zhǎng)沙市城市供水管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)做出相應(yīng)處理 ； 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 40/43 如遇到特殊原因無(wú)法及時(shí)處理的情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門請(qǐng)求幫助解決； 問(wèn)題處理完畢，將問(wèn)題性質(zhì)、處理經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果填寫至《分公司水表及消火栓質(zhì)量檢查情況處理單》于第二個(gè)工作日內(nèi)交部門。 相關(guān)記錄表格：違章通知書(shū)、水表及消火栓質(zhì)量檢查情況處理單等。 消防稽查損壞報(bào)修作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （文件編號(hào) :CSSYWI/GS38） 目的： 規(guī)范供水分公司消防稽查中損壞報(bào)修的作業(yè)，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。 適用范圍： 適用于消防稽查中損壞報(bào)修的所有工作過(guò)程。 職責(zé) ： 消防稽查人員負(fù)責(zé)所有工作過(guò)程。 維修辦協(xié)助。 工作程序 : 消防稽查人員在巡查過(guò)程中應(yīng)密切注意消防動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防損壞情況； 在巡查中如發(fā)現(xiàn)消防有漏水等情況，應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行關(guān)閉； 如因消防損壞而導(dǎo)致的無(wú)法關(guān)閉等情況，應(yīng)及時(shí)通知維修辦進(jìn)行維修； 報(bào)修完畢后，消防稽查人員應(yīng)協(xié)助并監(jiān)督維修辦及時(shí)對(duì)損壞的消防進(jìn)行維修； 在第二個(gè)工作日內(nèi)，消防稽查人員應(yīng)將關(guān)閉、報(bào)修、維修結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)部門 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 41/43 存檔。 相關(guān)記錄表格 ： 相關(guān)維修記錄 。 消防稽查違 章 處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （文件編號(hào) :CSSYWI/GS39） 目的： 規(guī)范供水分公司消防稽查中違章處理的作業(yè)，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。 適用范圍： 適用于消防稽查中違章處理的所有工作過(guò)程。 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 42/43 職責(zé)： 消防稽查人員負(fù)責(zé)所有工作過(guò)程。 工作程序 : 消防稽查人員在巡查過(guò)程中應(yīng)密切注意消防動(dòng)態(tài)，杜絕各類消防違章用水情況； 在巡查中如發(fā)現(xiàn)消防違章取水情況，應(yīng)在第一時(shí)間取證并進(jìn)行阻止； 取證、阻止后，可依據(jù)《長(zhǎng)沙市城市供水用水 管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法律、法規(guī)對(duì)違章行為進(jìn)行處理； 如在處理過(guò)程中，因各種原因?qū)е聼o(wú)法處理的，消防稽查人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門尋求幫助解決； 在第二個(gè)工作日內(nèi)，消防稽查人員應(yīng)將問(wèn)題處理結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)部門存檔。 相關(guān)記錄表格：違章整改通知單 。 消防稽查作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （文件編號(hào) :CSSYWI/GS40） 目的： 規(guī)范供水分公司消防稽查的作業(yè)，并對(duì)其相關(guān)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。 適用范圍： 適用于消防稽查的所有工作過(guò)程。 長(zhǎng)沙水業(yè)投資管理有限公司 文件編號(hào)： CSSYWI/GS0640 版本： 文件標(biāo)題： 供水公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編 實(shí)施 日期： 頁(yè)碼： 43/43 職責(zé)： 消防稽查人員負(fù)責(zé)所有工作 過(guò)程。 工作程序 : 消防稽查人員應(yīng)按每月制定的計(jì)劃于每個(gè)工作日對(duì)分公司所轄范圍內(nèi)的消防進(jìn) 行巡查； 人員要做到一周內(nèi)至少將分公 司所轄范圍內(nèi)的所有消防巡查兩次以上，并適當(dāng)安排消防夜間巡查； 在巡查過(guò)程中，應(yīng)將巡查次數(shù)及內(nèi)容如實(shí)進(jìn)行記錄； 在第二個(gè)工作日內(nèi)，消防稽查人員應(yīng)將巡查結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)部門存檔。 相關(guān)記錄表格：消防巡查記錄表 。