【導(dǎo)讀】采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。內(nèi)打架和違反賓館公共利益的應(yīng)急處理;工程部負(fù)責(zé)電梯困人、水管爆裂、液化氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理;總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。f)客人意外受傷、病危、死亡、酗酒、食品中毒等。救控制,監(jiān)控室其他保安員亦趕至現(xiàn)場;房火警疏散及自救預(yù)案》實(shí)施;處理完畢,保衛(wèi)部內(nèi)勤主管填寫火警《事故報(bào)告單》,查清原因,向有關(guān)部門報(bào)告,決定應(yīng)采取的糾正和預(yù)防措施。修,事后將維修情況記錄在《維修日志》上。如有受傷者,則視其受傷情況送往附近醫(yī)院治療;館員工手冊》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。值班經(jīng)理處理此類事件時(shí)必須有相關(guān)部門人員在場,以相互配合;根據(jù)受傷及病危人員的現(xiàn)狀,及時(shí)送往醫(yī)院;死亡時(shí)間,保護(hù)現(xiàn)場,并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系,配合執(zhí)法人員做好處理工作。門、客人所在單位及親屬提供,將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。