【導讀】為了能向參加QCC活動圈的人員提供活動、技術(shù)支援以及學習之用，特編制本手冊。本手冊僅適用于歐林開展的QCC活動，同時可作為培訓的資料。的建立無需行政命令，更不能下達指標強求組建并開展活動。在積極性，給予誘導及支持，使他們充分發(fā)揮各自的聰明才智，體現(xiàn)自身價值；QCC活動圈在自愿組成之前，都會首先發(fā)現(xiàn)需要解決的實際問題。這樣不斷解決新的問題，才能使QCC活動圈具有生命力和競爭性。QCC活動圈活動的目的十分明確，它是為了提高職工的素質(zhì)，解決實際問題，創(chuàng)造效益為目的。QCC活動圈活動的年度計劃、活動方針、活動目標；QCC活動圈之間的信息與意見的交流；，可請求上司或其他部門人員幫助指導；QCC活動圈的要求，這是QCC活動圈活動成功的重要基礎(chǔ)；注冊登記是組建QCC活動圈的必要程序。止活動連續(xù)半年沒有任何成果，都將予以注銷。

　　

【正文】 設(shè)定目標 5分 分析主要原因（起草對策方案） 起草并實施對策方案（委托和實施最合適的方案） 10 分 效果和反省 10 分 措施的標準化 5分 運營方法 15 分 發(fā)表方法 5分 活用手法 5分 1特別評論 10 分 合計 100 分 請根據(jù)個人印象計入前 3名 注：（）是指課題達成型 QC活動項目 評份標準 項 目 評分項目 規(guī)定分數(shù) 題目和選擇理由 10 分 全員領(lǐng)會 配合上級方針 是 QCC 活動圈 成員的課題 小計 35 35 610 把握現(xiàn)狀 15 分 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀的把握 用數(shù)據(jù)進行把握 910 設(shè)定目標 5分 經(jīng)過努力可以達成的目標值 做什么、到何時、可以達到何種程度 全員的任務(wù)分 配 35 分析主要原因 10 分 用 QC手法進行分析 追究原因 研究數(shù)據(jù) 610 起草和實施解決對策 10 分 將原因和對策結(jié)合起來 從解決對策中選出最有效果的一個 反映出大家的意見（成員、上級、管理人員） 小計 35 35 610 效果和反省 10 分 目標的達成度 無形效果 附帶效果 活動過程的反響 今后的活動方向 小計 35 35 610 對策的標準化 5分 防止再次發(fā)生的具體措施（標準書、教育、培訓） 定位程序 35 運營方式 按計劃推進 同上級、管理人員、 關(guān)聯(lián)部門相連接 提高士氣、自我啟發(fā)、 QCC 活動圈的 能力 全員參加并分配任務(wù) 小計 35 35 35 915 發(fā)表方法 5分 抓住要點、簡明扼要的發(fā)表 發(fā)揮自我 35 活用手法 5分 恰當?shù)氖址? 35 1特別評價 10 分 特別優(yōu)秀分 能打動人的分數(shù) 410 合計 58100 活動資金的管理和使用 ，經(jīng)批準后由執(zhí)行主任 逐月從財務(wù)室領(lǐng)取； ，必須由執(zhí)行部 書面申請，委員長同意后方可使用； 用活動專用資金的場合如下： a、 QCC 活動圈進行課題登記后，發(fā)給 100 元金額的活動資料（包括文具及工具書），資料由執(zhí)行部 統(tǒng)一購置； b、 每個 QCC活動圈活動結(jié)束后，驗證取得成績的，由 執(zhí)行部 根據(jù)其活動效果進行評價，發(fā)給 200元， 150元， 100元不等的獎金； c、 活動宣傳欄評比（一年一 次 各圈累計成果 ）的獎勵： A級 B級 C級 參與獎 1圈 1圈 1圈 其余圈 1000元 800元 600元 200元 d、 所有參與活動的人員每年舉行聯(lián)誼會所需的活動資金； e、 各圈長及 執(zhí)行部 成員的活動經(jīng)驗交流會所需的活動資金； f、 召 開學習會需配置學習資料所需資金。 2附錄一：以完成課題為主的活動與以解決問題為主的活動的比較 選擇課題仕電子 (無錫 )有限人公司 對議而不決題 進行篩選 選擇課題 進一步對課題進行精選 [以課題為主的活動 ] [以解決問題為主的活動 ] 以完成課題為主以查明原因為主 對著手解決問題的必要性加以明確 確定可以適 用的經(jīng)驗 決定課題 決定課題 制訂活動計劃 制訂活動計劃 充分理解目前的 水準 充分理解目前的水準 和希望達到的水準 明確課題 明確差距和主攻方向 制訂目標 制訂目標 提出許多解決方案 （設(shè)想） 提出解決方案 分析原因 對各個解決方案進行評估，挑選出有效的方案 篩 選 出 最 佳 方 案 力求提出最佳方案 提出解決方案 制定落實計劃 落實最佳措施 落實最佳措施 落實措施 無法確認 能夠 確認 以完成課題為主的活動與以解決問題為主的活動步驟的比較 附錄二：關(guān)于選擇課題的若干要點 對如何進行改進提出建議 *根據(jù)高層的管理方針提出若干個課題給予選擇 *對每個課題的目標舉出例子 效果 預測效果 確認效果 對 標 準 化 和 管 理 工 作 加 以 鞏 固 進行反思并制訂今后的計劃 課題的例子 目標的例子 標準化 *對標準或者操作手冊加以貫徹落實 實施的次數(shù) 質(zhì)量改進 *減少次品 次品數(shù)目 改進生產(chǎn)效率 *提高產(chǎn)量 產(chǎn)量 *加快機器運轉(zhuǎn)時間 機器運轉(zhuǎn)時間、生產(chǎn)效率 *縮短加工時間和（或者）加工準備時間 被縮短的時間、生產(chǎn)率 *騰出空間、工作場所整齊有序 場地在積擴大的數(shù)目 降低成本 *減少廢料 *回收廢料 被減少的數(shù)量 回收的數(shù)量 安 全 *根除工業(yè)性事故 工業(yè)性事故的數(shù)目 附錄三：如何搞好與管理人員的關(guān)系（例子） 簡言，關(guān)鍵在于制訂同一方向的目標，并且相互取得信賴 關(guān)鍵在于管理人員對 QCC活動圈的態(tài)度如何； a、 主管參加 QCC活動圈每一次的工作會議； b、 情況介紹者與主管之間的一次的工作會議； c、 主管偶爾直接附和 QCC活動圈成員，說一些稱贊的話。 為了對 QCC活動圈進行成功的管理，管理人員本身應(yīng)該認識到，這不是為 QCC活動圈，而是為了他自身的利益。 部門內(nèi)部的日常的會議和交談 （正式會議） a、 跟蹤 部門內(nèi)的 QCC活動圈會議； b、 傳閱 QCC活動圈的報告，從而相互交流意見。 （非正式會議） a、 經(jīng)理、主管將 QCC活動圈成員看作家庭成員，對他們進行關(guān)懷； b、 以車間或者部門為單位進行聚會或者作短暫的外出旅游。 鼓勵活動 明確 無誤的課題！以便朝著預定的目標邁進 a、 參加工作改進競賽活動、技術(shù)考核制度和工位實際操作表演； b、 對 QCC活動圈的負責人進行廣泛的教育，例如派他們參加公司的其他會議 . c、 對某個優(yōu)秀的 QCC活動圈進行表彰。 制定： 審核： 批 準：