【正文】 a、 跟蹤 部門內(nèi)的 QCC活動(dòng)圈會(huì)議； b、 傳閱 QCC活動(dòng)圈的報(bào)告，從而相互交流意見(jiàn)。 注意事項(xiàng)： 主持人應(yīng)造成一個(gè)誰(shuí)都能發(fā)言的氣氛； 有效利用時(shí)間； 對(duì)于某個(gè)問(wèn)題和課題，必須充分討論直至大體有眉目。 會(huì)議后的整理 a、 會(huì)議室的整理； b、 布置的問(wèn)題等資料整理后裝入文件夾。 本次課題的進(jìn)程 a、 每一個(gè)問(wèn)題解決后馬上可進(jìn)入 下面的問(wèn)題的討論； b、 所布置的問(wèn)題對(duì)每一個(gè)相應(yīng)的擔(dān)當(dāng)者，要有一個(gè)明確的完成期限； c、 如果會(huì)議時(shí)間有限，而所提議的課題 ,預(yù)想到有爭(zhēng)議的話，有必要進(jìn)行預(yù)先選擇。 ?會(huì)議的當(dāng)天能否出席，需要考慮； ?會(huì)場(chǎng)能否在當(dāng)天使用再一次確認(rèn)； ?會(huì)議時(shí)間的預(yù)定。 成果報(bào)告中 QC工具 (QC七大手法 )是否運(yùn)用合理正確。 今后計(jì)劃是否合理、落實(shí)。 對(duì)策是否可行具體，并有針對(duì)性。更重要的是可以通過(guò)雙交流和研討，其評(píng)價(jià)提綱主要包括： 活動(dòng)圈概況能否反映活動(dòng)圈構(gòu)成及分工和歷次活動(dòng)情況。這種形式活潑、生動(dòng)，引人入勝，能體現(xiàn) QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的特點(diǎn)。另外還有經(jīng)驗(yàn)交流式，其目的是學(xué)習(xí)交流，溝通信息。 大會(huì)發(fā)表型是指很多 QCC活動(dòng)圈同時(shí)在大會(huì)一定次序先后發(fā)表自己的成果，以便交流和評(píng)比。為搞好成果報(bào)告的發(fā)表，應(yīng)注意成果的發(fā)表形式和如何組織好發(fā)表。 盡量采用圖表形象化表達(dá)方式。 成果報(bào)告編寫(xiě)要求包括： 文字炷練，整潔。 c、成果報(bào)告的編寫(xiě)準(zhǔn)備和要求：編寫(xiě)準(zhǔn)確工作包括： 制定成果報(bào)告編寫(xiě)計(jì)劃和進(jìn)度表。 成果報(bào)告的結(jié)構(gòu)可按 QCC 活動(dòng)圈活動(dòng)的經(jīng)過(guò)和時(shí)間順序連貫地按 PDCA 層次，也可按并列式結(jié)構(gòu)安排報(bào)告內(nèi)容。當(dāng)然，上述各項(xiàng)不一定都作為一個(gè)標(biāo)題來(lái)描述，其順序也不一定一成不變。 h、 有利于鞏固成果，不斷進(jìn)取。 d、 有利于曾加評(píng)選成果的群眾基礎(chǔ)。為了搞好成果發(fā)表和評(píng)價(jià)，應(yīng)明確 QC小成果發(fā)表的意義和作用，如何編寫(xiě) QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成果報(bào)告，怎樣組織 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成果發(fā)表，以及如何評(píng)價(jià) QCC活動(dòng)圈活動(dòng)成果報(bào)告。還有些問(wèn)題是一次很難解 決全部問(wèn)題的，因些必須不斷制定新的目標(biāo)，使之具有明顯的連續(xù)性。 a、實(shí)事求是，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具處理后得出相應(yīng)的結(jié)論，不應(yīng)未做對(duì)比分析即直接展示活動(dòng)的效果； b、對(duì)于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查和認(rèn)識(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)財(cái)務(wù)主管部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； c、對(duì)于技術(shù)性的目標(biāo)，應(yīng)邀請(qǐng)工程主管部門有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)參加； d、檢查項(xiàng)目應(yīng)與目標(biāo)值相一致，針對(duì)活動(dòng)的目 標(biāo)值進(jìn)行檢查。如果采用排列圖對(duì)比時(shí)，主要項(xiàng)目的頻數(shù)急劇減少，排列次序后移，總頻數(shù)也相應(yīng)減少，說(shuō)明對(duì)策措施有效。 實(shí) 施對(duì)策是 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)實(shí)施性的具體步驟：這一環(huán)節(jié)做得好才能使小組活動(dòng)有意義，否則會(huì)使選題等前期工作失去作用。制定對(duì)策，通常 要回答 5W1H：① WHY（為什么），回答為什么要制定對(duì)策；② WHAT（做什么），回答需要做些什么；③ WHERE（在哪里），回答應(yīng)在哪里進(jìn)行；④ WHO（誰(shuí)），回答由誰(shuí)來(lái)做；⑤ WHEN（何時(shí)），回答何時(shí)進(jìn)行和完成；⑥ HOW（怎樣），回答怎樣來(lái)進(jìn)行和完成。分析原因時(shí)，通常用因果圖。 d、 目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)：不要怕目標(biāo)值太低或覺(jué)得不值得搞，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，只能解決存在的質(zhì)量問(wèn)題有所收益就應(yīng)積極活動(dòng)。 ：設(shè)定目標(biāo)值是為 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)指出明確的方向和具體目標(biāo)，也為活動(dòng)圈活動(dòng)效果的檢查提供依據(jù)。通過(guò)調(diào)查現(xiàn)狀，可以掌握必要的材料和數(shù)據(jù)，以 此可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵和主攻方向，同時(shí)也為確定目標(biāo)值打下基礎(chǔ)。 ：制定活動(dòng)計(jì)劃有利于活動(dòng)有序進(jìn)行。若選題模糊不清，空洞無(wú)物，圈員沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，很難取得成果。如果只想搞較大的課題，有時(shí)圈力是不夠，反而效果不好。 1 QCC活動(dòng)圈與執(zhí)行部 （管理人員）的關(guān)系圖 執(zhí)行部 的活動(dòng)計(jì)劃 執(zhí)行部 進(jìn)行指導(dǎo)、咨詢并給予支持 組成 QCC 活動(dòng)圈選出活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人 解釋公司及部門制訂的方針 表 彰 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 總結(jié)結(jié)果 發(fā)表會(huì) 評(píng)估成果 落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化并建立起管理制度 選擇 指導(dǎo) QCC 活動(dòng)圈如何選擇 制訂計(jì)劃 檢查結(jié)果 徹底理解現(xiàn)狀 執(zhí)行部 和管理人員的活動(dòng) QCC活動(dòng)圈的活動(dòng) 1組織和推行 QCC活動(dòng)圈活動(dòng) 組織 QCC活動(dòng)圈 ?通常是在車間內(nèi)組織一個(gè) QCC活動(dòng)圈，但并不受部門限制 ?成員在 6~10人比較理想 少于 4人：不完整 多于 11 人：形成分割局面 選出圈長(zhǎng)分擔(dān)職責(zé) ?選出具有工作熱情和領(lǐng)導(dǎo)能力的 QCC活動(dòng)圈負(fù)責(zé)人 ?使每個(gè)成品平均分?jǐn)偮氊?zé) 采取解決措施 徹底理解活動(dòng)的各種條件 提出目標(biāo) 分析原因 考慮采取怎樣的解 決措施 對(duì)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)并給予支持 為小組取一個(gè)獨(dú)特的名字 ?重要！圈的取名是圈象征 ?根據(jù)車間或者產(chǎn)品為 QCC活動(dòng)圈取名 到執(zhí)行部 進(jìn)行登記 ?為取得認(rèn)可及得到支援，最好 到執(zhí)行部 進(jìn)行登記 1 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)步驟 QCC 活動(dòng)圈活動(dòng)的主要步驟，包括課題、制定計(jì)劃、調(diào)查現(xiàn)狀、設(shè)定目標(biāo)值、分析原因、制定對(duì)策、檢查效果、鞏固措施和下步計(jì)劃等。只有經(jīng)過(guò)注冊(cè)登記的 QCC活動(dòng)圈才會(huì)得到 QCC活動(dòng)圈委員會(huì)的承認(rèn)。 服務(wù)型 QCC活動(dòng)圈：以提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和科學(xué)化為目的而成立的活動(dòng)圈稱為服務(wù)型 QCC活動(dòng)圈。主要成員以現(xiàn)場(chǎng)職工為主，這類活動(dòng)圈的議題比較小，問(wèn)題集中，活動(dòng)周期短，容易出成果，應(yīng)更加重視和給予以支持。因此，自上而下，上下結(jié)合是組建 QCC活動(dòng)圈的成功途徑。 加活動(dòng) ,為活動(dòng)圈活動(dòng)做出貢獻(xiàn)； ，確保進(jìn)度和效果； ； ，共同創(chuàng)造協(xié)調(diào)、融洽的工作環(huán)境。 的作用 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)的年度計(jì)劃、活動(dòng)方針、活動(dòng)目標(biāo)； ； ； ； ； 委員長(zhǎng) 李先龍 執(zhí)行干事 余盛 執(zhí)行主任 黃修 委員 劉俊松 委員 周雪生 委員 薛慶書(shū) 委員 程元桃 委員 潘德清 委員 張進(jìn)軍 委員 姚富禮 委員 朱正秋 委員 徐志宏 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)情況及請(qǐng)求支援 . 用 QCC活動(dòng)圈活動(dòng)