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xxx通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司xxx分公司總經(jīng)理20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路-資料下載頁

2024-11-14 02:18本頁面

【導讀】‘全國一流、西部主導’的信息與。這一市場定位,貫徹?2429萬元增長717萬元,同比增長30%,完成預進度的85%,1-11月實現(xiàn)凈利潤萬。上積極圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展各項工作。的特點,公司在發(fā)展戰(zhàn)略和管理思路上緊密聯(lián)系行業(yè)。面上的信息溝通與協(xié)調(diào)。通過全體員工的共同努力,一年來。公司各項工作逐步走上了一條健康的可持續(xù)的發(fā)展軌道。GPON工程部分項目和移動OLT工程、電力專線2M光纜工程。學習,針對移動2M問題開展了一次總結(jié)會。標簽、測試,圓滿的完成了割接任務(wù)。聯(lián)交易額度管理,完善關(guān)聯(lián)交易執(zhí)行機制。落實關(guān)聯(lián)交易,為電信做好支撐服務(wù)。政設(shè)施、公益設(shè)施損毀嚴重,交通、通信中斷,停水停電。災后重建工作提供堅實有力的通信保障。項目的驗收,現(xiàn)等待業(yè)主認可敲定后裝訂成冊遞交送審。下,能夠圓滿完成。工程的竣工文件辦理,目前正在審計中。今年7月,川內(nèi)普降暴雨,造成局部地區(qū)發(fā)生特大洪水。目前,XXXX分公司已經(jīng)派駐。3個工程隊,共計26人。XXXX分公司將在接下來的工作中,

  

【正文】 (二)、 加快 管理 轉(zhuǎn)型 實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型,現(xiàn)實開放式管理,向 市場化、國際化、科技化、公司化、集約化 目標 邁進 。 企業(yè)在前期實施標準化建設(shè)中,已經(jīng)初步健全了流程管理和技術(shù)標準,也有了 較為完備的考核體系。下一步公司將以考核為手段,抓住基礎(chǔ)管理不放松,強化安全、質(zhì)量、材料、成本、崗位職責等各項內(nèi)容的落實;以更新的管理思想為先導,把公司的 愿期 分 配到每一個員工的肩上。 用 經(jīng)濟手段與行政手段雙管齊下,精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵有機結(jié)合 ,推進企業(yè)管理轉(zhuǎn)型 。 1、 繼續(xù) 完善 KPI 績效考評體系。 切實 堅持以 工作 業(yè)績?yōu)閷?、 過程監(jiān)控和目標考核相結(jié)合的績效考核模式。將財務(wù)指標、經(jīng)營指標和 崗位 指標細化到各部門中去。充分發(fā)揮KPI 在促進員工工作業(yè)績、工作效率、工作激勵中的作用。逐步以 KPI 指標作為員工工資調(diào)整、崗位晉升的依據(jù)。 為充分發(fā)掘員工潛力,激發(fā)員工奉獻熱情和創(chuàng)業(yè)斗志,做到人盡其材,人盡其能,公司將在原有的基礎(chǔ)上靈活激勵考核機制,努力營造競爭型工作氛圍。 2、 不拘一格啟用優(yōu)秀人才。 在 員工 招聘、考 核、面試、培訓、試用、轉(zhuǎn)正等多個環(huán)節(jié)建立嚴格人才評估機制,堅持 人才以實用價值為導向,不拘一格啟用優(yōu)秀人才。 逐步建立實用的職業(yè)培訓規(guī)劃 。 以培訓來 增強員工的職業(yè)幸福感 , 留住關(guān)鍵性人才, 為員工創(chuàng)造一個持續(xù)學習與提高的環(huán)境。 4 、 進一步挖掘內(nèi)部潛力, 打通員工職業(yè)通道, 建立員工能進能出,干部能上能下的用 人 機制 ,引進相關(guān)人才,實行競爭上崗。 增強業(yè)務(wù)技能,提高隊伍素質(zhì)。 5、 提高基層員工工資水平、規(guī)范崗薪體系、完善社保福利體系,保護廣大員工的切身利益,使員工實實在在地共享企業(yè)發(fā)展成果 。 6、 加 強 企業(yè)民主 管理, 完善職 工代表大會制度,增強員工參與企業(yè)經(jīng)營決策的積極性和主動性, 讓員工切實感受到企業(yè)是我家、發(fā)展靠大家的主人翁意識,使職代會制度在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮應有的使用, 為企業(yè)經(jīng)營班子合法、合規(guī)、合理地開展生產(chǎn)經(jīng)營工作提供保障。 7、進一步增強公司黨團組織和工會作用, 加強員工 思想政治工作和企業(yè)穩(wěn)定工作。 明 年,我們 將深入加大對員工,尤其是基層員工思想情況的掌握,開展各種形式的溝通會,了解員工的所思、所想及所需,有針對性地 做好政策宣傳和思想溝通, 為企業(yè)和諧健康發(fā)展提供支撐 。 (三)、 加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是市場發(fā)展所決定的, 轉(zhuǎn)型的趨勢就是由勞動 密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。 根據(jù) 目前的 行業(yè)屬性,公司要把行業(yè)當前和未來最新的技術(shù)發(fā)展趨勢作為我們學習和研究的 主攻 對象, 列入年度企業(yè) 戰(zhàn)略規(guī)劃之中。 在 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 上,我們 要做 好三方面的工作。 1、 培育 建立 一個 虛擬的 技術(shù)支撐中心 。 加強公司 全體技術(shù)崗位的 交流與 合作 。 設(shè)施管理 要 重點關(guān)注節(jié)能減排方面的技術(shù)應用, 用 學習 最新的 節(jié)能減排 技術(shù) ,積極 為業(yè)主降低能耗成本,實現(xiàn)與客戶的雙贏 。 網(wǎng)絡(luò)維護要針對 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、分組化,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)寬帶化,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)智能化,更高的頻段,更有效利用頻率 和三網(wǎng) 融合 等發(fā)展趨勢, 結(jié)合現(xiàn)有 C網(wǎng)、 WIFI 和3 G 網(wǎng)絡(luò) 等工作內(nèi)容,不斷 提升維護技能 。 2、做好新業(yè)務(wù)培訓支撐工作 ,促使員工有時間,有興趣來積極參加新知識的掌握。 尤其是對三網(wǎng)融合、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)所涉及的關(guān)鍵知識進行課題式攻堅學習。明年 公司要積極開展 崗位練兵 活動 , 鼓勵青年員工立足本職崗位建功立業(yè), 不斷提升業(yè)務(wù)服務(wù)水準。 大力推進人才工程 。 切實做好 技術(shù) 人才的選拔、培養(yǎng)、使用工作,強化激勵措施,為推進企業(yè)改革和發(fā)展提供智力支持和發(fā)展后勁。 鼓勵群眾性的 技術(shù)改革和 創(chuàng)新 活動 。 充分發(fā)揮每個人的聰明才智,在班組建立自己的攻關(guān)小組,形成以 技術(shù) 人員為主體、全體員工積極參與的技術(shù)創(chuàng)新隊伍。 (四)、 加快經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型 經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型是企業(yè) 新形勢下 的 生存 和 發(fā)展之道,要求企業(yè)真正以市場需求為導向 , 優(yōu)化產(chǎn)品 和業(yè)務(wù) 結(jié)構(gòu) ,作為中國電信集團雙股份制下的通信服務(wù)企業(yè),承接好 運營商 的代維業(yè)務(wù)是我們的歷史使命, 隨著運營商的業(yè)務(wù)調(diào)整,對來自人力成本、網(wǎng)絡(luò)維護等方面的資本性支出越來越嚴格 ,這給我們的 業(yè)務(wù)發(fā)展提出了新的 挑戰(zhàn) 。我們必須 創(chuàng)新 現(xiàn)有服務(wù)模式,在保持現(xiàn)有市場占有率的情況下 , 積極圍繞通信產(chǎn)業(yè)價值鏈 上下游 為客戶提供一體化 集成 服務(wù) , 提高 業(yè)務(wù) 技術(shù)含量和 勞動 附加值,大力發(fā)展 自身 具有市場前景的 核心業(yè)務(wù) ,以核心業(yè)務(wù)提升 企業(yè)形象,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開拓市場,擴大市場占有率 。 1、全面承接 運營商 外包業(yè)務(wù) 。 將 運營商 外包業(yè)務(wù)作為木本業(yè)務(wù) 來做 , 做好做優(yōu) 。 以實際業(yè)績來求得市場的信賴。利用 CCS 的品牌知名度及信譽度,積極拓展外部市場渠道,提高品牌感知度。同時加強公司內(nèi)部資源的整合提高綜合性服務(wù)能力,用專業(yè)化的服務(wù)體系記得客戶的信賴。 2、 與政企客戶建立靈活的合作模式 。 掌握客戶投資情況,在保持原有份額基礎(chǔ)上向高附加值業(yè)務(wù)突破,提高業(yè)務(wù)收入。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和中立性形象推動在移動、聯(lián)通、政企等業(yè)務(wù)市場的發(fā)展。深 度了解客戶的需求,提出合作構(gòu)想,逐步擴大 電信外 業(yè)務(wù)范圍, 政企客戶已經(jīng)成為 公司新的業(yè)務(wù) 增長點和穩(wěn)定的收入來源。 但是同時我們也必須 高度關(guān)注 工程 服務(wù)質(zhì)量, 定期 開展客戶滿意度調(diào)查工作, 以便及時回饋客戶的需求,提升 客戶感知 度 。 3 、 設(shè)施 管理向高端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 按照新華物業(yè)周總的要求,為業(yè)主提供疊加服務(wù)和個性化的服務(wù)延伸,增加項目附加值。 進一步提高品牌知明度 。加強對 設(shè)施管理 工程人員的再培訓,提高專業(yè)技術(shù)水平,爭取先由服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的維護業(yè)務(wù) 做 起,進而發(fā)展對辦公寫字樓、 酒店 、 高檔 商住樓宇的 服務(wù) ,增 大 利潤空間。 大 應收帳款的 催 收力度 。 繼續(xù)執(zhí)行月計劃和追蹤措施,保證資金的盡快回籠和省公司下達的應收帳款指標的完成。 5、 保持安全工作的高壓勢頭 。 公司的經(jīng)營特點, 促使公司的 安全風險長期存在。 在此問題上 ,我們不可有絲毫的倦怠,要切實把安全生產(chǎn)工作放在重要位置來抓,要正確處理好車輛運行成本、安全和企業(yè)效益的關(guān)系,加強車輛,特別是施工現(xiàn)場的車輛人員的管理,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,抓住車輛駕駛、高空作業(yè)和工程施工等重點環(huán)節(jié),查找隱患,堵塞漏洞,加大對安全生產(chǎn)的檢查和考核力度, 安全考核決 不手軟,堅決遏制安全事故的發(fā)生。 落實意外傷害保險,加 強高危人群的安全培訓, 切實 降低 生產(chǎn)過程中 意外傷害 事件 的發(fā)生 。 2020 年是公司實施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的加速期,在推動各項工作轉(zhuǎn)型的同時我們將遇到各種新問題、新挑戰(zhàn),但是我們相信,只要 XXXX 分公司全體員工精誠團結(jié)、合作創(chuàng)新, 牢固樹立市場化、國際化、 科技化、公司化、集約化 的經(jīng)營理念 , 必將在企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的道路上越走越寬越走越好。 二 〇 一 〇 年十二月八 日
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