【導(dǎo)讀】 膆芇蚆袃艿蒃螞袃肈芆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀蒞蕿蠆衿肅莂薅羈膇薈蒁羇芀莀蝿羇罿薆螅羆膂荿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂膈蒅蚈肂芀羋薄肁羀蒄蒀肀肂芆袈聿芅蒂螄肈莇蒞蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肆芁蕿螁膅莄莁蚇膄肅薇薃螀膆莀葿蝿莈蚅袇蝿肈蒈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖裊肄蒅螀襖膆芇蚆袃艿蒃螞袃肈芆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀蒞蕿蠆衿肅莂薅羈膇薈蒁羇芀莀蝿羇罿薆螅羆膂荿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂膈蒅蚈肂芀羋薄肁羀蒄蒀肀肂芆袈聿芅蒂螄肈莇蒞蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肆芁蕿螁膅莄莁蚇膄肅薇薃螀膆莀葿蝿莈蚅袇蝿肈蒈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖裊肄蒅螀襖膆芇蚆袃艿蒃螞袃肈芆薈袂膁薁袇袁芃莄螃袀蒞蕿蠆衿肅莂薅羈膇薈蒁羇芀莀蝿羇罿薆螅羆膂荿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂膈蒅蚈肂芀羋薄肁羀蒄蒀肀肂芆袈聿芅蒂螄肈莇蒞蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肆芁蕿螁膅莄莁蚇膄肅薇薃螀膆莀葿蝿莈蚅袇蝿肈蒈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖裊肄蒅螀襖膆芇蚆袃艿蒃螞袃肈芆薈袂膁薁袇袁芃

　　

【正文】 ■ 日常營(yíng)業(yè)支援 —— 店鋪經(jīng)營(yíng)問題的實(shí)地診斷分析。 —— 促銷方案策劃及實(shí)地操作指導(dǎo)。 —— 促銷期間促銷貨品、促銷禮品及促銷宣傳品的有效支持。 —— 營(yíng)業(yè)期間為加盟商提供長(zhǎng)期營(yíng)業(yè)咨詢服務(wù)支援，如在店鋪運(yùn)作、人員管理、商品陳列、營(yíng)業(yè)技巧等多方面提供咨詢及提升指導(dǎo)。 ■ 廣告支援 —— 提供統(tǒng)一的宣傳廣告及各種燈箱廣告 —— 各地加盟客戶名錄在 各類媒體上宣傳刊發(fā) —— 各類宣傳媒體樣稿，如燈箱、海報(bào)等的負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)或制作提供 —— 各類宣傳品免費(fèi)設(shè)計(jì) 制作 。 —— 地方性戶外媒體廣告的合作支持。 ■ 貨品支持 —— 現(xiàn)有二十幾類產(chǎn)品、上百個(gè)品種供選擇。 —— 每年根據(jù)不同季節(jié)、不同消費(fèi)需求推出新產(chǎn)品，并且為不同系列產(chǎn)品提供各種有效的陳列展示方案。 ■ 培訓(xùn)支援 —— 建立科學(xué)完善的培訓(xùn)支援管理體系，每年舉辦一次加盟店鋪管理提升培訓(xùn)。 —— 為各加盟商提供《專賣店管理手冊(cè)》及《終端培訓(xùn)手冊(cè)》 ■ 物流支持 —— 榮世藝峰 引導(dǎo)加盟商低庫(kù)存管理，同時(shí)給加盟商提供更快、更方便的物流配送，確保加盟商把握商機(jī)。 —— 不定期地為各地加盟商提供有關(guān)產(chǎn)品、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌、店鋪經(jīng)營(yíng)等方面的信息資料 三、加盟監(jiān)督管理 加盟監(jiān)督管理是加盟雙方長(zhǎng)期合作、共創(chuàng)雙贏的根本保證，其出發(fā)點(diǎn)是“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”， 要求加盟商嚴(yán)格按公司制定的規(guī)定及要求從事授權(quán)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)、維護(hù)及店鋪的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。 ■ 加盟行為守則 各地加盟商必須嚴(yán)格遵守公司總部制定的各項(xiàng)加盟規(guī)定及要求，確實(shí)做好以下幾項(xiàng)要求，否則公司總部有 權(quán)終止雙方的合作。 —— 嚴(yán)格遵守公司制定的價(jià)格政策。 —— 必須按公司總部制定的服務(wù)規(guī)范和店鋪管理模式來(lái)經(jīng)營(yíng)專賣店。 —— 必須按公司總部提供的店鋪設(shè)計(jì)圖和指定的物料裝修專賣店。 —— 不得在授權(quán)地區(qū)之外的其它城市銷售 榮世藝峰 產(chǎn)品。 —— 不得在 榮世藝峰 專賣店（區(qū)）里經(jīng)營(yíng)其它同類品牌產(chǎn)品或假冒 榮世藝峰 品牌產(chǎn)品。 —— 不得泄露有關(guān)公司產(chǎn)品、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)政策等方面的信息資料。 —— 其它 ■ 加盟商考核評(píng)審 加盟商考核評(píng)審是加盟商自身管理水平及業(yè)績(jī)提升的有利保證，通 過考核評(píng)定，讓各地加盟商產(chǎn)生一種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)，同時(shí)也是 榮世藝峰 公司對(duì)各地加盟商獎(jiǎng)優(yōu)罰劣考核的依據(jù)。 考核方式 公司成立“加盟商考核評(píng)審小組”，首先由片區(qū)業(yè)務(wù)和督導(dǎo)根據(jù)所屬片區(qū)加盟商表現(xiàn)進(jìn)行初評(píng)，然后加盟商考核評(píng)審小組進(jìn)行審核，根據(jù)評(píng)定審核結(jié)果來(lái)確定加盟等級(jí)。 考核標(biāo)準(zhǔn) 加盟商評(píng)審考核表 序號(hào) 考核項(xiàng)目 滿分 考核標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)得 評(píng)分 評(píng)分人 1 銷售計(jì)劃完成情況 25分 累積超出計(jì)劃加 5分，累積少于計(jì)劃扣 5分 2 價(jià)格執(zhí)行 10分 每發(fā)現(xiàn)一次未執(zhí)行公司價(jià)格政策扣 5分 3 網(wǎng) 點(diǎn)建設(shè) 8分 每超過或少于一個(gè)專賣店 (區(qū) )另加或扣 2分 4 守區(qū)銷售 10分 每竄貨一次扣 5分 5 專賣情況 15分 每發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)其它品牌或假冒 榮世藝峰 品牌產(chǎn)品扣 10分 6 店面形象 14分 不按公司設(shè)計(jì)要求裝修專賣店扣 5分，發(fā)現(xiàn)店面招牌、 陳列展示用品有污點(diǎn)或破舊等現(xiàn)象不及時(shí)更換扣 3分 7 信息反饋 8分 未及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司要求反饋的市場(chǎng)信息每次扣 2分，為公司提出建議被采納加 5分 8 管理水平 10分 實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)管理法，店長(zhǎng)責(zé)任制”的管理方式另加 3分，財(cái)務(wù)管理不規(guī)范扣 1分，貨品 管理不合理扣 1分，人員管理不規(guī)范扣 1分，客戶投訴 1次扣 1分，市場(chǎng)分析計(jì)劃能力差扣 1分，突發(fā)事件處理不及時(shí)、準(zhǔn)確扣 1分。 9 機(jī)動(dòng)加減分（配合度、忠誠(chéng)度等、品牌知名度及美意度 的建立） 合計(jì) 100分 注：上述各項(xiàng)考核中，加盟商有不良經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，將按〈加盟合同〉規(guī)定要求來(lái)處理。 考核評(píng)分規(guī)定 考評(píng)總分 等 級(jí) 獎(jiǎng) 罰 90分以上 A 類客戶 公司為不同等級(jí)加盟提供相應(yīng)的戶外廣告、促銷推廣及其它支持 7089分 B 類客戶 5069分 C 類客戶 50分以 下 D 類客戶 （連續(xù) 2次）淘汰 注：加盟商等級(jí)評(píng)分的具體方案待定，以上僅作粗略介紹。 四、加盟運(yùn)作規(guī)則 物流方面 —— 加盟商訂貨須提前傳真下單時(shí)須將現(xiàn)有庫(kù)存及銷售情況一并傳真公司，公司根據(jù)加盟商現(xiàn)有庫(kù)存、銷售情況及要貨計(jì)劃來(lái)合理配置貨源，并將備貨信息反饋給加盟商，公司在收到加盟商貨款后即時(shí)將貨物發(fā)出。 —— 加盟商必須在訂貨后，及時(shí)將貨款匯入公司指定的銀行帳號(hào)，并將相關(guān)匯款憑證傳真給公司，若加盟商匯款后，未將匯款憑證及時(shí)傳真公司，使公司無(wú)法確認(rèn)而造成拖延發(fā)貨，責(zé)任由加盟商自負(fù)。 —— 貨物自公司運(yùn)至加盟商所在城市，其運(yùn)費(fèi)由加盟商承擔(dān)； —— 加盟商如需退換貨，必須將退換貨之明細(xì)以書面形式傳真給公司，在征得公司同意的前提下，加盟商方可調(diào)換貨物，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由加盟商承擔(dān)，如調(diào)換貨原因是公司造成，所產(chǎn)生費(fèi)用由公司承擔(dān)。 ■ 榮世藝峰 產(chǎn)品備貨清單（見下表） 榮世藝峰 產(chǎn)品備貨清單 客戶名稱： 填寫日期： 月 日 交貨日期： 月 貨號(hào) 產(chǎn)品名稱 規(guī)格 數(shù)量 單價(jià) 金額 備注 合計(jì) 備注： （公司業(yè)務(wù)主辦訂單確認(rèn)或更改建議確定） 客戶： 業(yè)務(wù)主辦： 審批： ———————— 退貨處理流程表（下圖） 榮世藝峰 產(chǎn)品退貨單 客戶名稱： 填寫日期： 年 月 日 項(xiàng)目 品名 貨號(hào) 數(shù)量 單價(jià) 金額 退貨原因 內(nèi)容 序號(hào) 客戶要求 業(yè)務(wù)主辦意見 營(yíng)銷總監(jiān)意見 信息溝通 ■ 加盟商須于每月 5日之前將上月銷售匯總表傳真（電腦傳輸）到公司。 ■ 公司將及時(shí)把新產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷舉措、政策調(diào)整等情況通知加盟商 ■ 加盟商應(yīng)將市場(chǎng)走勢(shì)、新產(chǎn)品銷售情況、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者情況變化及其它市場(chǎng)信息及時(shí)反饋公司。 每月銷售匯總表 城市名： 填寫時(shí)間： 年 月 日 至 月 日 上月銷售總額： 上月庫(kù)存總額： 序號(hào) 貨號(hào) 名稱 規(guī)格 上月銷量 本月訂貨量 現(xiàn)有庫(kù)存 備注 1 2 3 4 5 合計(jì) 其 它 信 息 上月出現(xiàn)問題 上月競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷情況 向公司建議 促銷要求 各地加盟商在舉辦促銷活動(dòng)時(shí)，須事先向公司提出申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)公司主管人員審核批準(zhǔn)后，方可開展促銷活動(dòng) 并獲取相應(yīng)的促銷支持。具體促銷運(yùn)作流程如下圖： 榮世藝峰 專賣店促銷活動(dòng)申請(qǐng)表 客戶名稱： 日期： 年 月 日 促銷主題： 促銷方式： 促銷目的： 預(yù)計(jì)銷售額： 促銷時(shí)間： 促銷地點(diǎn)： 榮世藝峰 專賣店（區(qū)）裝修（改造）申請(qǐng)表 專賣店（區(qū)）名稱： 填寫日期： 年 月 日 專賣 店店鋪基本資料 店面面積