【正文】 戶(hù)醫(yī)院社保其它渠道采購(gòu)物流一級(jí)配送二級(jí)配送藥廠或其它供應(yīng)商三九電子商務(wù)平臺(tái)信息技術(shù)應(yīng)用面臨 “ IT黑洞”的危險(xiǎn)！ 七、三九連鎖信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 警惕 IT ―黑洞” ? 美國(guó)八十年代 IT投資 1萬(wàn)億美元 ? 藍(lán)領(lǐng)減少 6%，產(chǎn)出增長(zhǎng) 15%，表面上勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 21%。 ? 但白領(lǐng)增長(zhǎng) 21%，生產(chǎn)率下降 6% ? 中國(guó)八十年代 MRPII投入 80億，成功率不到 10% 七、三九連鎖信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 企業(yè) 投資信息技術(shù)，感覺(jué)如同把錢(qián)丟入一個(gè)深不見(jiàn)底的黑洞！ ?……! 對(duì) IT “黑洞”的研究 ? MIT自 1984至 1991年的研究： 《 九十年代的管理 》 七、三九連鎖信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 對(duì)內(nèi)， IT被用在老的流程上，沒(méi)有改變?cè)械墓ぷ鞣绞健? 對(duì)外，在向顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，將原有的無(wú)效果任務(wù) “ 自動(dòng)化 ” ，往往會(huì)把這些任務(wù)堅(jiān)固地鎖定在流程里，只會(huì)使企業(yè)更僵化。 七、三九連鎖信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 本地化應(yīng)用 集成化應(yīng)用 業(yè)務(wù)流程 重新設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈 重新設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)范圍 重新定義 革命性的 漸進(jìn)性的 潛在收益面 業(yè)務(wù)變化程度 七、三九連鎖信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 結(jié)論之一： ERP應(yīng)用需要實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組 結(jié)論之二： ERP應(yīng)用是一項(xiàng)管理改造工程 需要專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司幫助 七、三九連鎖信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 在軟件包實(shí)施環(huán)境下，業(yè)務(wù)流程重組必須 防止實(shí)施隊(duì)伍簡(jiǎn)單地 鋪一條牛路 在實(shí)施前，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組并借鑒先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 可以大大減少流程的復(fù)雜性 北美福特汽車(chē)公司 應(yīng)付帳款部門(mén)業(yè)務(wù)流程重組 ? 2/3的汽車(chē)部件從外部供應(yīng)商采購(gòu) ? 部門(mén)員工總數(shù) 500多人 ? 計(jì)劃裁員 20%，最后不超過(guò) 400人 基于 BPR的 ERP實(shí)施案例 采購(gòu)部 供應(yīng)商 應(yīng)付帳款部門(mén) 倉(cāng)庫(kù) 采購(gòu)訂單副本 采購(gòu)訂單 貨物 收貨單 發(fā)票 付款 基于 BPR的 ERP實(shí)施案例 采購(gòu)部 供應(yīng)商 應(yīng)付帳款部門(mén) 倉(cāng)庫(kù) 發(fā)送采購(gòu)訂單電子數(shù)據(jù) 貨物 收貨確認(rèn) 電子付款 采購(gòu)訂單 中央數(shù)據(jù)庫(kù) 基于 BPR的 ERP實(shí)施案例 業(yè)務(wù)重組的成果 ? 過(guò)去：應(yīng)付帳款部門(mén)需核查訂單副本、收貨單、發(fā)票中的 14項(xiàng)數(shù)據(jù)是否相符才能付款，三證核查化費(fèi)了大量人力和時(shí)間。 ? 現(xiàn)在：只需從中央數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)?nèi)?xiàng)數(shù)據(jù)：零部件名稱(chēng)、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決定付款。 基于 BPR的 ERP實(shí)施案例 業(yè)務(wù)重組的成果 ? 過(guò)去：應(yīng)付帳款部門(mén)員工500多人，計(jì)劃裁員 20%。 ? 現(xiàn)在：應(yīng)付帳款部門(mén)員工125人，實(shí)際裁員 75%。 基于 BPR的 ERP實(shí)施案例 業(yè)務(wù)重組的成果 ? 過(guò)去：訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時(shí)準(zhǔn)確，物料管理工作復(fù)雜，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。 ? 現(xiàn)在：訂單與收貨單自然吻合，付款準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致，物料管理工作規(guī)范與簡(jiǎn)化 。 基于 BPR的 ERP實(shí)施案例 BPR與 ERP同時(shí) 實(shí)施步驟 重組準(zhǔn)備 流程識(shí)別 流程設(shè)計(jì) 人機(jī)流程 匹配方案 重構(gòu)組織 ERP功能 管理白皮書(shū) ERP實(shí)施準(zhǔn)備 系統(tǒng)上線 輔助運(yùn)行 績(jī)效監(jiān)控體系設(shè)計(jì) 解決方案設(shè)計(jì) 客戶(hù)化 軟件測(cè)試 用戶(hù)培訓(xùn) 安裝與設(shè)置 運(yùn)行測(cè)試 上線運(yùn)行 管理改善 周期性運(yùn)行審查 業(yè)務(wù)調(diào)查 流程描述 流程設(shè)計(jì) 重構(gòu)組織 建立實(shí)施策略 績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng) 漢普結(jié)合 BPR的信息系統(tǒng)實(shí)施方法 ? 三九連鎖體系建設(shè)目標(biāo)與難點(diǎn) ? 三九連鎖體系電子商務(wù)戰(zhàn)略 ? 三九連鎖體系業(yè)務(wù)整合 ? 三九連鎖體系物流體系建設(shè) ? 三九連鎖體系管理模式設(shè)計(jì) ? 三九連鎖體系業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì) ? 三九連鎖體系信息系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) ? 三九連鎖體系建設(shè)項(xiàng)目工作內(nèi)容 主題索引 八、三九連鎖體系建設(shè)項(xiàng)目工作內(nèi)容 項(xiàng)目工作目標(biāo) 1立足于中國(guó)特色的連鎖體系的設(shè)計(jì)與操作 2立足于三九特色的連鎖體系的設(shè)計(jì)與操作 3立足于醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)特征的連鎖體系的設(shè)計(jì)與操作 4立足于低成本、高效率實(shí)事求事地設(shè)計(jì)與操作 5立足于總體規(guī)劃 /信息系統(tǒng) /作業(yè)指南三者有機(jī)結(jié)合 6立足于借鑒行業(yè)內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體規(guī)劃 / 資金預(yù)算 / 時(shí)間計(jì)劃 /項(xiàng)目組織 設(shè)計(jì)并建立公司整合集中化管理模式 業(yè)務(wù)需求分析與應(yīng)用系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)操作指南設(shè)計(jì) 規(guī)范的目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 制定 《 企業(yè)管理白皮書(shū) 》 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與知識(shí)轉(zhuǎn)移 八、三九連鎖體系建設(shè)項(xiàng)目工作內(nèi)容 實(shí)施應(yīng)用 ERP/CRM/POS/MIS/物流配送系統(tǒng) ，有效控制商品流轉(zhuǎn) ， 降低庫(kù)存成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資金流 、 物流與信息流集成一體化管理；實(shí)時(shí)掌握體系完整的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存分布；加強(qiáng)對(duì)門(mén)店管理并實(shí)現(xiàn)單品管理； 建立 B:B與 B:C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式 ， 并與內(nèi)部信息系統(tǒng)集成建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站；實(shí)現(xiàn)全面電子商務(wù)； 八、三九連鎖體系建設(shè)項(xiàng)目工作內(nèi)容 在成功應(yīng)用信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上 ， 利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和 OLAP工具 ， 并建立企業(yè)績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng) ，即時(shí)反饋和調(diào)整企業(yè)管理策略 。 建立市場(chǎng)銷(xiāo)售信息分析體系與咨詢(xún)能力 。 八、三九連鎖體系建設(shè)項(xiàng)目工作內(nèi)容 漢普咨詢(xún)公司發(fā)展歷程 ? 1997年在北京成立 ? 目前是中國(guó)境內(nèi)最大的咨詢(xún)公司 ? 在全國(guó)主要城市設(shè)立了 12家分公司 ? 現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn) 200多 人 ? 2022年業(yè)務(wù)收入達(dá)到 7000萬(wàn)元 ? 2022年預(yù)期業(yè)務(wù)收入 2億元 ? 2022年春天海外上市 ? 2022年開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際化發(fā)展 漢普業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 企業(yè)供應(yīng)鏈策略咨詢(xún) ? 電子商務(wù)模式設(shè)計(jì) ? 企業(yè)管理診斷與管理模式重組 ? 業(yè)務(wù)流程重組（ BPR） ? 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃與設(shè)計(jì) ? ERP / Call Center/CRM 系統(tǒng)實(shí)施 ? 人力資源管理咨詢(xún) / 崗位與激勵(lì)體系設(shè)計(jì) ? 企業(yè)績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)與網(wǎng)上辦公 漢普主要客戶(hù) ? 通用電器 ? 海信集團(tuán) ? 五礦集團(tuán) ? 湖南煙草 ? 海爾集團(tuán) ? 亞信 ? 中國(guó)民航 ? 澄西造船 ? 恒安集團(tuán) ? 龍滌集團(tuán) ? 實(shí)達(dá)集團(tuán) ? 華勝天成 ? 北京工商局 ? 深大電話(huà) ? 中國(guó)電信 ? 南京高齒 ? 全創(chuàng)通訊 ? 珠海理想 ? 東大阿爾派 ? 湖南創(chuàng)智 ? 方正電子 ? 湖南衡管 ? 松下電工 ? 北方重汽 ? 中新藥業(yè) ? 徐工機(jī)械 ? 蘇州閥門(mén) ? 武漢精輪 漢普主要客戶(hù) ? 哈啤集團(tuán) ? 長(zhǎng)沙煙草 ? 三角輪胎 ? 國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行 ? SKDR電子 ? 海信集團(tuán) ? 中國(guó)服裝股份 漢普主要客戶(hù) ? 漢普在國(guó)內(nèi)咨詢(xún)業(yè)的實(shí)力 ? 漢普在電子商務(wù)領(lǐng)域的操作能力 ? 漢普在管理咨詢(xún)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力 ? 漢普在信息實(shí)施領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn) ? 漢普在商業(yè)連鎖行業(yè)的經(jīng)驗(yàn) ? 漢普愿意投入該行業(yè)最資深的顧問(wèn) ? 漢普在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì) ? 漢普對(duì)于本項(xiàng)目的承諾是真誠(chéng)的 漢普愿與三九成為戰(zhàn)略合作伙伴 謝謝大家