多變環(huán)境中的信息系統(tǒng)管理企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題-資料下載頁(yè)
2024-10-09 15:10本頁(yè)面
【正文】 術(shù)與生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的整合 組織設(shè)計(jì) 各部門(mén)之間交流知識(shí)的組織流程 高級(jí)經(jīng)理的責(zé)任 監(jiān)控和吸收新技術(shù)的知識(shí) 自有研發(fā)和外部網(wǎng)絡(luò) 貿(mào)易和技術(shù)雜志 培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù) 顧問(wèn) 供應(yīng)商與客戶(hù) 判斷技術(shù)投資的學(xué)習(xí)收益 以正式標(biāo)準(zhǔn)和程序?yàn)榛A(chǔ)進(jìn)行判斷 以高管者的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)為基礎(chǔ)進(jìn)行判斷 將企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)機(jī)會(huì)匹配 慎重的組織設(shè)計(jì) 經(jīng)理和員工的素質(zhì) 管理：支持變革 ? IT系統(tǒng)的引入導(dǎo)致大量的改變 ? 商業(yè)策略 ? 業(yè)務(wù)流程 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 管理制度 ? 企業(yè)文化 ? IT系統(tǒng)的引入就是關(guān)于變革的管理 ? 持續(xù)的創(chuàng)新就是持續(xù)的變革 變革管理 ? 變革的參與者 ? 變革的贊助者 ? 提出并將變革合理化 ? 變革的先鋒 ? 促使和推動(dòng)變革發(fā)生 ? 變革的對(duì)象 ? 需要變化的人或團(tuán)隊(duì) ? 變革管理 ? 確定和評(píng)定變革的范圍 ? 估計(jì)贊助者的支持力度 ? 確定變革先鋒所需的技能和培訓(xùn) ? 估計(jì)變革對(duì)象所需的支持和阻力 ? 確定和控制變革的風(fēng)險(xiǎn) 商業(yè)數(shù)據(jù)與其模型 ? 為什么商業(yè)數(shù)據(jù)是公司的戰(zhàn)略資產(chǎn) ? ? 商業(yè)數(shù)據(jù)的模型 ? 商業(yè)數(shù)據(jù)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 商業(yè)數(shù)據(jù)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 商業(yè)數(shù)據(jù)是公司的戰(zhàn)略資產(chǎn) ? 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是建立在可靠準(zhǔn)確的商業(yè)數(shù)據(jù)上的 ? 一體化的業(yè)務(wù)流程 ? 商業(yè)數(shù)據(jù)包含了商業(yè)知識(shí)與情報(bào) ? 商業(yè)數(shù)據(jù)是企業(yè)應(yīng)用軟件整合的關(guān)鍵之一 ? 信息孤島 ? 業(yè)務(wù)流程一體化要求不同的系統(tǒng)整合在一起 ? 但由于系統(tǒng)不兼容，不能整合而形成孤島 ? 系統(tǒng)整合 ? 整合成本占 IT預(yù)算的 80% ? 整合是不可避免的 ? 問(wèn)題：為什么？ 商業(yè)數(shù)據(jù)的三要素 ? 數(shù)據(jù)本身 ? 商業(yè)規(guī)則 ? 商業(yè)數(shù)據(jù)必須滿(mǎn)足的條件和限制 ? 成為合法數(shù)據(jù)的規(guī)則 ? 數(shù)據(jù)的運(yùn)算 ? 合法能應(yīng)用在商業(yè)數(shù)據(jù)上的運(yùn)算 ? 顧客定單 ? 數(shù)據(jù) ? 顧客名 ? 產(chǎn)品號(hào) ? 產(chǎn)品規(guī)格 ? 數(shù)量 ? 價(jià)格等等 ? 商業(yè)規(guī)則 ? 采購(gòu)量小于信用額度 ? 。 ? 數(shù)據(jù)運(yùn)算 ? 創(chuàng)造新定單 ? 更改數(shù)量、價(jià)格 ? 取消 ? 中止 ? 。 商業(yè)數(shù)據(jù)的處理 ? 處理由軟件程序來(lái)進(jìn)行 ? 模式：輸入 處理器 輸出 ? 通常應(yīng)用程序做如下幾點(diǎn) ? 檢查商業(yè)數(shù)據(jù)的合法性 ? 對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算 ? 利用運(yùn)算來(lái)進(jìn)性業(yè)務(wù)流程的控制與計(jì)算 應(yīng)用程序 商業(yè)數(shù)據(jù) 商業(yè)數(shù)據(jù)或信息 商業(yè)數(shù)據(jù)的模型演變 ? 19501970年代 ? 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)處理是分離管理的 ? 1980年代 ? 數(shù)據(jù)與商業(yè)規(guī)則結(jié)合，但處理仍是分割的 ? 19902022年代 ? 商業(yè)對(duì)象 ? 數(shù)據(jù)、商業(yè)規(guī)則和數(shù)據(jù)運(yùn)算成為了一體 程序 程序 程序 數(shù)據(jù) 196070 1980 1990 數(shù)據(jù)與處理分離有何缺點(diǎn)？ ? 改變數(shù)據(jù)需要改變用到此數(shù)據(jù)的所有程序 ? 不能支持快速變化 ? 變化成本高 ? 犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)多 打印學(xué)生趁績(jī)表 學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù) 讀學(xué)生數(shù)據(jù) 計(jì)算成績(jī) 打印成績(jī) 商業(yè)對(duì)象對(duì)變化的支持 ? 商業(yè)對(duì)象三要素 ? 數(shù)據(jù) ? 商業(yè)規(guī)則 ? 運(yùn)算 ? 商業(yè)對(duì)象將商業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容都與外界隔離了 ? 對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)的改變就限制在商業(yè)數(shù)據(jù)本身了 ? 應(yīng)用程序的改動(dòng)就較小了 打印學(xué)生趁績(jī)表 學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù) 讀學(xué)生數(shù)據(jù) 計(jì)算成績(jī) 打印成績(jī) 讀 打印 讀寫(xiě) 信息孤島與商業(yè)對(duì)象 ? 信息孤島 ? 一個(gè)不能與其他系統(tǒng)溝通信息系統(tǒng) ? 系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)流程局限在一個(gè)信息系統(tǒng)之中 ? 信息孤島產(chǎn)生的原因 ? 直接原因 ? 各系統(tǒng)所用的商業(yè)數(shù)據(jù)不兼容 ? 系統(tǒng)缺少接口而對(duì)系統(tǒng)外的業(yè)務(wù)流程不支持 ? 間接原因 ? 企業(yè)里的系統(tǒng)來(lái)源不同年代、不同技術(shù)、為不同的業(yè)務(wù)部門(mén)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的 ? 信息孤島對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期影響 ? 系統(tǒng)整合成本高 (80%的 IT預(yù)算 ) ? 限制企業(yè)的反應(yīng)速度 ? 問(wèn)題 ? CIO應(yīng)如何減少信息孤島的影響？ 客戶(hù)管理系統(tǒng) 銷(xiāo)售系統(tǒng) 定單 不認(rèn)識(shí) ！ 客戶(hù)管理系統(tǒng) 銷(xiāo)售系統(tǒng) 定單 無(wú)接口 作業(yè) ? 用一個(gè)你熟悉的企業(yè) ? 列舉三個(gè)它的主要商業(yè)對(duì)象 ? 分別為每個(gè)商業(yè)對(duì)象描述 ? 數(shù)據(jù)內(nèi)容 ? 商業(yè)規(guī)則 ? 運(yùn)算 小結(jié) ? 企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)的管理向戰(zhàn)略和管理轉(zhuǎn)變 ? IT部門(mén)向戰(zhàn)略功能和組織輕型化轉(zhuǎn)變 ? CEO對(duì)信息化有戰(zhàn)略的思考和支持 ? CIO的功能從部門(mén)運(yùn)作提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) ? 商業(yè)數(shù)據(jù)的管理是 CIO的戰(zhàn)略職能的一部分
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