【導讀】螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莆蝿衿羋莆袁肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅肂芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅蒀袂羃莁葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薄螀肇芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈芆螁裊肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莆蝿衿羋莆袁肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅肂芁蒁蚇羄膇蒀蝿膀肅蒀袂羃莁葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薄螀肇芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莀蟻螇肄芆蝕衿袇膂蠆蕿肂肈芆螁裊肄芅袃膁莃芄薃羃艿芃蚅腿膅節(jié)螈肁節(jié)袀

　　

【正文】 制和可 施加影響的環(huán)境因素、風險因素進行識別，并應 考 慮已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、產品和服務等因素， 從中評價出重大環(huán)境因素、風險因素。 b) 公司針對 環(huán)境 因素和危險源策劃時，遵循的原則要求 ： 覆蓋公司活動的 三種狀態(tài)：正常、異常和緊急作業(yè)狀態(tài) ； 覆蓋公司活動的 三種時態(tài)：過去、現在、將來的時間 ； 包括公司活動自身的影響，以及相關方 帶來的環(huán)境因素和危險源。 c) 確定具有重大影響的環(huán)境因素、風險因素。 d) 依據環(huán)境、職業(yè)健康安全影響的大小，社會關注程度、法律法規(guī)的符合性、并考慮公司的成本、迫切性、技術力量等因素，確定環(huán)境因素、風險因素的改善順序。 e) 組織應及時更新這方面的信息。 相關及支持性文件： ZG/ 《環(huán)境因素 /危險源 識別 與 評價程序》 QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化管理體系手冊 第 H 版第 1 次修改 ZG/ 17 5 管理職責 法律與其他要求 確定適用于公司 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康 安全管理 的法律與其它要求，建立獲取途徑，以利于 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理 的實施 和保持 。 職責 a) 品質管理部門負責與產品質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康 安全 管理相關的法律、法規(guī)、標準和其它要求的收集。 b) 管理者代表審查、批準應遵守的相關法律、法規(guī)和其它的要求。 c) 品質管理部門根據管理者代表要求對相關法律、法規(guī)文件和資料發(fā)放及作廢資料的回 收 。 要求 a) 公司應制定并實施《法律法規(guī)控制程序》。 b) 建立獲取相關 法律和法規(guī)的渠道，保證最新法律、法規(guī)的收集，隨時更新舊法規(guī)。 c) 確定公司經營活動中應遵守的相關法律、法規(guī)的要求，妥善管理，并傳達到各相關使用部門。 d) 公司評價環(huán)境因素 、危險源 時充分考慮法律法規(guī)及其他要求，對環(huán)境因素 、危險源 作客觀的評價，并對公司的產品、活動和服務的環(huán)境因 素 、危險源 作合法管理，滿足法律法規(guī)要求。 目標和指標、環(huán)境管理方案 根據公司環(huán)境 安全 方針，考慮公司活動、產品和服務對環(huán)境造成的影響，制訂環(huán)境 安全 管理的目標、指標和環(huán)境 安全 改善計劃 ,適用于公司環(huán)境 安全 目標、指標和環(huán)境 安全 管理方案的制定和控制。 職責 a) 管理者代表負責組織擬制 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 目標、指標； b) 管理者代表組織各部門制定 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理方案； c) 最高管理者或其授權人批準 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 目標、指標和管理方案 ， 見《 EHS目標、指標 及 管理方案 控制 程序》。 要求 a) 公司每年應根據以下因素制定 環(huán)境 安全 目標和指標： ? 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 方針內容； ? 有關法律、法規(guī)及其他要求； ? 公司的重要 環(huán)境 因素 、 重要危險源 ； ? 來自相關方的信息與要求； QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化管理體系手冊 第 H 版第 1 次修改 ZG/ 18 5 管理職責 ? 可選擇的最佳 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 技術 , 以及經濟上、運作上的可行性； ? 環(huán)境 /職業(yè)健康 安全 行為的持續(xù)改進以及污染預防 、傷害與疾病預防 的承諾。 b) 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 目標、指標應與 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 方針相一致，包括對污染物 、健康工作環(huán)境 控制的目標和承諾。 c) 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 目標的制定應盡量做到定性化， 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 指標應定量化。 d) 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 目標和指標批準后發(fā)放到各使用 部門。 e) 各部門根據 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 目標和指標的要求制定相應的管理方案，交最高管理者或其授權人批準后實施。 f) 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理方案的內容應包括：實現 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 目標和指標的方法、時間表 、 備配的資源和職責的劃分等。 g) 環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理方案的修訂 當公司活動產生較大變化或活動變化對方案實施可能有影響時，管理者代表應組織人員對方案進行評審，必要時修訂，以確保目標、指標的實現。 質量管理 /產品有害物質減免過程管理 策劃 質量目標、有害物質減免目標 質量目標、 有害 物質減免 目標應是具體的、可測量的、通過 努力可以實現的，并與質量方針、 有害物質減免 方針保持一致。質量目標、 有害物質減免 目標應分解到公司各有關部門，每位員工都應自覺把質量目標、 有害物質減免 目標轉換為各自的工作任務。 質量管理 /產品有害物質減免過程管理 體系策劃 a) 采用 GB/T19001ISO9001： 2020 國際質量管理標準及 QC080000:2020 標準對本公司的質量管理 /產品有害物質減免過程管理體系進行策劃，對設計和生產家用空調、商用空調及冷柜系列產品涉及到的各個過程進行識別和管理（本公司不存在標準采用時的刪減）。 b) 本公司 《 QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化管理體系手冊》 、程序文件及其它作業(yè)文件和記錄表格（包括適用的外來文件）構成本公司文件化的 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /產品有害物質 減免過程管 理體系。 c) 為保證家用空調、商用空調、冷柜系列產品的設計、生產和服務質量，應對資源的充分性和適宜性進行評估，并配置充分的、適宜的資源。通過內部審核、管理評審、糾正措施和預防措施實現 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /產品有害物質 減免過程管理體系的不斷持續(xù)改進。 QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化管理體系手冊 第 H 版第 1 次修改 ZG/ 19 5 管理職責 職責、權限與溝通 使 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免 管理體系持續(xù)改進 ,確保 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康 安全 /有害物質減免 管理體系的適宜性、充分性和有效性，并到達預期結果和目標。 公司組織結構及職責的確定和變更都需最高管理者召集管理層會議討論，由最高管理者批準后以文件形式通知各有關部門和人員執(zhí)行 。 職責和權限 最高管理者應確保本公司內的職責、權限得到規(guī)定和溝通，以確保： a) 設立專門的 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免 管理部門并獨立行使職權； b) 對公司的最終產品質量、環(huán)境績效 、 職業(yè)健康安全績效、 有害物質減免管理質量負責； c) 顧客 及其他相關方 能夠及時獲得產品質量 、 環(huán)境績效、職業(yè)健康安全績 效、有害物質減免管理有關 的信息。 各類人員職責 通過本手冊及程序文件對從事與質量 (包含 有害物質減免 )、環(huán)境 、職業(yè)健康安全有關的管理、執(zhí)行和驗證人員，規(guī)定其職責和相互關系。 a) 最高管理者 ? 組織 制定并修改批準 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免 方針， 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免 目標、指標； ? 負責公司 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免 過程管理體系組織架構和職責、權限的確定； ? 批準 《 QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化 管理體系手冊》 及 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免 過程管理體系程序 文件； (沒有執(zhí)行 ) ? 主持管理評審并進行內部溝通； ? 在 本 公司 管理層中 任命 一名 管理者代表； ? 創(chuàng)造必要的資源條件，確保 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免過程管理體系 的建立、實施和有效保持； ? 負責在組織內樹立“以顧客為關注焦點”、 “保護環(huán)境” 、“安全第一” 和“盡量減免有害物質”的原則，貫徹相關的法律法規(guī)要求。 b) 管理者代表 ? 負責 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免過程管理體系 的建立、實施和保持工作，并向最高管理者報告管理體系運行情況及改進的需要； QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化管理體系手冊 第 H 版第 1 次修改 ZG/ 20 5 管理職責 ? 代表公司就質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免過程管理體系 事 宜與外部聯絡工作； ? 協助管理評審，審核 《 QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化 管理體系手冊》 和 質量/環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /有害物質減免過程管理體系 程序文件； ? 負責在公司內提高滿足顧客要求 、環(huán)保要求、職業(yè)健康安全要求 的意識； ? 負責與有害物質減免有關的要求和職責能在公司內得到溝通與理解； ? 負責組織公司各部門向供方宣貫使其具有與有害物質減免相關要求和職責意識； ? 負責策劃內部審核； ? 履行和行使最高管理者授予的其他職責、權限。 c) 其他人員 職責 （ 見 《組織架構及崗位職責》。 ） 管理者代表 最高管理者 在 本 公司管理層中 任命 一名 管理者代表 ，管理者代表受最高管理者委托對 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /產品有害物質 減免過程管理體系所需過程的建立、實施和保持負責， 管理者代表無論在其他方面的職責如何，其作為管理者代表， 應具有的職責和權限 見“ b） 管理者代表”章節(jié) 。 信息交流 及時、準確的收集、反饋有關質量、環(huán)境 、 職業(yè)健康安全 、產品有害物質減免 管理的信息，加強信息管理，不斷完善 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及有害物質減免 體系。適用于公司內部、外部的關于 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及有害物質減免 的信息管理。 管理職責： a) 營銷部門 收集、反 饋關于客戶及市場方面的信息； b) 采購中心 作好與供應商間的信息交流； c) 行政管理部門 負責與參觀者、承包方等社會團體間的信息交流； d) 品質中心 、 安全環(huán)保 部 門 分別對應與外部的相關機構進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 及有害物質減免 主管部門的信息交流 ； e) 員工代表參與風險控制措施的制定、事件的調查等，帶頭穿戴勞動保護用品，向安全環(huán)保部 門 反映基層員工勞動保護及工作環(huán)境 ； f) 各部門作好部門內部及各部門間的信息交流 。 工作要求： a) 建立公司對內外的信息交流渠道 ； b) 公司內部的信息由各部門根據程序和作業(yè)指導書的規(guī)定傳遞和收集，重要的信息可以通 過公司內部定期或不定期召開的會議進行溝通 ； QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化管理體系手冊 第 H 版第 1 次修改 ZG/ 21 5 管理職責 c) 各相關方的信息 (包含有害物質情報的內外傳遞渠道和定期溝通 )由各部門按照求進行交流 ； d) 對與環(huán)境因素、風險因素和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關的信息，接收后需形成文件和答復，各部門需保證暢通，必要時可將信息直接傳至管理者代表，由管理者代表組織處置和回復。 公司的內部 溝通方式 ? 日常業(yè)務運作的溝通，工作會議，全廠大會。 ? 定期的管理溝通，包括部門內的溝通和各部門間的溝通。溝通可采用會議或口頭方式進行，溝通內容應保證部門內各崗位人員了解部門業(yè)務運作的實際狀況，以及可能的改 進要求； ? 公司管理層負責組織相關人員定期對產品質量、環(huán)境表現和質量環(huán)境安全管理體系的 有效性進行溝通，并保持相應的記錄。 相關及支持文件： ZG/ 《 信息交流管理 程序》 (適用家用 ) ZS/ 《信息交流管理程序》 (適用商用 ) 組織機構 公司根據實際工作需要確定公司 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /產品有害物質 減免過程管理組織結構， 組織機構圖見“ 附錄 1 廣東志高空調有限公司組織 架構 圖 ” ； 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /產品有害物質 減免過程管理體系要求及職能分配表 見“ 附錄 2 家用空調 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /產品有害物質 減免過程管理體系要求及職能分配表 ” 和 “ 附錄 4 商用空調 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /產品有害物質 減免過程管理體系要求及職能分配表” 。 QMS/EMS/OHSMS/HSPM 一體化管理體系手冊 第 H 版第 1 次修改 ZG/ 22 5 管 理職責 管理評審 總則 最高管理者按策劃的時間間隔 （ 一般情況下，管理評審每年末進行一次 ） 評審 質量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 /產品有害物質 減免 過程管理體系，確保其適宜性、充分性，并得到持續(xù)有效運行。 管理評審應包括評價改進的機會和 質量、環(huán)境、安全、產品有害物質減免 過程管理體系 變更的需要及