萬科企業(yè)運營管理考核辦法_[全文]-資料下載頁
2024-11-13 13:48本頁面
【導讀】工作，通過提醒、監(jiān)控、檢查、考核等管理手段全面監(jiān)控公司各項工作執(zhí)行情況。各部門指定一名計劃。重大專項工作實施計劃。據(jù)部門年度計劃、公司會議決議進行討論，部門負責人決策形成。不超過一次,改動量不超過原計劃項的5%。部門負責人在以下特殊情況下可以改動或追加工作計劃不受限制。部門調(diào)整改革或?qū)ぷ饔媱澋膷徫蝗耸伦儎?。日）之?28日之后才能完成。的項目應列為下月工作計劃。運營管理小組監(jiān)控部門年度計劃、部門月度計劃、部門負責人周計劃的制定。場管理監(jiān)控力度,每周一前報送部門負責人本周周計劃，及上周工作計劃完成情況。部門計劃信息漏報：指沒有計劃信息，或上報時間超過要求報送時間3天以上的。主持部門全程跟進檢查，運營管理組協(xié)助跟進檢查?！恫块T日常報送報表及時間期限》如有變化，相應職能部門務必知會各部門。題，每出現(xiàn)一次扣分。《固定工作列表》根據(jù)發(fā)展需要不斷更新。
【正文】 能部門對各部門的現(xiàn)場檢查將作為考核的重要內(nèi)容。為加強公司現(xiàn)場管理監(jiān)控力度，對于 日常檢查出現(xiàn)的問題，由負責檢查的職能部門根據(jù)檢查問題的重要性及嚴重性扣分，分值為 分。 ，對專業(yè)管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予一面 ，每面紅旗折算為 分。 由總經(jīng)理辦公室運營管理組按照《計劃管理辦法》對各部門計劃管理工作每月進行考核，出現(xiàn)問題的，按照實際情況每次扣 分。 ： 總經(jīng)理日常業(yè)務巡查考核表 由總經(jīng)理每月對各部門現(xiàn)場工作指導；每月 10 日前（逢節(jié)假日順延）由總經(jīng)理根據(jù)問題嚴重程度或完成情況給予相應的扣分。由總經(jīng)理辦公室運營管理組匯總。 各 10 日前將上月發(fā)現(xiàn)的日?？己藛栴}點及獎扣分情況，填入《 部門運營管理考核表》，發(fā)送總經(jīng)理辦公室考核專員； 計劃管理考核由總經(jīng)理辦公室運營管理組進行考核。每月 10 日前匯入考核表中。 總經(jīng)理辦公室考核專員負責每月 15 日（遇節(jié)假日順延）匯總后掛網(wǎng)公布或通報，以便于部門瀏覽本部門本月考核扣分情況。 ： 職能部門運營考核表由業(yè)務部門考核的部分，操作程序：公司內(nèi)部網(wǎng) /工作考核表 /投訴職能部門 /填寫業(yè)務部門投訴的職能部門的名稱、投訴的職能部門人員、投訴的業(yè)務部門名稱、投訴的事項；填寫完畢后，以上投訴內(nèi)容會自動生 成在 職能部門日常工作考核表，投訴內(nèi)容只有經(jīng)過授權(quán)的職能部門經(jīng)理以上人員才可看到。每個部門每月最多扣 5分。 ： 各部門負責考核的人員要本著公平、公正的原則進行運營管理考核工作，如業(yè)務部門對考核的公正性發(fā)生置疑，由總經(jīng)理辦公室進行調(diào)查核實工作。每月的考核結(jié)果季度匯總后，作為季度績效考核的內(nèi)部流程緯度指標 . PAGE PAGE 2
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