【導(dǎo)讀】培訓(xùn)是一項艱苦細(xì)致的長期工作，必須長期不懈地有計劃進(jìn)行。各階層管理者的參與。是培訓(xùn)持續(xù)有效開展的重要前提。在培訓(xùn)課題選擇上要慎重，要有針對性，高效實用；強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)投入落。確定重點，有計劃性的做好一、兩個主題，避免盲目引進(jìn)，貪大求全。適時適度引進(jìn)外部培訓(xùn)課程，引入新思想新觀念，通過加入行業(yè)協(xié)會、政府相關(guān)組織。職引導(dǎo)培訓(xùn)；培訓(xùn)工作的管理與監(jiān)督，指導(dǎo)培訓(xùn)管理員開展工作。高一級管理人員有對部屬的培訓(xùn)義務(wù)，給下屬提供反饋信息并給予指導(dǎo)和幫助。能開發(fā)的優(yōu)劣其上司負(fù)有直接責(zé)任。培訓(xùn)需求計劃本部門無條件實施的，提前報人力資源部，由其組織實施。格人員依情況補(bǔ)考或不予錄用，成績由人力資源部記入《員工培訓(xùn)檔案卡》。負(fù)責(zé)建立新員工《員工培訓(xùn)檔案卡》及最初培訓(xùn)記錄填寫，格后方可單獨上崗操作,不合格者不予轉(zhuǎn)正、不予錄用。換崗培訓(xùn)結(jié)束后由所在部門進(jìn)行考核，結(jié)果記入《員

　　

【正文】 業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓(xùn)費用補(bǔ)貼。（ 5）在同等條件下，優(yōu)先 獲得晉級和晉升機(jī)會。 培訓(xùn)師紀(jì)律：（ 1）努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。（ 2）注意成人培訓(xùn)的特點，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。（ 3）在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級一級。（ 4）不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。（ 5）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實踐中的先 進(jìn)經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。 公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。（附表十五：《講師資格申請認(rèn)定表》） 只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前 15 天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓(xùn)費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力 資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費用公司不予報銷。（附表十六：《外聘講師申請表》） 八、培訓(xùn)紀(jì)律 參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前 15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前 5分鐘到場。 參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款 10 元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。 因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。 不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款 50，其他人員罰款 20 元。 培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在 場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。 參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。 參訓(xùn)時將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機(jī)鈴響，一律處以 10 元罰款，參訓(xùn)人員不能因為自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。 培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以 10 元罰款。 培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。 培訓(xùn)中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。 1要認(rèn)真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。 1參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款 10 元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。 九、培訓(xùn)資源管理 培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。 培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后 方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請批準(zhǔn)的，購置費用公司一律不予報銷。 培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點，避免資源浪費。 珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。 十、員工繼續(xù)教育管理 為了提升員工綜合素質(zhì)， 公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。 集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》（附表十七），經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，一切費用集團(tuán)給予報銷。 公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。 參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。 十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。 二 OO 四 年六月二十三日 附表一：參訓(xùn)群體分析表 適用： 公司級別 （中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)） 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： 年 月 日 組織部門 參訓(xùn)日期 參訓(xùn)時間 參訓(xùn)范圍 參訓(xùn)人數(shù) 培訓(xùn)方式 參訓(xùn)群體基本情 況分析： 年齡性別 18—25 周歲男 25—32 周歲男 32—40 周歲男 40 周歲以上男 人 數(shù) 年齡性別 18—25 周歲女 25—32 周歲女 32—40 周歲女 40 周歲以上女 人 數(shù) 分析： 參訓(xùn)群體學(xué)歷分析： 學(xué)歷 中專 /高中 大專 學(xué)歷 大本學(xué)歷 本科以上 備 注 人數(shù) 參訓(xùn)群體職位分析： 類別 普通職員 處長、主管 部門經(jīng)理 總經(jīng)理 備 注 人數(shù) 分析： 其它補(bǔ)充分析情況： 備注： 附表二：培訓(xùn)需求調(diào)查表 適用： 公司級別 組織部門： 負(fù)責(zé)人： 年 月 日 部 門 年齡 性別 學(xué)歷 畢業(yè)院校 職稱 入企時間 專 業(yè) 本調(diào)查將作為培訓(xùn)計劃與安排的重要依據(jù)，請您 認(rèn)真對待，仔細(xì)填寫。謝謝！ 調(diào)查項目一、 調(diào)查項目二、 調(diào)查項目三、 調(diào)查項目四、 調(diào)查項目五、 調(diào)查項目六、 調(diào)查項目七、 調(diào)查項目八、 調(diào)查項目九、 調(diào)查項目十、 備注： 注：以上調(diào)查項目，根據(jù)培訓(xùn)的實際情況以及調(diào)查群體的不同來設(shè)定。 附表三：培訓(xùn)計劃表 適用： 公司級別 部門級別 部門： 負(fù)責(zé)人： 年 月 日 組織部 門 責(zé)任人 培訓(xùn)地點 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)課程安排 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)地點 講 師 培訓(xùn)對象 備 注 某集團(tuán)有限公司員工培訓(xùn)管理制度 第一章 總則 第一條 制定本制度目的與范圍 ? 目的：為提高員工業(yè)務(wù)水平和技能，滿足公司發(fā)展需要、并使培訓(xùn)操作過程規(guī)范化、系統(tǒng)化，特制訂本制度 ? 適 用范圍：本制度適用于集團(tuán)公司的培訓(xùn) 第二條 相關(guān)定義 ? 培訓(xùn)：為提高員工業(yè)務(wù)技能，開拓思路而進(jìn)行的有目的訓(xùn)練。包括出國考察、各種展覽會、技術(shù)研討會、外聘講師來公司進(jìn)行培訓(xùn)、外培機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識培訓(xùn)、由公司承擔(dān)費用的各類自修及其他特殊崗位的實習(xí) ? 培訓(xùn)費：一切用于培訓(xùn)的費用。包括：教材費、學(xué)費、簽證費、調(diào)研費、實習(xí)費、上機(jī)費、證書費、食宿費、交通費 第二章 培訓(xùn)組織與權(quán)限 第三條 人力資源部負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計劃，并組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督培訓(xùn)活動 第四條 各部門、分廠負(fù)責(zé)本部 門培訓(xùn)計劃的具體實施 第三章 培訓(xùn)原則 第五條 員工培訓(xùn)以提高自身業(yè)務(wù)水平和技能為目標(biāo)，須有益于公司的權(quán)益和企業(yè)發(fā)展需要 第六條 員工培訓(xùn)以不影響企業(yè)正常生產(chǎn)為前提，遵循學(xué)習(xí)、工作需要與公司發(fā)展相結(jié)合、講究實效，以及短期、業(yè)余為主的原則 第四章 培訓(xùn)種類 第七條 初級培訓(xùn) ? 新進(jìn)人員報到當(dāng)日起，在試用期內(nèi)實施培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、管理制度、質(zhì)量知識、崗位要求及考核、安全衛(wèi)生等。職能部門新進(jìn)人員入職培訓(xùn)由人力資源部和對應(yīng)部門共同完成，分廠新進(jìn)人員由各分廠完成 ? 特殊、關(guān)鍵崗位工作人員、重點設(shè)備操作員必須具有所要求能力和資格，持證上崗。具體資格認(rèn)定見第八章《培訓(xùn)效果確認(rèn)》第二十六條。 第八條 中級培訓(xùn) ? 政策、法規(guī)培訓(xùn)：稅法、經(jīng)濟(jì)法、勞動法等 ? 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)或研討： 具體根據(jù)崗位要求 根據(jù)崗位需要適時進(jìn)行培訓(xùn) ? 管理知識培訓(xùn)： 公司管理理念、管理制度培訓(xùn) 溝通管理培訓(xùn) 團(tuán)隊合作培訓(xùn) 其他管理知識 ? 質(zhì)量體系培訓(xùn)： 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn) 內(nèi)審員培訓(xùn) 第九條 高級培訓(xùn) ? 中層以上干部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（根據(jù)需要可送相關(guān)管理學(xué)院進(jìn)修） ? 現(xiàn)代管理技巧培訓(xùn) ? 出國考察 第五章 培訓(xùn)計劃的制定 第十條 人力資源部于每年 12 月份向各部門、分廠發(fā)出次年度培訓(xùn)需求調(diào)查表，各部門、分廠根據(jù)公司發(fā)展和部門業(yè)務(wù)需要及各崗位技能要求，擬定部門次年度培訓(xùn)需求，填寫《培訓(xùn)需求表》，并于當(dāng)月匯總到人力資源部 第十一條 人力資源部根據(jù)年度考核中業(yè)績溝通表收集各員工的培訓(xùn)需求 第十二條 人力資源部對各部門培訓(xùn)需求調(diào)查表以及考核中提出的培訓(xùn)需 求進(jìn)行審核和匯總，編制《年度培訓(xùn)計劃》，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后發(fā)放各部門 第十三條 對臨時追加的培訓(xùn)，屬本部門內(nèi)訓(xùn)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報備人力資源部；涉及兩個部門以上（包括兩個部門）或需參加外部培訓(xùn)的，需填寫《培訓(xùn)需求表》，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并由人力資源部核準(zhǔn)；如果費用在年度培訓(xùn)預(yù)算費用之內(nèi)，且單次費用在 2020 元以內(nèi)的，人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)；單次費用超過 2020元或不在年度培訓(xùn)預(yù)算之內(nèi)的培訓(xùn)費用，報總裁核準(zhǔn) 第十四條 根據(jù)實際情況，年度培訓(xùn)計劃需及時調(diào)整。對未能實施的培訓(xùn)需說明原因，并提出下一步措施 第十 五條 個人自學(xué)教育需經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)，且自學(xué)課程或?qū)I(yè)必須與工作相關(guān)，同時費用在 300 元以上均需簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》 第六章 培訓(xùn)準(zhǔn)備工作 第十六條 公司培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)師資、教材、教室等相關(guān)事項的聯(lián)絡(luò)或準(zhǔn)備工作。如為外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，公司培訓(xùn)專員需對相關(guān)內(nèi)容作確認(rèn) 第十七條 原則上培訓(xùn)提前三天通知，外培機(jī)構(gòu)培訓(xùn)提前一周通知 第十八條 受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前，應(yīng)將工作安排妥當(dāng)，不能因培訓(xùn)造成生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理問題 第十九條 培訓(xùn)費用超過 500 元及其他實際情況，人力資源部負(fù)責(zé)《培訓(xùn)協(xié)議》簽訂 第二十條 員工培訓(xùn)服務(wù)年限不作累計，取其中協(xié)議約定中最長的服務(wù)年限 第七章 培訓(xùn)實施 第二十一條 公司內(nèi)培訓(xùn)，受訓(xùn)人員須在《培訓(xùn)簽到表》上簽到。 第二十二條 受培訓(xùn)人員要求 ? 培訓(xùn)前認(rèn)真做好準(zhǔn)備 ? 有事無法培訓(xùn)，需向部門主管請假，并將結(jié)果反饋至培訓(xùn)干事或培訓(xùn)協(xié)調(diào)員 ? 尊重培訓(xùn)計劃時間，不遲到，不早退 ? 培訓(xùn)中途退出者需經(jīng)培訓(xùn)講師同意 ? 培訓(xùn)期間手機(jī)置于振動或消音狀態(tài) ? 保持培訓(xùn)良好的氣氛，杜絕開小會 ? 根據(jù)情況做好培訓(xùn)講師的考核工 作 第二十三條 內(nèi)