【正文】 年齡性別 18—25 周歲女 25—32 周歲女 32—40 周歲女 40 周歲以上女 人 數(shù) 分析： 參訓群體學歷分析： 學歷 中專 /高中 大專 學歷 大本學歷 本科以上 備 注 人數(shù) 參訓群體職位分析： 類別 普通職員 處長、主管 部門經(jīng)理 總經(jīng)理 備 注 人數(shù) 分析： 其它補充分析情況： 備注： 附表二：培訓需求調(diào)查表 適用： 公司級別 組織部門： 負責人： 年 月 日 部 門 年齡 性別 學歷 畢業(yè)院校 職稱 入企時間 專 業(yè) 本調(diào)查將作為培訓計劃與安排的重要依據(jù)，請您 認真對待，仔細填寫。 公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。 珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。 培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。 培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在 場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。需要外請講師的部門，提前 15 天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。（ 5）刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先 進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。（ 2）注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。（ 4）連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且達到 B 級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。 培訓師獎勵機制：（ 1）根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時，給予講師補貼： D 級 10 元 /課時； C級20 元 /課時； B 級 30元； A級 50 元 /課時。（ c）實際效果評估。（ c）現(xiàn)場互動、反饋交流積極。（ e）時間安排合理，有彈性。 培訓師選拔考核標準：（ 1）教案：（ a）內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。（ 5）定等：按照培訓師標準 A、B、 C、 D共四級，參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別 D。由認證評委打分，滿分 100 分。 (3)具有大?；蛞陨蠈W歷，生產(chǎn)車間操作技術特殊崗位可以 為中?；蛘?guī)高中學歷。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書；二個紅色 證書等同于一個紫色證書；二個藍色證書等同于一個紅色證書。參加培訓時間未達到應參訓時間 80%以上的人員，視為不合格，不得 發(fā)給培訓合格證書。 考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。 人力資源根據(jù)公司的實際工作 情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓計劃， 保證公司培訓工作緊張、有效的開展。 公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員 負責制訂。 （ 6）外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。 （ 3）需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，內(nèi)容包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。 （ 3）培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。 （ 7）訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。 （ 4）外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。 外出受訓與管理辦法 （ 1） 為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。 （ 3）人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、 培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。 （ 6）轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加 薪、晉職，不得參加先進評選。 （ 2）轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。 （ 8）崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。專業(yè)課程：（ 1）生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等；（ 2）供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。 （ 3）成批員工錄用（人數(shù)在 50 人以上），人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時 間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》（見附表七），人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作（如培訓場地的確定，白板、電源的保證等），保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。 公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月 25 日 前上報人力資源部培訓負責人。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假 條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的。 培訓考核。（ 1）訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中 存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保達到最好的培訓效果。培訓負責人、助教人員提前 15 分鐘到達培訓地 點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前 10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前 10 分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。（附表三：《培訓計劃表》） 培訓計劃的貫徹落實。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。 參訓對象分析 。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏， 部門主管要負有連帶責任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。（ 6）跟蹤性：培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期 、及時檢驗、評估培訓效果。（ 2）針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。 3． 對于公司內(nèi)開班培訓應做到以下幾點： 及時發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題，有條件的及時解決，盡可能滿足培訓目標的實現(xiàn) 審閱授課教師的考試題目，嚴格控制考題的難度和數(shù)量。 培訓 8： 培訓結業(yè)證，激勵書的制作 內(nèi) 容 負責人 1．培訓結業(yè)證書只限于本公司內(nèi)部舉辦的培訓班 管理部培訓助理 2．培訓結業(yè)證由培訓主任制作，受 培訓人員經(jīng)考核合格者，由管理部經(jīng)理審批，然后由授課老師 /單位或管理部經(jīng)理 /董事總經(jīng)理簽名發(fā)給。并按照公司規(guī)定的文件資料管理辦法進行管理 培訓 7：培訓學員的獎勵與懲罰 內(nèi) 容 負責人 1． 員工參加培訓的種類分為三類 管理部培訓助理 A員工為個人發(fā)展，未獲公司同意 而參加的社會業(yè)余培訓 B員工為個人發(fā)展，獲公司同意而參加的社會業(yè)余培訓 C員工受公司委派而參加的培訓 2． 甄別員工參加的培訓屬于什么類別，不同類型，不同對待 3． 對于 A類學員，學費自理，但經(jīng)管理部經(jīng)理同意后可獲得公 司貸款支持，逐月從工資中扣除 4． 對于 B類學員，學費先由個人支付，考試合格后憑成績單， 管理部經(jīng)理經(jīng)管理部經(jīng)理審批報銷學費 5． 對于 B， C類學員，考前復習或考試可享受公司內(nèi)公假支持， 管理部經(jīng)理公假天數(shù)按公司有關規(guī)定給予 6． 所有學員必須遵守課堂紀律，對于故意擾亂教學秩序者，視情節(jié)輕重 給予相關的處分 7． 對于 C類學員，受訓時間不上課且無正當理由的，視同曠工處理 8． 對于 B， C類學員，中途綴學的，要向本部經(jīng)理及管理部提出申請，經(jīng)批準后才可停學，自行綴學者要賠償公司為此所付出的所有支出，若占用工作時間者，還要酌情扣款。（負責人：管理部經(jīng)理） 11. 修改修改或補充后的培訓計劃需交總經(jīng)理審批簽名，并且要按文件修改，標識的規(guī)定進行標識管理才能生效。（負責人：管理部經(jīng)理） 7． 根據(jù)了解和掌握的資料編寫年度培訓計劃。（負責人：管理部經(jīng)理） 3． 各部門經(jīng)理對屬下員工的潛能和發(fā)展進行評估，回應培訓部的征詢。 11 其它 本制度中所稱人力資源部是指履行人力資源管理工作的部門，名稱的不同并不影響職責履行。 部門培訓管理員及人力資源部是所有培訓檔案的記錄、整理、保管者。 公司內(nèi)部培訓由各級管理人員，專業(yè)技術人員，指定導師及具備資 格人員擔任教員。 公司管理人員須符合相應的任職資格標準，任職資格標準由部門起草，人 力資源部審核，分管領導批準。國家強制管理的特殊工種如電工、司爐工、水化驗、電梯工、電焊工、壓力容器操作、廠內(nèi)叉車、專職司機等崗位人員上崗，必須有主管部門頒發(fā)的上崗證、資格證，方可上崗。 需要進行跟蹤評估的，學員應在評估表上簽名，一個月后學員的主管人員按培訓目的與要求，評估員工培訓后在工作效果，填寫《培訓評估表》的 C 部分內(nèi)容。其他人員的培訓由個人申請，經(jīng)理審批，人力資源部審核，分管領導同意。經(jīng)審批的自我開發(fā)費用報銷，其比例是公司報銷三項費用總額的 N%，其它自理。基本程序：已滿工作一年員工提出書面申請；部門經(jīng)理同意；人力資源部資格審核 （是否工作滿一年；自修專業(yè)與崗位是否相適應，如質量管理人員考質量工 程師類、會計考會計師類、電工考中高級電工技師、物流人員考物流師、人力資源管理人員考人力資源管理師經(jīng)濟師、經(jīng)理人上 MBA等等） ；自修（考試）完成后憑相應的證書、法定費用憑證報銷；簽署培訓費用協(xié)議書；記錄個人檔案。 自我開發(fā) 公司鼓勵員工進行自我開發(fā)、自我教育和自我提高，并盡可能為之創(chuàng)造條件。 外派培訓人員代表著公司，培訓期間要保持言行得體，努力維護公司形象和聲譽，必要時外派人員在參加培訓前應接受相關職業(yè)素養(yǎng)和公司情況的培訓。 公司外派培訓（含出國培訓、考察） 根據(jù)公司發(fā)展需要，有計劃安排管理人員、專業(yè)技術人員走出去參加培訓、技術交流、參觀考察，以開闊視野，提高業(yè)務技能和自身素質。 升職和任職資格培訓 1) 公司內(nèi)的升職和任職實施前一般要進行培訓，使其職務與任職能力相一致。 培訓結束后應對受訓人員進行必要評估，其形式：閉卷考試、口試、答辯、實際操作、心得體會等。如使用培訓室應提前相關部 門聯(lián)系。鞏固和肯定成績，改善不足， 進入下一個ＰＤＣＡ工作循環(huán)。 實施方法與途徑 P 制定計劃 ：上司根據(jù)下屬所分擔的工作任務和目標及在培訓上的客觀需求確定培訓的目標和計劃。 不脫產(chǎn)培訓：在職員工工作能力的開發(fā) (職能開發(fā) )。 2）在試用期內(nèi)的新員工在崗培訓與任職能力的考核由所在部門經(jīng)理及培訓管理員組織進行。 入職培訓考核：入職培訓結束后，由人力資源部以書面閉卷形式對新員工進行考核，不合格人員依情況補考或不予錄用，成績由人力資源部記入《員工培訓檔案卡》。 新員工入職培訓：被招聘的未轉正人員（特聘人員除外）。 5 培訓分類 新員工入職培訓；不脫產(chǎn)培訓：在職員工工