市場營銷研究重點(diǎn)整理-資料下載頁
2025-08-23 15:58本頁面
【正文】 方法的類型（3） 確定單個(gè)問題的內(nèi)容（4） 設(shè)計(jì)問題以避免無法回答以及不愿回答情況的發(fā)生（5） 選擇問題的結(jié)構(gòu)（6） 選擇問題的措辭（7） 確定問題的順序（8） 確認(rèn)問卷頁面的形式和版面設(shè)計(jì)（9） 復(fù)制問卷（10） 預(yù)調(diào)查60. 預(yù)調(diào)查：指的是為了識(shí)別并消除可能存在的問題，而對一個(gè)小樣本的調(diào)查對象進(jìn)行問卷的測試。61. 觀察表格（6w）：應(yīng)該指定人物、事件、時(shí)間、地點(diǎn)、原因和觀察方法。第十一章62. 總體：指的是享有一些共同特征并構(gòu)成某一營銷問題目的全域的所有個(gè)體的集合。普查：涉及統(tǒng)計(jì)一個(gè)總體中的全部個(gè)體，然后直接計(jì)算總體參數(shù)。樣本：是被選出來研究的總體的子集，樣本特征也叫統(tǒng)計(jì)量，可用來對總體參數(shù)進(jìn)行推斷。63. 抽樣設(shè)計(jì)過程：（1）定義目標(biāo)總體（2）確定抽樣框架（3）選擇抽樣方法（4）確定樣本量（5）執(zhí)行抽樣過程l 定義目標(biāo)總體目標(biāo)總體指的是擁有研究人員所要尋找的信息的個(gè)體或物體的集合，推論就是由這些信息得出的。l 確定抽樣框架 比如：全部同學(xué)（目標(biāo)總體），名單（抽樣框架）抽樣框架指的是目標(biāo)總體中的個(gè)體的表達(dá)法，由一份或一組用于識(shí)別目標(biāo)總體的指示說明組成。l 確定樣本量樣本量指的是研究中要包括的個(gè)體數(shù)目。確定樣本量時(shí)重要的定性因素包括：決策的重要性、研究的性質(zhì)、變量的數(shù)目、分析的性質(zhì)、類似研究所使用的樣本量、發(fā)生率、完成率以及資源約束。64. 抽樣方法的分類第十二章（P231）計(jì)算題65. 確認(rèn)樣本量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：置信區(qū)間方法（誤差：置信區(qū)間的一半）66. 提高回答率第十三章67. 現(xiàn)場工作/數(shù)據(jù)收集過程（1） 選擇現(xiàn)場工作人員（2） 培訓(xùn)現(xiàn)場工作人員（3） 管理現(xiàn)場工作人員（4） 核實(shí)現(xiàn)場工作（5） 評估現(xiàn)場工作人員68. 如何評估現(xiàn)場工作人員（1） 成本和時(shí)間①對調(diào)查員可以用平均每次調(diào)查的總成本（工資和費(fèi)用）來互相比較②根據(jù)其時(shí)間分配進(jìn)行比較（2） 回答率（3） 訪談質(zhì)量（4） 數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)包括：①記錄的數(shù)據(jù)清晰易讀。②嚴(yán)格按照問卷說明（包括跳讀規(guī)則）進(jìn)行調(diào)查。③逐字記錄非結(jié)構(gòu)性問題的答案。④非結(jié)構(gòu)性問題的答案有意義且完整，能夠進(jìn)行編碼。⑤未回答的項(xiàng)目比較少。第十四章69. 對不合適問卷的處理（1） 退回現(xiàn)場（2） 填補(bǔ)缺失值（3） 丟棄不合格問卷70. 編碼字典：記錄編碼結(jié)構(gòu)和有關(guān)數(shù)據(jù)中變量的必要信息。71. 處理缺失值的常用方法：（缺失值：就是某個(gè)變量的取值不名，原因可能調(diào)查對象的答案不清楚或者記錄不完整）（1） 中性值代替（2） 用估計(jì)值代替（3） 整例刪除（4） 結(jié)對刪除第二十二章72. 研究報(bào)告的要素：（1） 封面（2） 提交信（3） 授權(quán)信（4） 內(nèi)容目錄（5） 表目錄（6） 圖目錄（7） 附錄目錄（8） 展示目錄（9） 執(zhí)行總結(jié)（①主要結(jié)果②結(jié)論③建議）（10） 研究問題（①背景②問題的陳述）（11） 研究方法（12） 研究設(shè)計(jì)（研究設(shè)計(jì)的類型、信息要求、二手?jǐn)?shù)據(jù)收集、原始數(shù)據(jù)收集、量表 技術(shù)、問卷設(shè)計(jì)和預(yù)測試、抽樣技術(shù)、現(xiàn)場工作）（13） 數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)分析方案）（14） 研究結(jié)果（15） 研究局限和忠告（16） 結(jié)論和建議（17） 附件（問卷和圖表、統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、清單）73. 審閱研究報(bào)告：（1） 提出研究問題（2） 研究設(shè)計(jì)（3） 研究程序的實(shí)施（4） 數(shù)字和統(tǒng)計(jì)資料（5） 解釋和結(jié)論（6） 可推論性（7） 信息披露
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