【超市店鋪管理】訂金管理辦法-資料下載頁(yè)
2025-08-22 05:42本頁(yè)面
【正文】 購(gòu)如要代退則需在當(dāng)日的收銀員交接本中寫(xiě)清日期、退款金額、柜組、工號(hào)、姓名；卡訂金當(dāng)日發(fā)生的直接退于顧客卡上，隔日的則必須填寫(xiě)卡退貨證明，通過(guò)銀行將款退于顧客卡上（通常告知顧客“十天”方可到帳）（注：銀行卡交付的訂金退時(shí)必須退到卡上）。，如遇商品的單價(jià)金額較高而收取的訂金金額不符合規(guī)定，相差較大者應(yīng)先與導(dǎo)購(gòu)溝通或與訂金管理員聯(lián)系，與其部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)部門(mén)確認(rèn)后方可辦理。、不掛失。如顧客丟失收款收據(jù)和訂金小票，及時(shí)通知訂購(gòu)商品的柜組，由柜組核實(shí)清楚后出具證明并加蓋部門(mén)的公章，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后與訂金的柜組聯(lián)附在一起，到收銀臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)。但因丟失造成的損失應(yīng)由當(dāng)事人（顧客）負(fù)責(zé)。，必須都在交接本中體現(xiàn)，如注銷(xiāo)訂金不是該款臺(tái)的則本款臺(tái)人負(fù)責(zé)核實(shí)，方可將對(duì)應(yīng)的內(nèi)送取出。，不定期的進(jìn)行款臺(tái)訂金盤(pán)點(diǎn)，并與總收明細(xì)核對(duì)，尤其是在大型活動(dòng)前后做好訂金的盤(pán)存檢查。、禮卷、禮卷商聯(lián)卡、儲(chǔ)值卡不可作為商品訂金。5 檢查與考核5．1各柜組及時(shí)檢查本柜組的定金留存情況，定期與款臺(tái)進(jìn)行核對(duì)。5．2收款臺(tái)當(dāng)班人員每日對(duì)本班留存定金進(jìn)行檢查核對(duì)。5．3對(duì)違反本規(guī)定的柜組，例如：不能按規(guī)定期限入機(jī)的訂金、不符合訂金交付范圍的，收銀中心每月統(tǒng)計(jì)一次，在公司簡(jiǎn)報(bào)上進(jìn)行通報(bào)，并限期整改，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為對(duì)部門(mén)的一項(xiàng)績(jī)效考核。
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