【導(dǎo)讀】房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù)。房地產(chǎn)企業(yè)主要管理流程全集

　　

【正文】 源進(jìn)行規(guī)劃。 2． 將資源配置規(guī)劃交副總審核。 節(jié)點(diǎn) B5，審核 1． 副總經(jīng)理對(duì)投資發(fā)展部提交的項(xiàng)目資源配置計(jì)劃進(jìn)行審核。 2． 經(jīng)審核資源配置不合理的返回投資發(fā)展部重新進(jìn)行分析。 3． 副總將通過(guò)審批的項(xiàng)目資源配置計(jì)劃交總經(jīng)理審批。 節(jié)點(diǎn) A5，審批 1． 總經(jīng)理對(duì)資源配置計(jì)劃進(jìn)行審批，簽署意見(jiàn)。 2． 將審批的資源計(jì)劃轉(zhuǎn)到副總處。 節(jié)點(diǎn) B6，簽署意見(jiàn) 1． 副總根據(jù)總經(jīng)理審批的資源配置規(guī)劃簽署自己的意見(jiàn)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 2． 將批署過(guò)的規(guī)劃下發(fā)投資發(fā)展部。 （批署當(dāng)日下發(fā)） 節(jié)點(diǎn) C7，方案設(shè)計(jì) 1． 投資發(fā)展部根據(jù)總經(jīng)理和 副總批署的意見(jiàn)結(jié)合公司資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 節(jié)點(diǎn) D8，質(zhì)量成本預(yù)算 1． 各部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行本部門(mén)的質(zhì)量成本預(yù)算控制，并將相應(yīng)的資料、數(shù)據(jù)交投資發(fā)展部。 第二階段：項(xiàng)目實(shí)施階段 節(jié)點(diǎn) C8，組織實(shí)施 1． 投資發(fā)展部根據(jù)方案設(shè)計(jì)和各部門(mén)的資料、數(shù)據(jù)組織項(xiàng)目的實(shí)施。 節(jié)點(diǎn) D9，修正計(jì)劃方案 1． 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的情況不斷修正各自的方案，并上報(bào)投資發(fā)展部。 節(jié)點(diǎn) C9，更新與改進(jìn) 1． 投資發(fā)展部對(duì)項(xiàng)目提出改進(jìn)措施。 節(jié)點(diǎn) C10，改進(jìn)措施 1． 投資發(fā)展部實(shí)施改進(jìn)措施。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 質(zhì)量管理體系建設(shè)流程 編號(hào)： AY— A— 08 部門(mén)名稱(chēng) 質(zhì)量管理部 流程名稱(chēng) **公司質(zhì)量管理體系建設(shè)流程 層 次 2 概 要 質(zhì)量管理體系建設(shè) 總經(jīng)理 行政副總經(jīng)理 投資發(fā)展部 質(zhì)量管理部 各職能部門(mén) A B C D E 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 1 2 3 4 5 6 7 8 質(zhì)量體系策劃 結(jié) 束 提出質(zhì)量管理的規(guī)劃要求 程序文件的編寫(xiě)與匯總 開(kāi)始 執(zhí) 行計(jì)劃內(nèi)審實(shí)施 質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě) 審核整改 編制年度質(zhì)量工作計(jì)劃和內(nèi)審計(jì)劃 年度質(zhì)量體系建設(shè)目標(biāo) 審批 審批 管理 評(píng)審 提出改進(jìn)項(xiàng)目并落實(shí)跟蹤歸零 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 公司名稱(chēng) 秦皇島 **房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 密 級(jí) 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 編制單位 簽發(fā)人 簽發(fā)日期 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 質(zhì)量管理體系建設(shè)流程圖節(jié)點(diǎn)說(shuō)明 第一階段：編制質(zhì)量工作計(jì)劃 節(jié)點(diǎn) C1，質(zhì)量管理規(guī)劃 1． 投資發(fā)展部提出質(zhì)量管理的相關(guān)要求。 節(jié)點(diǎn) D2， 質(zhì)量管理部策劃 1． 質(zhì)量管理部提出質(zhì)量管理的重點(diǎn)控制項(xiàng)目；執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求，補(bǔ)充完善項(xiàng)目； 2． 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定； 3． 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織程序文件的編寫(xiě)文件制定。 節(jié)點(diǎn) D3， 質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě) 1． 質(zhì)量管部組織質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)培訓(xùn)和匯總； 2． 質(zhì)量 管理部最后定稿，經(jīng)總經(jīng)理審批，形成質(zhì)量手冊(cè)。 節(jié)點(diǎn) D A4， 年度質(zhì)量體系建設(shè)目標(biāo)確定 1． 質(zhì)量管理部制定年度質(zhì)量體系建設(shè)目標(biāo)并報(bào)總經(jīng)理審批。 節(jié)點(diǎn) D E5， A6， 程序文件編寫(xiě) 1． 各職能部門(mén)編寫(xiě)相應(yīng)的質(zhì)量體系程序文件，并報(bào)質(zhì)量部審核； 2． 質(zhì)量管理部最后定稿，交行政副總審批。 節(jié)點(diǎn) A6，審批 1． 行政副總匯總的程序文件進(jìn)行審批，簽署意見(jiàn)后下發(fā)質(zhì)量管理部門(mén)。 第二階段：質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施、整改 節(jié)點(diǎn) D7，編制年度質(zhì)量工作計(jì)劃和內(nèi)審計(jì)劃 1． 編制質(zhì)量體系工作計(jì)劃和內(nèi)審計(jì)劃。 節(jié)點(diǎn) D8，執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)審實(shí)施 2． 質(zhì)量體系工作計(jì)劃并組織 設(shè)施。 節(jié)點(diǎn) D9，審核整改 1． 據(jù)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行審核整改 。 第三階段：管理評(píng)審 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 節(jié)點(diǎn) A9，管理評(píng)審 1． 質(zhì)量管理部對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)并編寫(xiě)審核報(bào)告，提供有效的“管理評(píng)審”依據(jù)，總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審。 2． 評(píng)審結(jié)果下發(fā)質(zhì)量管理部。 節(jié)點(diǎn) D10， 1． 質(zhì)量管理部提出改進(jìn)措施并落實(shí)跟蹤歸零。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 效果評(píng)估流程 編號(hào)： AY— A— 09 部門(mén)名稱(chēng) ** 流程名稱(chēng) 效果評(píng)估流程 層 次 2 概 要 效果評(píng)估 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 人力資源部 各部門(mén)經(jīng)理 業(yè)務(wù)人員 A B C D E 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 公司名稱(chēng) 秦皇島 **房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公 司 密 級(jí) 共 頁(yè) 第 頁(yè) 編制單位 簽發(fā) 人 簽發(fā)日 期 開(kāi)始 工作調(diào)查 資料收集 分析研究 編寫(xiě)評(píng)估 分析報(bào)告 評(píng)估審議 意見(jiàn)簽署 審批 政策調(diào)整 措施改進(jìn)完善實(shí)施 工作改進(jìn) 結(jié)束 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 效果評(píng)估管理流程說(shuō)明 節(jié)點(diǎn) E2，資料收集 1. 各部門(mén)業(yè)務(wù)人員收集工作結(jié)果的相關(guān)資料，提交部門(mén)經(jīng)理。 節(jié)點(diǎn) D3，工作調(diào)查 1. 各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作結(jié)果，對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查。 節(jié)點(diǎn) D4，分析研究 1. 通過(guò)調(diào)查，部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作結(jié)果和工作過(guò)程 進(jìn)行分析和研究，對(duì)工作的得與失有明確和客觀的分析并提出解決辦法。 節(jié)點(diǎn) D5，編寫(xiě)評(píng)估分析報(bào)告 1. 部門(mén)經(jīng)理將分析結(jié)果編寫(xiě)為評(píng)估分析報(bào)告，提交人力資源部。 節(jié)點(diǎn) C5，評(píng)估審議 1. 人力資源部組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)估審議，做出評(píng)審意見(jiàn)。 將報(bào)告及評(píng)審意見(jiàn)提交副總經(jīng)理。 節(jié)點(diǎn) B5，簽署意見(jiàn) 1. 副總經(jīng)理對(duì)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)。 2. 相關(guān)材料提交總經(jīng)理。 節(jié)點(diǎn) A5，審批 1. 總經(jīng)理對(duì)效果評(píng)審進(jìn)行審批。 2. 審批意見(jiàn)轉(zhuǎn)人力資源部 節(jié)點(diǎn) C6，政策調(diào)整 1. 人力資源部依據(jù)總經(jīng)理審批意見(jiàn)，對(duì)相關(guān)的政策進(jìn)行調(diào)整，為按時(shí)完成各項(xiàng)工作創(chuàng)造條件。 節(jié)點(diǎn) D6，措施改進(jìn)完善實(shí)施 1. 各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)相關(guān)的政策調(diào)查，制定改進(jìn)措施并在實(shí)施中不斷完善，提高各項(xiàng)工作的完成水平。 節(jié)點(diǎn) E7，工作改進(jìn) 1. 各業(yè)務(wù)人員根據(jù)政策及改進(jìn)措施，鞏固工作成績(jī)，改進(jìn)工作不足，使工作效果持續(xù)不斷的提高。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖 編號(hào)： 部門(mén)名稱(chēng) 投資發(fā)展部 流程名稱(chēng) 投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程 層 次 2 概 要 投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理 總經(jīng)理 市場(chǎng)部 投資發(fā)展部 造價(jià)部 財(cái)務(wù)部 技術(shù)部 A B C D E F 1 2 3 4 5 6 7 8 開(kāi)始 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)研 提供技術(shù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 編寫(xiě)可研 報(bào)告 項(xiàng)目論證 審批 項(xiàng)目立項(xiàng) 投資發(fā)展 規(guī)劃 審批 制定項(xiàng)目 開(kāi)發(fā)政策 審批 結(jié)束 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 公司名稱(chēng) 秦皇島 **房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 密 級(jí) 共 頁(yè) 第 頁(yè) 編制單位 簽發(fā)人 簽發(fā)日期 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 投資發(fā)展部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說(shuō)明 第一階段：項(xiàng)目立項(xiàng)階段 節(jié)點(diǎn) C2，市場(chǎng)調(diào)研 1． 投資發(fā)展部通過(guò)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)情況調(diào)查和房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息的調(diào)查與分析確定項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。 節(jié)點(diǎn) B3，市場(chǎng)調(diào)查 1． 市場(chǎng)部根據(jù)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的相關(guān)要求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)調(diào)查到的信息進(jìn)行 整理、分析，出具調(diào)查報(bào)告。 2． 將調(diào)查報(bào)告交投資發(fā)展部，進(jìn)行可研分析。 節(jié)點(diǎn) D3，提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) 1． 造價(jià)部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)、決算，并提供各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 2． 將相關(guān)數(shù)據(jù)和預(yù)、決算報(bào)告交投資發(fā)展部。 節(jié)點(diǎn) E3，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 1． 財(cái)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和分析，出具分析報(bào)告。 2． 將報(bào)告交投資發(fā)展部。 節(jié)點(diǎn) F3，提供技術(shù)數(shù)據(jù) 1． 技術(shù)部向投資發(fā)展部提供技術(shù)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)。 節(jié)點(diǎn) C3，編寫(xiě)科研報(bào)告 1． 投資發(fā)展部根據(jù)財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)分析、造價(jià)部的成本估算、技術(shù)部的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)編寫(xiě)可研報(bào)告。 節(jié)點(diǎn) C4，項(xiàng)目論證 1． 投資發(fā)展部組織有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目可研報(bào)告進(jìn)行論 證。 2． 將論證結(jié)果上交總經(jīng)理審批。 節(jié)點(diǎn) A4, 審批 1． 總經(jīng)理在綜合考慮公司內(nèi)外部環(huán)境和項(xiàng)目有關(guān)情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行審核并簽署意見(jiàn)。 2． 審批后將意見(jiàn)下發(fā)投資發(fā)展部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)。 節(jié)點(diǎn) C5，項(xiàng)目立項(xiàng) 1． 投資發(fā)展部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 第二階段：項(xiàng)目規(guī)劃階段 節(jié)點(diǎn) C6，投資發(fā)展規(guī)劃 1． 在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資分析、投資規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)測(cè)算的基礎(chǔ)上制定投資發(fā)展規(guī)劃。 2． 將投資發(fā)展規(guī)劃上交總經(jīng)理審批。 節(jié)點(diǎn) A6，審批 1． 總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)投資發(fā)展部上交的投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行審批。 2． 審批后下發(fā)投資發(fā)展部制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)政策。 節(jié)點(diǎn) C7，制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)政策 1． 投資發(fā)展部根據(jù)總經(jīng)理審批制定開(kāi)發(fā)政策。 2． 將制定的開(kāi)發(fā)政策交總經(jīng)理審批。 節(jié)點(diǎn) A7，審批 1． 總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)政策進(jìn)行審核并批署意見(jiàn)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理流程圖 編號(hào)： 部門(mén)名稱(chēng) 市場(chǎng)部 流程名稱(chēng) 市場(chǎng)部管理流程圖 層 次 3 概 要 市場(chǎng)部管理 總經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)副總 投資發(fā)展部 市場(chǎng)部 A B C D 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 公司名稱(chēng) 秦皇島 **房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 密 級(jí) 共 頁(yè) 第 頁(yè) 編制單位 簽發(fā)人 簽發(fā)日期 審核 開(kāi)始 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)調(diào)研 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 方案設(shè)計(jì) 廣告、公關(guān)策劃 審批 確定方案 廣告推廣 監(jiān)測(cè) 評(píng)價(jià) 修正方案 修正后推出 結(jié)束 繼續(xù)實(shí)施 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 公 關(guān)活動(dòng)實(shí)施 審批 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理流程圖節(jié)點(diǎn)說(shuō)明 節(jié)點(diǎn) A2，公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 1. 總經(jīng)理組織制定公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 2. 將公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總。 節(jié)點(diǎn) B2，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 1. 營(yíng)銷(xiāo) 副總根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組織研究公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。 2. 將公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案及政策下達(dá)到投資發(fā)展部。