企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新-資料下載頁(yè)
2025-11-04 05:46本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】化手段提高產(chǎn)品的科技含量及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀，重點(diǎn)探討其怎樣實(shí)施標(biāo)。準(zhǔn)化創(chuàng)新管理，提高企業(yè)管理效能和效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新應(yīng)掌握其內(nèi)涵。所謂標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新，是指在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，尤其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)必須改變標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀，以建立差別優(yōu)勢(shì)，更好地滿足顧客的期望和需要，理機(jī)制等方面賦予新的涵義。三是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分，是企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然結(jié)果和現(xiàn)實(shí)選擇?；瘜⒃跒槠髽I(yè)改革和發(fā)展的道路上推波助瀾，促進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升及可持續(xù)發(fā)展。于我國(guó)企業(yè)管理與國(guó)際接軌，將產(chǎn)品打人國(guó)際市場(chǎng)具有重要意義。企業(yè)受國(guó)家專賣(mài)管理體制因素的影響，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
【正文】 ，顧客調(diào)查的結(jié)果等。它們都是企業(yè)管理創(chuàng)新、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，甚至工作方法創(chuàng)新的源動(dòng)力。 （ 2）企業(yè)需求的拉動(dòng)性。相同的信息輸人對(duì)不同的企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。區(qū)別在于企業(yè)對(duì)信息是否具 有需求感。有需求的，會(huì)主動(dòng)分析信息甚至遇到困難時(shí)，也會(huì)表現(xiàn)出充分的積極性?？茖W(xué)的程序是：了解顧客需求特性 —— 轉(zhuǎn)化成可測(cè)量的技術(shù)指標(biāo)（包括外形和色澤） —— 確定適用標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)特性） —— 技術(shù)開(kāi)發(fā) —— 生產(chǎn)加工 —— 產(chǎn)品銷售 —— 收集顧客信息。比如，農(nóng)民用洗衣機(jī)洗紅薯導(dǎo)致排水管阻塞這一信息，有的企業(yè)會(huì)認(rèn)為這是用戶使用不當(dāng)，頂多進(jìn)行售后服務(wù)和培訓(xùn)，而海爾卻把它看成產(chǎn)品改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并由此產(chǎn)生一個(gè)新產(chǎn)品。 （ 3）標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展性。外部信息的推動(dòng)力和企業(yè)的拉動(dòng)力方向始終是一致的，必然推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理向前發(fā)展，回避或不 能順應(yīng)這種潮流的企業(yè)只會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)或被淘汰。 （ 4）標(biāo)準(zhǔn)化管理的動(dòng)態(tài)性。企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化由 “ 計(jì)劃、制定、貫徹、評(píng)估、修訂 ” 五個(gè)階段組成滾動(dòng)的圓球。每完成一個(gè)循環(huán)，標(biāo)準(zhǔn)化就向前推進(jìn)一大步。 “ 計(jì)劃 ” 是將外部信息結(jié)合本企業(yè)需求通過(guò)選擇后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理的第一步驟； “ 制定 ” 是根據(jù) “ 計(jì)劃 ” 形成文字、圖像的過(guò)程； “ 貫徹 ” 是對(duì) “ 制定 ” 的文件的實(shí)踐； “ 評(píng)估 ” 是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)給企業(yè)帶來(lái)效益進(jìn)行估算，以確定該標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)的益處，并決定最后一個(gè)步驟 —— “ 修改 ” 的程度。 6．標(biāo)準(zhǔn)化管理用人機(jī)制 建立新型的標(biāo)準(zhǔn)化管理用人 機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)掌握標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量等綜合知識(shí)，具備良好職業(yè)道德素質(zhì)、創(chuàng)新能力和綜合技能的復(fù)合型人才。目前，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)滯后，標(biāo)準(zhǔn)化管理工作由企管或技術(shù)人員兼任，素質(zhì)參差不齊，不能適應(yīng)新形式下企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的需要。為改變這一狀況，應(yīng)從以下方面著手： （ l）充分發(fā)揮最高領(lǐng)導(dǎo)者作用。最高管理者要把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作列人議事日程，要確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，營(yíng)造利于標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)實(shí)施的良好內(nèi)部環(huán)境，激勵(lì)員工積極參與到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中來(lái)。應(yīng)有一名授權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保 標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，必要時(shí)及時(shí)調(diào)整，以確保其適宜性、充分性和有效性。標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹過(guò)程尤其要體現(xiàn)最高管理者的作用：應(yīng)由企業(yè)一把手或授權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時(shí)建立起相應(yīng)的培訓(xùn)制度，定期或不定期對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以大大提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和參與的積極性，提高標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹的效果。 （ 2）根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)配備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員。由于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的特點(diǎn)是政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣，還要進(jìn)行廣泛的協(xié)調(diào)，處理好與企業(yè)內(nèi)外各部門(mén)的關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面的積極性共同把標(biāo)準(zhǔn)化工作搞好。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人員除要求具備其他 科技人員或管理人員的基本素質(zhì)外，還應(yīng)符合從事標(biāo)準(zhǔn)化工作所應(yīng)具備的基本條件，如熟悉并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針政策、法律、法規(guī)、規(guī)章，具備從事標(biāo)準(zhǔn)化工作所需的知識(shí)，學(xué)習(xí)并掌握標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)律和方法，熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和管理狀況，還應(yīng)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力和外語(yǔ)水平，這就需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)注重配備熟悉技術(shù)業(yè)務(wù)的中、高級(jí)技術(shù)人員和管理人員承擔(dān)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，并根據(jù)科技水平現(xiàn)狀，適時(shí)地對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行知識(shí)更新和專業(yè)培訓(xùn)，使他們能了解最新標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展趨勢(shì)，更好地開(kāi)展本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。因此一方面 要引進(jìn)專門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化管理人才，同時(shí)培訓(xùn)企業(yè)相關(guān)管理人員，建立一支高水平的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。 總之，標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新首先要進(jìn)行觀念創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的核心，機(jī)制創(chuàng)新是保證。企業(yè)只有充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的內(nèi)涵，有效實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新，產(chǎn)品才具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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