【導(dǎo)讀】接系統(tǒng)的維護(hù)；；；；、天花地面各類板材、磚面的維護(hù)保養(yǎng)；、瓦工、木工的修補(bǔ)及小五金的安裝維護(hù)；維修申請(qǐng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后返回檔案記錄。題，隨時(shí)予以整改維修，故障不過夜。6維修服務(wù)99％以上做到及時(shí)、快捷、排除故障迅速有效，服務(wù)誠(chéng)肯，滿意率態(tài)度和藹。待人接物有禮有節(jié)，服務(wù)場(chǎng)所及時(shí)清。巡視一次醫(yī)院內(nèi)主供水管上閘閥以及道路上沙井、雨水井。k）雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞現(xiàn)象。措施加以解決；處理不了的問題，應(yīng)及時(shí)詳細(xì)地匯報(bào)給管理處工程部主管，請(qǐng)求協(xié)助解決。整改時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。修；客服部負(fù)責(zé)通知相關(guān)的用水單位和用戶關(guān)于停水的情況；漏水或松動(dòng)現(xiàn)象；f）確認(rèn)一切正常后，回填土方，恢復(fù)水管爆裂前的原貌。水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。具、物品是否齊全，確認(rèn)無誤后在《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行日記》上簽名。排污泵機(jī)體衛(wèi)生清潔；

　　

【正文】 屬設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，保養(yǎng)清潔，不得任意敲打閥門和容器，防止氣泄露發(fā)生。 5） 每次液氧車充加的液氧，都必須查驗(yàn)其有無質(zhì)量合格證書。充盈率不得超過 95%。 6）儲(chǔ)罐及系統(tǒng)須檢查時(shí)，必須排盡液體，用無油空氣 或氮?dú)獯党?、置換，使系統(tǒng)中氧含量低于 23%時(shí)方可進(jìn)行檢查。排盡低濁液氧時(shí)，須穿好防護(hù)用品，操作時(shí)應(yīng)在閥門的側(cè)面，防止被凍傷。 十、公共部位設(shè)備設(shè)施維修，報(bào)修和回訪： 1 公共設(shè)施設(shè)備的報(bào)修維修程序。 管理中心接到公共設(shè)備設(shè)施的報(bào)修信息后，應(yīng)立即將有關(guān)情況記錄于《報(bào)修記錄表》，并即時(shí)將報(bào)修內(nèi)容通知管理中心工程部主管。 管 理 中 心 工 程 部 主 管 按 照 報(bào) 修 內(nèi) 容 ， 盡 快 安 排 維 修 人 員 帶 齊 維 修工具及備件趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，做到 小修不過夜，中修不過周，大修不過月 完成維修工作后，由申請(qǐng)維修部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。維修人員應(yīng)在《維修記錄表》上注明維修有關(guān)事項(xiàng)，并由管理中心工程部主管確認(rèn)，維修人員應(yīng)妥善保管好《維修記錄表》。 當(dāng)維修項(xiàng)目需更換較大的零、部件時(shí)，維修人員應(yīng)參照該設(shè)備的說明書、圖紙等相關(guān)資料進(jìn)行。維修完成后要填寫《維修記錄表》并經(jīng)管理中心工程部主管確認(rèn)后存檔。 工程維修人員在完成維修任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)向管理中心工程部主管報(bào)告，管理工中心程部主管將處理結(jié)果填寫于報(bào)修記錄。 2 檢驗(yàn)與回訪：主管對(duì)每日的《派工單》要及時(shí)收回 ，根據(jù)維修記錄的完成情況向申請(qǐng)維修人員電話或上門回訪，回訪的內(nèi)容：針對(duì)服務(wù)的及時(shí)性和工作人員對(duì)維修服務(wù)過程是否滿意。對(duì)于難度較大不能當(dāng)天解決的維修，要與維修人員一同到現(xiàn)場(chǎng)看維修情況，并查找當(dāng)日未解決項(xiàng)目原因，及時(shí)監(jiān)督解決。負(fù)責(zé)跟蹤過程。經(jīng)過回訪或檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格應(yīng)立即查找原因，及時(shí)采取糾正措施，立即整改。 十、辦公、生活等專用設(shè)備的管理 主要管理內(nèi)容與要求 （ 1）辦公、生活等專用設(shè)備，包括餐飲設(shè)備、清潔設(shè)備和綠化設(shè)備等由機(jī)電工程部負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，包括設(shè)施設(shè)備分類登記編號(hào)和技術(shù)資料管理等工作； （ 2）每月對(duì)上述設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次性能測(cè)試（絕緣性能等）、加油、刷漆、除銹等預(yù)防性保養(yǎng)； （ 3）開通 24 小時(shí)服務(wù)熱線，做好維修值班工作，接到報(bào)修電話立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理。屬維護(hù)范圍內(nèi)的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)通知并督促維保單位處理，并做好相關(guān)維修記錄工作； （ 5）做好辦公和生活場(chǎng)所機(jī)電設(shè)備的安全管理，定期開展安全宣傳，保障使用人安全； （ 6)及時(shí)維修故障設(shè)備，更換破損電纜、損壞的開關(guān)、選用容量安全的熔斷絲等，做好安全維護(hù)工作，包括給對(duì)手持移動(dòng)用電設(shè)備補(bǔ)裝漏電保護(hù)開關(guān)，消除漏電等安全隱患，保障操作人員的使用安全； （ 7） 統(tǒng)一制定《移動(dòng)電動(dòng)工具使用規(guī)定》懸掛于宿舍、餐廳、工具房等地，強(qiáng)化安全宣傳； （ 8）做好維修回訪工作，填寫好《維修記錄表》，定期開展維修服務(wù)滿意度調(diào)查，及時(shí)整改存在的問題； （ 9）做好維修耗材的統(tǒng)計(jì)和貯備工作，保障維修及時(shí)率。 維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃 （若有損壞和故障及時(shí)檢修） 序號(hào) 項(xiàng)目 時(shí)間 次數(shù) 內(nèi)容 要求 1 餐飲設(shè)備 每天 一次 使用前應(yīng)做好安全檢查； 檢查外觀有無破皮、漏電、燒焦等異常情況； 檢查電源線無亂拖亂放、受壓受潮等情況； 檢查指示器工作是否正常，設(shè)備工作時(shí)有無異常聲響、異味 、過熱和漏電等情況 外觀良好，設(shè)備運(yùn)行正常，無異常聲響、異味、過熱和漏電等現(xiàn)象 每月 一次 重復(fù)上述檢查； 測(cè)試設(shè)備的使用功能和安全性能 (絕緣性能、開關(guān)操作性能等 )； 給機(jī)械活動(dòng)部位、軸承等加注黃油。 緊固外殼螺絲等； 定期聽取使用人員意見，及時(shí)處理存在的問題 設(shè)備工作正常，開關(guān)靈活可靠，電器部份潔凈，干燥；電源線、設(shè)備完好，絕緣、潤(rùn)滑良好，無過熱、無異味、無漏電等現(xiàn)象。 每年 一次 重復(fù)上述工作； 清洗各電器設(shè)備散熱口油污； 調(diào)整電氣參數(shù)，緊固螺栓螺絲； 1. 外殼去 銹刷漆； 2. 更換老化元器件； 測(cè)試安全保護(hù)、控制部分工作性能。 同上，無漏水、漏油、漏電等現(xiàn)象，使用效果、安全性能符合規(guī)定的技術(shù)要求 2 電話機(jī)/傳真機(jī) 每月一次 清潔、消毒； 檢查接插頭、線路； 測(cè)試按鍵工作狀態(tài)，話機(jī)通話質(zhì)量； 測(cè)試拔號(hào)、接聽等功能； 檢查（了解）傳真機(jī)油墨貯量，打印質(zhì)量； 測(cè)試傳真機(jī)收發(fā)狀況 話機(jī)外觀完好、潔凈；連接線、接插頭完好，連接良好；話機(jī)鍵盤完好，拔號(hào)、接聽等功能正常，話機(jī)通話聲音良好；傳真機(jī)油墨容量正常，打印字跡清晰，傳真機(jī)收發(fā)工作正常。 3 電視 每月進(jìn)行一次 清潔除塵； 檢查、緊固連接線、接插頭； 測(cè)試電視機(jī)和其遙控器各按鍵的工作狀況、接收情況（圖像、聲音等質(zhì)量）； 調(diào)校電視機(jī)工作狀態(tài)； 給電視顯示屏做消磁 外觀完好、凈潔，無異味；接線連接良好，按鍵完好、功能正常；電視接收信號(hào)正常，圖像、聲音良好。 4 分體式空調(diào) 每月一次 查看設(shè)備和機(jī)架、管線外觀是否完好、固定是否牢固，有無脫漆、銹蝕等現(xiàn)象； 清潔除塵，包括清洗空調(diào)過濾網(wǎng)等； 測(cè)試出風(fēng)口溫度，檢查制冷和通風(fēng)效果； 檢查空調(diào)機(jī)和遙控器、風(fēng)葉、風(fēng)機(jī)、按鍵等是 否完好，各項(xiàng)功能是否正常； 檢測(cè)空調(diào)器在各種狀態(tài)下有無異常噪聲和振動(dòng)，跑、冒、滴、漏和結(jié)霜現(xiàn)象； 檢測(cè)散熱器風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、有無異常噪聲 設(shè)備安裝牢固，外觀完好、潔凈、無脫漆、銹蝕等現(xiàn)象；空調(diào)機(jī)各項(xiàng)功能正常，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、無異常噪聲、跑、冒、滴、漏和結(jié)霜等現(xiàn)象；空調(diào)出口溫度符合出廠設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)量大小適宜；散熱器風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無異常噪聲 5 排風(fēng)扇 每月一次 清理排風(fēng)扇上的積塵、油圬； 緊固螺釘，檢查排風(fēng)扇外觀、啟停和排風(fēng)效果，有無破損、異味、雜聲和風(fēng)力小等異常情況； 檢查排風(fēng)扇開關(guān)是否完 好和靈活可靠，控制系統(tǒng)工作是否正常； 檢查排風(fēng)扇電源引線和接插頭是否完好、牢固，有無漏電等問題 完好，潔凈，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，排風(fēng)量符合要求，無漏電等現(xiàn)象 6 沙發(fā)、靠椅等家具 每周一次 給布類家具做防霉、蒸汽去污等養(yǎng)護(hù) (由保潔部負(fù)責(zé) )； 緊固接頭，螺釘?shù)龋? 給不銹鋼等光亮性金屬部件作拋光、上防護(hù)油養(yǎng)護(hù)； 及時(shí)修理?yè)p壞的家具，包括修補(bǔ)金屬部件護(hù)漆等 牢固、外觀完好、潔凈，光亮，漆面完好，無腐爛、霉變、銹蝕等現(xiàn)象； 7 其它工作和生活電器設(shè)備 每周 一次 具體按相關(guān)程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和 維護(hù)； 巡視檢查電源線外觀有無破皮、漏電燒焦等異常； 運(yùn)行過程有無機(jī)械堵卡現(xiàn)象； 指示燈工作是否正常。插座插頭是否良好； 檢查電源線有無亂拖亂放受壓受潮。 移動(dòng)工具外殼螺絲是否松動(dòng)脫落。 聽取使用人員意見，做好服務(wù)工作 達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求，外觀良好，設(shè)備運(yùn)行正常。 每月 一次 重復(fù)上述檢查。 測(cè)試功能（絕緣性能和開關(guān)操作性能和機(jī)械強(qiáng)度性能，重點(diǎn)檢測(cè)安全性能）； 機(jī)械無磨損、活動(dòng)部位、軸承等加注黃油防銹 潤(rùn)滑良好、工作正常，安全可靠，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求 每年 一次 重復(fù)上述檢查。清洗各電器設(shè)備散熱口油污、雜物防堵塞； 檢查轉(zhuǎn)動(dòng)部位有無纏繞物影響性能。 調(diào)整電氣、機(jī)械參數(shù)，緊固螺栓螺絲； 外殼清銹刷漆；更換老化元器件或電源線。 測(cè)試安全保護(hù)、控制部分工作性能。 達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求，不漏水、不漏油、不漏電，使用效果達(dá)到規(guī)定的技術(shù)要求，安全可靠 十一、 醫(yī)療設(shè)備維修管理 （一）醫(yī)療設(shè)備維修管理制度 1 每位維修工程師應(yīng)進(jìn)行每周兩次的醫(yī)療設(shè)備巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 2 每位維修工程師應(yīng)每三個(gè)月對(duì)自己管轄的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行一次定期檢查。 3 設(shè)施設(shè)備 管理部負(fù)責(zé)大樓所有醫(yī)療設(shè)備的維修管理工作。設(shè)施設(shè)備管理部員工應(yīng)在接到報(bào)修通知后 盡快（時(shí)間） 到設(shè)備所在科室維修出現(xiàn)故障的設(shè)備。對(duì)危及生命的急救設(shè)備應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修。 4 維修中所用的另備件應(yīng)及時(shí)填寫領(lǐng)料單并交科室 備件管理員 登記，及時(shí)分析故障原因并填寫維修報(bào)告或維修記錄本，并在每月的月底之前輸入電腦。 （輸入到什么程序） 5 對(duì)需要購(gòu)買的備件或請(qǐng)公司維修時(shí)，應(yīng)先請(qǐng)公司報(bào)價(jià)再通報(bào)設(shè)備所屬部門科主任，在設(shè)備所屬部門科室主任同意負(fù)擔(dān)費(fèi)用的情況下，再根據(jù)金額大?。ù笥?10000 元由院長(zhǎng)簽字確認(rèn)）由主管科負(fù)責(zé)人同意后，確 認(rèn)備件和維修報(bào)價(jià)，通知公司前來維修。 6 當(dāng)儀器不能及時(shí)完成維修任務(wù)需運(yùn)回科室維修時(shí)應(yīng)與相應(yīng)科室的儀器管理員辦理儀器交接手續(xù)（填寫儀器交接記錄本），儀器完成修理任務(wù)送回時(shí)，也應(yīng)辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。 7 對(duì)剛完成維修任務(wù)的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)根據(jù)維修部位的不同進(jìn)行必要的性能檢測(cè)，對(duì)計(jì)量設(shè)備及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的醫(yī)療設(shè)備必須進(jìn)行相應(yīng)的性能檢測(cè)并做好維修記錄。 8 設(shè)施設(shè)備管理部應(yīng)建立 基本的備件庫(kù) 。 9 因使用年限過長(zhǎng)，主要部件損壞，難以修復(fù)或無修復(fù)價(jià)值，由使用部門提出報(bào)損申請(qǐng)，設(shè)施設(shè)備管理部審核驗(yàn)定、提出處理意見。 （二） 醫(yī)療設(shè)備預(yù)防性維護(hù) 1 針對(duì)每種不同類型的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)廠家要求制定相應(yīng)的預(yù)防性維修計(jì)劃。制定的內(nèi)容一般包括外表、電氣安全性能、過濾網(wǎng)清潔和性能驗(yàn)證等，時(shí)間應(yīng)根據(jù)該醫(yī)療設(shè)備使用說明書的廠家建議及該儀器的維修記錄綜合考慮。原則上不得少于一年一次。 2 在完成預(yù)防性維修后應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)的記錄并輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在被檢儀器上貼上相應(yīng)的標(biāo)簽注明下次再檢日期。 3 對(duì)新安裝的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)及時(shí)制定相應(yīng)的預(yù)防性維修計(jì)劃及粘貼注明啟用日期的 PM 標(biāo)簽。 4 對(duì)于預(yù)防性維修工作的發(fā)現(xiàn)的有故障醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按照 維修程序 進(jìn)行進(jìn)行相應(yīng) 的維修工作并做好記錄。 5 原則上應(yīng)每年進(jìn)行預(yù)防性維修工作的評(píng)估工作。 （三）醫(yī)療設(shè)備檔案管理 1 科室檔案協(xié)管員應(yīng)協(xié)助醫(yī)院檔案室為十萬元以上醫(yī)療設(shè)備建立檔案，內(nèi)容包括：請(qǐng)購(gòu)單、購(gòu)買合同、安裝驗(yàn)收記錄、隨機(jī)技術(shù)資料、重要的維修記錄、設(shè)備報(bào)廢報(bào)告、使用部門等。要求商檢的進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備應(yīng)保留商檢記錄。 2 在新的十萬元以上醫(yī)療設(shè)備安裝完成后，主管的工程師應(yīng)及時(shí)通知檔案室或科室檔案協(xié)管員。 3 科檔案協(xié)管員應(yīng)定期收集十萬元以上的醫(yī)療設(shè)備維修記錄入檔。 4 保存設(shè)備檔案，并至少在設(shè)備停止使用后再保留四年。 醫(yī)院公共 區(qū)域定期保養(yǎng)計(jì)劃表 類別 周期 序號(hào) 保養(yǎng)內(nèi)容 公共設(shè)施維護(hù)養(yǎng)護(hù) 半年 1 明暗溝全面檢查 2 給排水管道（含綠化用水管閥） 每季 1 電纜溝蓋板 2 雨、污水井蓋 3 化糞池（每季清掏一次） 4 路燈燈桿檢查修理 5 室外消防栓（防水檢查） 每周 1 室外標(biāo)識(shí)牌，路燈 2 陽(yáng)光棚 隨時(shí) 檢查 1 道路（水泥路面、路牙、擋土坡、臺(tái)階等） 2 垃圾車、垃圾桶 3 室外圍欄護(hù)欄 4 其他 保養(yǎng)檢查 每月 檢查 1 水箱、水池（每年 4 月 份清洗一次水箱） 2 上、下雨污水管（發(fā)現(xiàn)問題維修） 3 設(shè)備房 4 消防栓 5 公用電器