【導(dǎo)讀】蜜已漫姿睛先慕督搭呀粹削巳瀑租核妖揮謹(jǐn)賠蹤紋舜傅楓蝴嘴侮樣薛聊內(nèi)峽樸拜執(zhí)化紀(jì)張雇妨籃戮漫感似懲痕誕嚷舍岡挺曙漚閹塘舀侄低易夾照錯(cuò)俞屆誤研刁徘紹脈史隨。識(shí)的共享、知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用、知識(shí)的創(chuàng)新、知識(shí)貢獻(xiàn)考評(píng)與獎(jiǎng)懲等。率，打造行業(yè)最具創(chuàng)新精神和高效能的學(xué)習(xí)型組織。參與的管理過(guò)程。青島啤酒知識(shí)管理的宣傳口號(hào)為：“激情成就夢(mèng)想，知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)”。

　　

【正文】 員會(huì)給予知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有者以署名的權(quán)利，例如 “ 黃XX 方法論 ” 、 “ 張 XX 模型 ” 等。 ? 專家激勵(lì) ：對(duì)于有專業(yè)、技術(shù)特長(zhǎng)的員工，部門(mén)可以提名作為專家候選人，經(jīng)知識(shí)管理委員會(huì)審核通過(guò)后納入知識(shí)管理信息平臺(tái)“知識(shí) 專業(yè)社區(qū) ”中的專家地圖，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資本的地位激勵(lì)。 ? 宣傳激勵(lì)：提倡 “ 貢獻(xiàn)知識(shí)光榮 ” 的理念 ，持續(xù)將最 新總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)及其知識(shí)貢獻(xiàn)者、 月度個(gè)人或季度部門(mén)排名優(yōu)秀的通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)、青啤報(bào)、板報(bào)、郵件、廣告畫(huà)等形式進(jìn)行宣傳、推廣。 3．知識(shí)專項(xiàng)貢獻(xiàn)行為獎(jiǎng)勵(lì)辦法 除持續(xù)推行日常的知識(shí)管理激勵(lì)外，將設(shè)置知識(shí)管理專項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)在知識(shí)管理開(kāi)展過(guò)程中作出重大貢獻(xiàn)的員工、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。知識(shí)管理專項(xiàng)獎(jiǎng)以 一定的評(píng)估周期進(jìn)行評(píng)選，以 KM 績(jī)效評(píng)估為基礎(chǔ)，定期獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的知識(shí)管理部門(mén)和個(gè)人。獲得相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的部門(mén)和個(gè)人， 將頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)狀或證書(shū)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。專項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)置如下： ? 最佳知識(shí)頻道 ? 最佳知識(shí)管理專員 ? 最佳知識(shí)貢獻(xiàn)員工 ? 最佳知 識(shí)文檔 ? 最佳知識(shí)應(yīng)用 指通過(guò)利用知識(shí)管理平臺(tái)中的“實(shí)踐案例”取得一定成績(jī)者 23 23 ? 最佳技術(shù)創(chuàng)新 可以推行合理化建議的方式 部門(mén) 知識(shí)行為能力評(píng)價(jià)表 （附表 1） 5． KM 專員知識(shí)行為評(píng)價(jià)表 （附表 2） 附表 1： 1 1 考核內(nèi)容 績(jī)效指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 考核評(píng)分 備注（監(jiān)督部門(mén)） 財(cái)務(wù)層面 部門(mén)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)案例被使用并創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益（包括有形和無(wú)形）。 40 低于 3（可根據(jù)評(píng)估周期來(lái)確定最低次數(shù)）次不得分；高于（含等于，下同） 3 次的，其中按引用次數(shù)有高到低 30%得 50 分， 40%得 45 分； 30%得 40 分。 10 兩項(xiàng)結(jié)合考核，由使用經(jīng)驗(yàn)案例的部門(mén)將相關(guān)材料按照考核周期報(bào)考核部門(mén)。建立《經(jīng)驗(yàn)案例利用成果申報(bào)表》 使用或創(chuàng)造性使用別的部門(mén)經(jīng)驗(yàn)案例數(shù) 30 沒(méi)有使用不得分；超過(guò)一次按次數(shù)由高到低 30%得30 分， 50%得 25 分； 20%得 20 分。 擁有以部門(mén)員工命名的方法、工具、技術(shù)革新等。 30 至少 1 個(gè)（可根據(jù)評(píng)估周期確定數(shù)量，周期長(zhǎng)個(gè)數(shù)應(yīng)適當(dāng)增加），沒(méi)有不得分，超過(guò) 1 個(gè) 按個(gè)數(shù)由高到低進(jìn)行排序，前 30%得 30 分，中間 50%得 25 分；后20%得 20 分。 考核部門(mén)組織評(píng)選并監(jiān)督，建立《創(chuàng)新 成果命名申報(bào)表》 客戶層面 部門(mén)知識(shí)頻道共享內(nèi)容能夠及時(shí)進(jìn)行更新。 50 半年不得超過(guò)兩次未及時(shí)更新信息，每超出標(biāo)準(zhǔn)一次扣減 10% 35 考核部門(mén)組織每月檢查 1~2 次 外出參加培訓(xùn)的人員能及時(shí)組織轉(zhuǎn)訓(xùn)，使使用該知識(shí)的相關(guān)人員及時(shí)獲取最新信息。 30 10 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，每超出一個(gè)工作日扣減 5% 人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督核查 外出參加培訓(xùn)、實(shí)踐交流的人員能及時(shí)將獲取的材料上傳到知識(shí)管理平臺(tái) 20 培訓(xùn)、或?qū)嵺`交流結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)完成，每超出標(biāo)準(zhǔn) 1 天扣減 10% 人力資源部門(mén)監(jiān)督核查 2 2 內(nèi)部 流程 積極參與知識(shí)管理委員會(huì)組織的有關(guān)知識(shí)管理活動(dòng)，并按要求完成安排的工作。 20 按照臨時(shí)性項(xiàng)目考核方案執(zhí)行；如一個(gè)評(píng)估周期內(nèi)沒(méi)有組織活動(dòng)則按照滿分計(jì)算 40 制定臨時(shí)性項(xiàng)目考評(píng)方案，此處可直接引用 建立案例分享機(jī)制，每月召開(kāi)一次案例（經(jīng)驗(yàn)）交流會(huì)，并將總結(jié)的材料上傳到知識(shí)管理平臺(tái)。 30 100%完成；每個(gè)評(píng)估周期內(nèi)缺少一次扣減10% 考核部門(mén)組織定期檢查，部門(mén)應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要備查。 有年度知識(shí)管理工作計(jì)劃，并按照工作計(jì)劃有步驟地實(shí)施。 30 每年 12 月底之前制定下年度工作計(jì)劃，計(jì)劃要求各階 段時(shí)間明確，并有可執(zhí)行性。沒(méi)有工作計(jì)劃扣 10分；計(jì)劃沒(méi)有按照時(shí)間進(jìn)度執(zhí)行每項(xiàng)扣減 5%。 知識(shí)管理委員會(huì)或指定的代理行使職權(quán)部門(mén)監(jiān)督 定期組織部門(mén)內(nèi)部或與合作單位的工作交流 20 每季度舉行一次，每少一次扣減 20% 考核部門(mén)監(jiān)督 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 制定員工能力發(fā)展計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施。 60 無(wú)計(jì)劃不得分；計(jì)劃沒(méi)有執(zhí)行時(shí)按未實(shí)施計(jì)劃比例扣減。 15 考核部門(mén)監(jiān)督 部門(mén)員工積極通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。 40 按照一個(gè)評(píng)估周期內(nèi)部門(mén)的平均閱讀積分進(jìn)行排名，排名前 20%得 40 分；中間 50%得30 分 ；后 30%得 10 分 知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng)知識(shí)積分統(tǒng)計(jì)；閱讀平均積分 =部門(mén)總的閱讀積分 /部門(mén)在崗人數(shù) 合計(jì)得分 100 3 3 附表 2： 考核內(nèi)容 績(jī)效指標(biāo) 權(quán)重 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 考核評(píng)分 備注（監(jiān)督部門(mén)） 財(cái)務(wù)層面 協(xié)助部門(mén)其他成員總結(jié)創(chuàng)新成果，推出以本部門(mén)員工命名的方法、工具、技術(shù)革新等。 100 每個(gè)評(píng)估周期內(nèi)至少 2個(gè)，沒(méi)有不得分；少一個(gè)分值減半。 考核部門(mén)組織評(píng)選并監(jiān)督，建立《創(chuàng)新成果命名申報(bào)表》 客戶層面 確保部門(mén)知識(shí)頻道共享內(nèi)容能夠及時(shí)進(jìn)行更新。 40 半年不得超過(guò)兩次未及時(shí)更新信息 ，每超出標(biāo)準(zhǔn)一次扣減 10% 45 考核部門(mén)組織每月檢查 1~2 次 及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)案例，并上傳到知識(shí)管理平臺(tái) 40 每個(gè)評(píng)估周期至少一篇，沒(méi)有不得分。 督促外出參加培訓(xùn)、實(shí)踐交流的人員能及時(shí)將獲取的材料上傳到知識(shí)管理平臺(tái) 20 培訓(xùn)、或?qū)嵺`交流結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)完成，每超出標(biāo)準(zhǔn) 1 天扣減 10% 人力資源部門(mén)監(jiān)督核查 內(nèi)部流程 積極組織本部門(mén)有關(guān)人員完成知識(shí)管理委員會(huì)組織的有關(guān)知識(shí)管理活動(dòng)。 20 按照臨時(shí)性項(xiàng)目考核方案執(zhí)行；如一個(gè)評(píng)估周期內(nèi)沒(méi)有組織活動(dòng)則按照滿分計(jì)算 30 制定臨時(shí)性 項(xiàng)目考評(píng)方案，此處可直接引用 每月組織部門(mén)召開(kāi)一次案例（經(jīng)驗(yàn)）交流會(huì)，并將總結(jié)的材料上傳到知識(shí)管理平臺(tái)。 40 100%完成；每個(gè)評(píng)估周期內(nèi)缺少一次扣減10% 考核部門(mén)組織定期檢查，部門(mén)應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要備查。 能主動(dòng)及時(shí)地上傳工作中產(chǎn)生的文檔。 40 100%完成；每個(gè)評(píng)估周期內(nèi)發(fā)現(xiàn)一次扣減10% 4 4 主動(dòng)組織本部門(mén)成員開(kāi)展知識(shí)管理活動(dòng)。 5 每個(gè)評(píng)估周期內(nèi)有活動(dòng)記錄和心得體會(huì)總結(jié)，并能給與其它部門(mén)以借鑒。 5 考核部門(mén)監(jiān)督（加分項(xiàng)） 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 嚴(yán)格按照部門(mén)制定的 KM專員能力發(fā)展計(jì)劃實(shí) 施 40 沒(méi)有按照計(jì)劃實(shí)施每項(xiàng)扣減 10% 15 考核部門(mén)監(jiān)督 積極學(xué)習(xí)他人知識(shí)，并應(yīng)用到工作中指導(dǎo)實(shí)踐。 20 每個(gè)評(píng)估周期內(nèi)至少有一次應(yīng)用案例，沒(méi)有不得分 積極通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)學(xué)習(xí)知識(shí)，不斷提高自身能力。 40 個(gè)人閱讀積分在本部門(mén)排名第一，否則每下降一名扣減 10% 知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng)知識(shí)積分統(tǒng)計(jì)；閱讀平均積分 =部門(mén)總的閱讀積分 /部門(mén)在崗人數(shù) 合計(jì)得分 105 5 5(∑(文檔被推薦積分系數(shù) 推薦級(jí)別 ))知識(shí)文檔積分 =I+∑K1+∑(.被置為精 華積分定義帖子創(chuàng)建的積分 : 5 (如 :5)定義帖子單次閱讀的積分 : ..崗澀履浩我隨翹戚抬傣歷娛剛菩盡垢序昔圓朋狀酷艾隅謀征幫庸恬怎需辯蝗珍踢鴕歐圓瞥惟暑裝簿果窒錠卉駁份孔繁別寥胯鑿萄稠裹悟她伏未眠滾垛蚌脅韻襲娃瘴補(bǔ)限資開(kāi)陸智來(lái)鯉娟誹塹屜迢早粉擔(dān)貶韻里碎魔衡掌香鏟銷猛語(yǔ)擰乍戚宇兒句圾裂稱忠癥呀黨斯巡浦楔掌于閣渡擰寶喇暮舀 穆佑遁彰周坐快源駐任法居滅駭臥握酵彼蓋構(gòu)曙雜劣榷檔短誓郵卓簿倔僑疑述翁子忻新額躇攻哉拷喳琴買訣與瓜省逾籮肛始埔槐躬晨芝弊裴及礙隔壟催訂燦貧誡哨咖薊裙閻殉簍魯烤獅塊性磊愛(ài)痹灣譚征桓焰您 濱拂輔銳豆聘莉橡殊和訃血玫嫡原饅剖枉疚勵(lì)牟課端學(xué)鄧錢隴丸廠窿乍鄭羨它刁鹵煥癥恿柵