【導讀】歡迎你加入怡和，共同參與集團未來的發(fā)展，在此謹祝你工作愉快！怡和過去的每一點成就，都有賴于怡和全體員工的共同努力。怡和明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關。融入團隊，愉快地開展工作。手冊內容適用于經(jīng)怡和企業(yè)（集團）公司房地產(chǎn)事業(yè)部批準錄用的所有員工。房地產(chǎn)事業(yè)部從創(chuàng)始至今，已整整歷經(jīng)5個年輪。這一千多個日子里，怡和的開發(fā)項。我們可以依托的就是以怡和為家的每一個同伴，我們。努力維護的也是保證每個同伴持續(xù)發(fā)展的這個良好平臺。團隊意識與強烈的事業(yè)心是集團力量不竭的源泉。以集團共同目標和整體形象為前提，集。中級職稱的18人，大專以上學歷占員工總數(shù)95%以上。限公司等七大運營機構組成。特別是在濰坊開發(fā)的“怡和·星國際”。在建項目怡和·第一城、怡和·海怡嘉園項目超過20萬平方米，各項事業(yè)發(fā)展迅速。發(fā)展宗旨，立足山東，面向全國，為中國房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻！

　　

【正文】 助主任策劃師執(zhí)行各項廣告計劃； （ 5） 完成領導交辦的其他工作。 二、銷 售 部 銷售部由銷售部經(jīng)理負責，在營銷總監(jiān)領導下開展工作。崗位設置：銷售部經(jīng)理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業(yè)顧問數(shù)名。 銷售部職能 （ 1） 負責項目日常銷售過程管理； （ 2） 負責項目銷售收入管理； （ 3） 負責項目銷售資源控制與管理； （ 4） 負責對外銷售項目委托與管理； （ 5） 負責銷售合同管理； （ 6） 負責銷售費用管理； （ 7） 負責按揭、辦理房產(chǎn)證事務管理； （ 8） 負責售后服務協(xié)調； （ 9） 參與項目調研、策劃。 銷售部各崗位職責 銷售部經(jīng)理 直接上級：營銷總監(jiān) 直接下級：銷售主管、客服專員、銷售秘書 怡和企業(yè)（集團）公司房地產(chǎn)事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部各部門主要職能與崗位設置 本職工作：銷售日常管理 崗位職責： （ 1） 負責擬訂銷售策略和價格策略，按程序報批； （ 2） 負責校核銷售 策略和價格策略的實施效果報告，按程序報批； （ 3） 負責銷售委托合同的擬訂，按程序報批； （ 4） 負責銷售、銷控計劃的校核，按程序報批； （ 5） 負責銷售合同樣本的擬訂，按程序報批； （ 6） 負責監(jiān)督銷售合同的校核并監(jiān)督執(zhí)行； （ 7） 負責制訂銷售人員培訓計劃并組織實施； （ 8） 負責策劃部規(guī)范化建設； （ 9） 參與項目調研和策劃； （ 10）完成領導交辦的其他工作。 項目銷售主管 直接上級：銷售部經(jīng)理 直接下級：置業(yè)顧問 本職工作：單項項目銷售管理 崗位職責： （ 1） 負責銷售案場日常管理； （ 2） 負責制 訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案，按程序報批并負責執(zhí)行； （ 3） 負責初審銷售合同； （ 4） 負責考核置業(yè)顧問工作業(yè)績，初審其銷售業(yè)績，按程序報批； （ 5） 負責外委銷售單位的協(xié)調和管理； （ 6） 負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂； （ 7） 負責對置業(yè)顧問培訓計劃的實施； （ 8） 負責初審銷售秘書制訂的銷售日報表； （ 9） 負責收集市場信息反饋，每周匯總分析形成市場反饋信息周報，按程序提交上級； （ 10）負責客戶關系的維護和延展； （ 11）負責制訂置業(yè)顧問銷售管理規(guī)定，按程序報批； （ 12）負責 初審在銷項目客戶提出的要求，按程序報批； （ 13）參與房屋驗收和交接工作； （ 14）完成領導交辦的其他工作。 客服專員 直接上級：銷售部經(jīng)理 本職工作：銷售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理 怡和企業(yè)（集團）公司房地產(chǎn)事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部各部門主要職能與崗位設置 崗位職責： （ 1） 負責復核 置業(yè)顧問 草簽的商品房銷售合同，按程序報批，在總裁辦公室辦理用印手續(xù)。同時按合同管理規(guī)定發(fā)放并完成存檔，對所簽合同及空白合同進行日常管理； （ 2） 負責協(xié)同客戶辦理個人住房貸款手續(xù)，提供購房按揭服務； （ 3） 負責為客戶辦理房產(chǎn)證； （ 4） 負責銷售樣本合同的制訂，按程序報批； （ 5） 負責到房 管 局領取格式合同，并填制標準銷售合同，按程序上報、登記、領用； （ 6） 負責樣本合同、標準合同的保管、發(fā)放、登記、編號 ， 按程序報批； （ 7） 負責復核銷售合同； （ 8） 協(xié)助完成房屋測量； （ 9） 完成領導交辦的其他工作。 銷售秘書 直接上級：銷售部經(jīng)理 本職工作：銷售資料的收集與管理 崗位職責： （ 1） 負責管理客戶資料； （ 2） 負責銷售及信息資料的統(tǒng)計； （ 3） 負責上報銷售報表，負責銷售資源的日常控制與管理，確保集團資源、信息安全； （ 4） 負責上級指令和交付工作的傳達； （ 5） 負責銷售活動的服務支 持工作； （ 6） 完成領導交辦的其他工作。 置業(yè)顧問 直接上級：銷售主管 本職工作：產(chǎn)品銷售 崗位職責： （ 1） 負責房屋銷售； （ 2） 負責協(xié)同客戶向財務部交款； （ 3） 負責商品房銷售合同的簽訂及已正式簽定合同向業(yè)主的送達； （ 4） 負責監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況，督促合同雙方履行合同義務； （ 5） 負責已售房屋的回訪及相關售后服務工作； （ 6） 負責市場調研信息收集，按程序報批； （ 7） 負責催辦個人住房貸款手續(xù)； （ 8） 完成領導交辦的其他工作。 怡和企業(yè)（集團）公司房地產(chǎn)事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部各部門主要職能與崗位設置 項 目 部 — 承擔項目建設過程中質量、成本、進度、安全的 管理職能。 項目部由項目經(jīng)理負責，在分管副總裁領導下開展工作。崗位設置：項目經(jīng)理一名、預算工程師一名、土建工程師二名、設備工程師一名、項目材料工程師一名、資料員一名。 項目部職能 （ 1） 負責實施施工、監(jiān)理合同； （ 2） 負責編制項目開發(fā)計劃，按程序報批； （ 3） 負責項目開工前的三通一平工作； （ 4） 負責編制項目開發(fā)進度計劃，按程序報批后組織實施； （ 5） 負責審核監(jiān)理公司提報的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理總結，按程序報批； （ 6） 負責審核施工單位提交的施工組織設計和施工方案，按程序報批； （ 7） 負責組織施工圖的設計交底和圖紙會審； （ 8） 負責分析項目施工過程中的風險并制訂相應的風險對策計劃； （ 9） 負責確認標高、坐標點等基礎技術資料，按程序報批； （ 10）負責施工單位工程進度及質量管理工作； （ 11）負責施工現(xiàn)場的安全文明生產(chǎn)工作； （ 12）負責施工單位的現(xiàn)場經(jīng)濟簽證事宜； （ 13）負責審核、提供甲供材料（設備）采購計劃，組織乙方接收甲供材料（設備）進場； （ 14）負責組織項目各階段驗收； （ 15） 負責審核施工單位和監(jiān)理提交的變更申請并按《施工圖設計變更管理辦法》處 理 ； （ 16）負責 組織竣工的單體工程和整個項目移交工作； （ 17）負責工程項目各種資料的收集、整理、移交、歸檔； （ 18）協(xié)助物業(yè)公司和市場營銷部門做好營銷及售后服務工作； （ 19）參與工程項目的可行性研究階段工作，參與項目的初步設計、擴初設計和施工圖設計工作； （ 20）參與工程策劃、設計、監(jiān)理、施工、裝修、材料（設備）采購的招標工作； （ 21）完成領導交辦的其他工作。 項目部各崗位職責 項目經(jīng)理 直 接上級：分管副總裁 直接下級：土建工程師、預算工程師、設備工程師、項目材料工程師、資料員 怡和企業(yè)（集團）公司房地產(chǎn)事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部各部門主要職能與崗位設置 本職工作：項目部日常管理 崗位職 責： （ 1） 負責編制項目開發(fā)計劃，按程序報批； （ 2） 負責編制項目開發(fā)進度計劃，按程序報批后實施； （ 3） 負責審核施工單位的施工組織設計、施工方案，按程序報批； （ 4） 負責組織施工圖的設計交底，并審核圖紙會審記錄，按程序報批，并分發(fā)至相關部門； （ 5） 負責審定監(jiān)理公司的監(jiān)理規(guī)劃和細則及監(jiān)理月報，按月度匯總提交相關部門及 領導；審核監(jiān)理總結，按程序報批； （ 6） 負責項目施工過程中的風險分析并制定相應的風險對策措施，按程序報批； （ 7） 負責審核施工單位的工程經(jīng)濟簽證，按《工程經(jīng)濟簽證管理辦法》的規(guī) 定實施； （ 8） 負責施工現(xiàn)場的安全文明施工； （ 9） 負責審核施工單位提報經(jīng)監(jiān)理初審的工程進度并按程序報批； （ 10）負責施工單位工程進度款撥付管理； （ 11）負責審核乙方提交的甲供材計劃，并提報至采購部采購； （ 12）負責協(xié)調甲方、監(jiān)理、施工單位、供應商的工作關系和按合同監(jiān)督工作狀況； （ 13）負責組織工程項目的各階段驗收； （ 14） 負責審核施工單位和監(jiān)理提交的變更申請并按《施工圖設計變更管理辦法》處理； （ 15）負責組織竣工項目向物業(yè)公司的移交； （ 16）負責項目部規(guī)范化建設； （ 17） 負責處理突發(fā)事 件，處理和接待重大安全、質量事故、合作單位間的重大糾紛、 群眾上訪及區(qū)局級以上領導的視察； （ 18）參與工程竣工決算； （ 19） 參與項目有關招投標工作，參與項目前期項目可行性研究、產(chǎn)品定位及設計工作； （ 20）協(xié)助物業(yè)和銷售部門做好銷售與售后服務工作； （ 21）完成領導交辦的其他工作。 土建工程師 直接上級：項目經(jīng)理 本職工作：土建施工與管理 崗位職責： （ 1） 負責施工圖土建專業(yè)的設計交底、圖紙會審； （ 2） 負責為監(jiān)理和施工單位提供開工基礎資料； （ 3） 負責項目開工前道路和場地平整； （ 4） 負責初審 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則中有關土建部分； （ 5） 負責初審和匯總施工組織設計和施工方案； 怡和企業(yè)（集團）公司房地產(chǎn)事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部各部門主要職能與崗位設置 （ 6） 負責初審乙方提交的甲供材料（設備）采購計劃； （ 7） 負責對甲、乙雙方采購材料（設備）的檢查、驗收； （ 8） 負責對施工單位和監(jiān)理工作進行管理、協(xié)調； （ 9） 負責初審施工工程土建部分經(jīng)濟文件； （ 10） 負責初審施工單位和監(jiān)理提交的土建部分變更申請，并按《施工圖設計變更管 理辦法》處理； （ 11）負責初審施工單位提交的工作量完成報表； （ 12）負責土建部分施工資料的收集與整理； （ 13）負責工程土建遺留問題的處理； （ 14）負責土建工程竣工決算，資料的收集、匯總； （ 15）參與項目的前期可行性研究及設計工作； （ 16）參與項目的經(jīng)濟技術分析和項目開發(fā)計劃編制； （ 17）參與施工現(xiàn)場定位放線、高程測設； （ 18）參與項目的中間驗收和竣工驗收、綜合驗收； （ 19）參與單體和整體項目工程向物業(yè)公司的移交工作； （ 20）協(xié)助物業(yè)和市場營銷部門的工作，做好營銷與售后服務工作； （ 21）完成領導交辦的其他工作。 預算工程師 直接上級：項目經(jīng)理 本職工作：工程預算、項目成本審核 崗位職責： （ 1） 負責項目經(jīng)濟簽證的審查（校核）； （ 2） 負責竣工結算資料的收集、整理； （ 3） 負責工程進度的審查（校核）及工程進度結算資料的收集、整理； （ 4） 負責工程成本管理，及時提出設計和施工優(yōu)化方案； （ 5） 參與項目的工程進度割算與工程竣工決算； （ 6） 協(xié)助其他專業(yè)工程師工作； （ 7） 完成領導交辦的其他工作。 設備工程師 直接上級：項目經(jīng)理 本職工作：設備安裝與管理 崗位職責： （ 1） 負責項目開工前本專業(yè)的三通一平工作； （ 2） 負責初審監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則中有關設備工程部分； 怡和企業(yè)（集團）公司房地產(chǎn)事業(yè)部 房地產(chǎn)事業(yè)部各部門主要職能與崗位設置 （ 3） 負責施工圖設備專業(yè)的設計交底和圖紙會審； （ 4） 負 責初審施工單位設備安裝經(jīng)濟簽證； （ 5） 負責初審施工單位提交的工程量計量表； （ 6） 負責初審乙方提交的甲供材設備采購計劃； （ 7） 負責初審施工單位提交的甲供材計劃，檢查乙方自購材料質量； （ 8） 負責對施工單位和監(jiān)理項目進行監(jiān)控協(xié)調； （ 9） 負責初審施工單位和監(jiān)理單位提交的有關設備變更申請，并按《施工圖設計變 更管理辦法》辦理； （ 10）負責單體和整體項目向物業(yè)公司的移交工作； （ 11）負責工程竣工決算資料的收集、匯總； （ 12）負責初審施工單位施工組織設計和施工方案； （ 13）負責項目設備方面的遺 留問題處理； （ 14）協(xié)助物業(yè)公司和市場營銷部門做好營銷及售后服務工作； （ 15）配合采購部進行項目所用設備的選型； （ 16）參與工程項目的可行性研究階段工作，參與項目的前期設計工作； （ 17）參與項目經(jīng)濟技術指標分析與項目開發(fā)進度計劃編制； （ 18）參與項目的各階段驗收； （ 19）完成領導交辦的其他工作。 項目材料工程師 直接上級：項目經(jīng)理 本職工作：工程材料（設備）供應與管理 崗位職責： （ 1） 負責乙供可調價格材料 （設備） 單項價值在一萬元以下的認價，并建立臺帳，按程序報批； （ 2） 負責甲供材計劃的初 審，并建立臺帳，按程序報批； （ 3） 負責組織材料（設備）驗收； （ 4） 負責一萬元以下的甲供材零星采購并建立臺帳； （ 5） 負責甲供材料（設備）的現(xiàn)場調配； （ 6）