【正文】 環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)水平和內(nèi)部核心能力的變化而需要改變 存在選擇組織模式的標(biāo)準(zhǔn) 選擇組織模式基于組織所期望的行為模式，而這些行為則基于組織既定的戰(zhàn)略的方向 組織就是如何安排員工與工作以達(dá)到最優(yōu)績效。但是，企業(yè)常常陷入一個誤區(qū)，就是希望通過設(shè)計最好的組織框架來解決所有組織性的問題 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 組織結(jié)構(gòu)的變革和演進(jìn)是由于企業(yè)運作目標(biāo)、環(huán)境等因素變化而導(dǎo)致的，可以衍生出多種格局 動態(tài)網(wǎng)絡(luò)式組織 區(qū)域式 組織 流程式組織 職能式組織 蜂窩式組織 事業(yè)部式組織 矩陣式組織 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 總部功能： ?戰(zhàn)略發(fā)展 ?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理 ?業(yè)務(wù)孵化、培育（創(chuàng)新管理）、產(chǎn)權(quán)管理 ?公司整體人員發(fā)展、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) ?財務(wù)控制、監(jiān)督 對條件成熟的業(yè)務(wù)設(shè)立子公司管理： ?延伸業(yè)務(wù)形成獨立子公司 ?部分業(yè)務(wù)專業(yè)化發(fā)展、清晰劃分成本中心、費用中心及利潤中心。通過總部間內(nèi)部市場化機(jī)制實現(xiàn)管理、協(xié)調(diào)； ?公司建立全面預(yù)算管理體系； ?建立公司投資、成本控制系統(tǒng)； 市場化專業(yè)子公司 集團(tuán)總部 公司二級部門 職能部室 未來企業(yè)集團(tuán)架構(gòu)－示意圖 集團(tuán)將可獨立運作的業(yè)務(wù)專業(yè)化，調(diào)整總部定位，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、培育、投資、控股管理的職能 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 特別對于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，將根據(jù)行業(yè)特征、發(fā)展階段和其他重要因素，確定未來房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)模式 發(fā)展階段 ?針對不同業(yè)務(wù)經(jīng)營單元建立相應(yīng)的管理模式，并界定業(yè)務(wù)單元的具體運作職能，以形成互動式的管理。 戰(zhàn)略導(dǎo)向的公司業(yè)務(wù)拓展互動式管理 行業(yè)特征 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營單元 未來公司總部 項目部管理模式 獨資公司管理模式 合作公司管理模式 其他特點 總部直接管理模式 在確定公司房地產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)管理模式時，將廣泛研究并借鑒國內(nèi)業(yè)界的最佳管理經(jīng)驗，為構(gòu)建適合公司的房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式提供有效的管理保證。 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 辦公室 項目策劃 信息中心 財務(wù)中心 企業(yè)發(fā)展 項目部 1 項目部 2 控股公司 2 參股公司 控股公司 1 某房地產(chǎn)集團(tuán) ?通過對中海、招商、萬科、中遠(yuǎn)地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的研究，它們基本都采取這種矩陣式的業(yè)務(wù)運作模式，集團(tuán)總部主要提供決策、指導(dǎo)、控制與輔助功能，業(yè)務(wù)主要依靠下面的公司（項目部）去推動，這種結(jié)構(gòu)是與目前中國地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)的。 ?未來的地鐵房地產(chǎn)公司應(yīng)借鑒這種模式，并結(jié)合地鐵房地產(chǎn)事業(yè)部實際情況，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 參照標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，將對地產(chǎn)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)提出改進(jìn)建議，或重新規(guī)劃組織結(jié)構(gòu) 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 成功的業(yè)務(wù)流程重組需要樹立從功能到流程轉(zhuǎn)化的概念 功能驅(qū)動運營 第一階段 第三階段 關(guān)鍵流程驅(qū)動運營 電力工程建設(shè) 采購 設(shè)備維護(hù) 客戶 采購申請到付款 資產(chǎn)管理 電力項目管理 傳統(tǒng)的管理注重職能層級機(jī)制 流程概念打破職能層級體制的界限 ,直達(dá)客戶 流程得以承認(rèn)，但功能處于主導(dǎo) 電力工程建設(shè) 采購 設(shè)備維護(hù) 第二階段 從功能到流程的轉(zhuǎn)化觀點 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 流程優(yōu)化的常用技巧 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動化 ? 臟活、累活、險活以及乏味的工作 ? 數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ? 數(shù)據(jù)的分析 ? 企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點 ? 企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點 ? 有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ? 減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ? 縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 消除非增值活動 任務(wù)整合 簡化活動 ? 過量生產(chǎn) ? 活動間等待 ? 不必要的運輸 ? 反復(fù)的加工 ? 同一崗位承擔(dān)多項工作 ? 與客戶進(jìn)行整合 ? 與供應(yīng)商進(jìn)行整合 ?過于復(fù)雜的表格 ?過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ?過于專業(yè)分工的程序 ?缺乏優(yōu)化的物流 ?復(fù)雜的溝通形式 ?以低廉方式進(jìn)行分包的非核心工作 ? 重復(fù)的活動 ? 反復(fù)的檢驗 ? 跨部門協(xié)調(diào) ? 過量的庫存 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 人力資源管理是個有機(jī)的整體，各模塊是相互關(guān)聯(lián)和支持的，服從企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源規(guī)劃 職位輪廓 績效指標(biāo)的形成 人員招聘選拔 績效管理 職位評估 薪酬體系 培訓(xùn)與開發(fā) 目標(biāo) 管理 工作分析 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 公司治理結(jié)構(gòu) （舉例） ? 該部分內(nèi)容將從以下幾個方面闡述： – xx地產(chǎn)公司的法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素 – xx地產(chǎn)公司的法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計 – 董事會、監(jiān)事會及關(guān)鍵人員的權(quán)責(zé) – 董事會對總經(jīng)理及高管授權(quán) – 董事會下屬專業(yè)委員會權(quán)責(zé) 附件：董事會與經(jīng)理層角色定位 我們的觀點 戰(zhàn)略發(fā)展綱要 （舉例） ? 該部分內(nèi)容將從以下幾個方面闡述： – xx地產(chǎn)公司 35年的戰(zhàn)略目標(biāo) – xx地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 – xx地產(chǎn)公司的競爭戰(zhàn)略 – 支撐地鐵地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的資源規(guī)劃（人力、財力） – 核心競爭力元素的培育計劃 機(jī)密文件 版權(quán)所有 核心 流程 清單 管理流程 業(yè)務(wù)流程 戰(zhàn)略 經(jīng)營調(diào)控 投資發(fā)展 資本運營 項目開發(fā) 方案設(shè)計 項目實施 銷售服務(wù) ?公司戰(zhàn)略擬定流程 ?年度經(jīng)營計劃擬定流程 ?投資研究分析流程 ?開發(fā)項目監(jiān)控流程 ?經(jīng)營投資決策流程 ?成本控制 ?資金管理 ?公司經(jīng)營計劃與預(yù)算調(diào)整流程 ?投資項目跟蹤流程 ?董辦事務(wù)處理流程 ?戰(zhàn)略伙伴選擇、引進(jìn)流程 ?………… ?開發(fā)項目確定流程 ?項目核心人員任免流程 ?設(shè)計方案確定流程 ?規(guī)劃設(shè)計確定流程 ?項目資金預(yù)算流程 ?選擇工程監(jiān)理流程 ?選擇施工單位流程 ?重大設(shè)備、材料采購流程 ?施工質(zhì)量控制流程 ?供應(yīng)商管理流程 ?項目整體驗收流程 ?施工資金管理流程 ?單項工程結(jié)算流程 ?營銷計劃制定流程 ?售房流程 ?簽約流程 ?退換房流程 ?按客戶需求施工變更流程 ?入伙服務(wù)流程 ?客戶投訴處理流程 ?物業(yè)公司管理流程 ????? 房地產(chǎn)企業(yè)核心流程文件清單 （舉例） 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 核心 制度 清單 ?某企業(yè)人力資源管理制度 ?某企業(yè)審計工作制度 ?某企業(yè)品牌管理制度 ?某企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度 ?某企業(yè)融資管理制度 ?某企業(yè)投資管理制度 ?某企業(yè)經(jīng)營計劃和預(yù)算管理制度 ?某企業(yè)責(zé)任中心業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn) ?某企業(yè)股權(quán)管理準(zhǔn)則 ?某企業(yè)董事考核管理制度 ?某企業(yè)技術(shù)研發(fā)項目管理制度 ?某企業(yè)薪酬管理制度 ?………… 房地產(chǎn)企業(yè)制度文件清單 （舉例） 我們的觀點 機(jī)密文件 版權(quán)所有 六 、項目費用 機(jī)密文件 版權(quán)所有 謝謝 ！ 明天策略集團(tuán) 創(chuàng)道管理顧問機(jī)構(gòu) 2023年 10月 機(jī)密文件 版權(quán)所有 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH