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美容師銷(xiāo)售技巧操作規(guī)范-資料下載頁(yè)

2025-08-16 17:03本頁(yè)面
  

【正文】 客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問(wèn)題時(shí),也就不要拖延時(shí)間,切不可避而不答。捌、對(duì)顧客的價(jià)格異議如何處理 一、加強(qiáng)優(yōu)點(diǎn)法:通過(guò)對(duì)產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的詳細(xì)分析,使顧客認(rèn)識(shí)到花錢(qián)是值得的。 二、利益化解法:通過(guò)強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)品帶給顧客利益的實(shí)惠,來(lái)化解顧客就價(jià)格提出的不同意見(jiàn)。玖、要避免談?wù)撘逊降母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手 如果談?wù)撘逊降钠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就會(huì)使顧客對(duì)我方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及其服務(wù)項(xiàng)目、銷(xiāo)售的產(chǎn)品有更多的了解,從而把注意力及興趣轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上,所以絕對(duì)不要談?wù)?,倘若顧客談及,可裝著沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)或盡量不談、少談,語(yǔ)氣上要顯得輕描淡寫(xiě)、一筆帶過(guò),或者說(shuō):“他們的情況我不了解,也不清楚他們的產(chǎn)品如何?!奔偃绮豢杀苊獾囊劶皩?duì)手的情況,則應(yīng)以公正、客觀的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)方,不說(shuō)壞話(huà)。在現(xiàn)代推銷(xiāo)過(guò)程中,靠貶低對(duì)方來(lái)抬高自己的作法是極不明智的,甚至被認(rèn)為是最愚蠢的做法
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