社交禮儀與溝通技巧-資料下載頁(yè)
2025-08-16 00:33本頁(yè)面
【正文】 廳 ,清吧 ,酒店 ,桑拿等 場(chǎng)合的選擇 正式場(chǎng)合適于簽約 ,會(huì)談等 ,在我方單位為佳 非正式場(chǎng)合 —適于溝通 ,交流感情達(dá)成口頭協(xié)議等 七 . 送禮的方法與技巧 ,給客戶家人送禮更重要 , 如 :家人生日 ,大喜等 (結(jié)婚 ,考大學(xué)等 ) ,送賀卡 ,發(fā)短信等 (元旦 ,春節(jié) ,元宵 ,端午 ,中秋 ,圣誕節(jié)等 ) ,身體狀況等 八 .溝通的拒絕與技巧 自我陳述拒絕法 指的陳述自己的想法和期望 ,代替拒絕 ,讓對(duì)方收回計(jì)謀 無(wú)能為力拒絕法 指表示自己的沒(méi)有能力滿足對(duì)方的過(guò)高要求 ,達(dá)到拒絕的目的 尋找借口拒絕法 指對(duì)方居于優(yōu)勢(shì)而向你提出過(guò)分要求時(shí) ,找借口回絕 ,如 :這個(gè)超出了我的能力范圍 反問(wèn)拒絕法 指用嚴(yán)肅認(rèn)真地反問(wèn)回絕顯然不合理的要求 ,如 :請(qǐng)你站在我的角度想想 身體語(yǔ)言拒絕法 把雙手交叉胸前 ,表示不接受意思 ,或邊聽邊輕輕搖頭等 謝謝！
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