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2025-08-14 11:09
【總結(jié)】酒店VIP接待概述-----------------------作者:-----------------------日期:*****VIP接待目錄一、*****的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………
2025-06-18 01:07
【總結(jié)】星級(jí)酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)[前臺(tái)接待員、收銀員操作規(guī)程][對(duì)前臺(tái)工作的認(rèn)識(shí)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作時(shí)注意事項(xiàng)、案例分析及相關(guān)制度][2011-9-18]酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)一、前臺(tái)的特點(diǎn):1、接觸面廣:大廳是酒店的門(mén)面,是客人首先接觸的部門(mén),它在業(yè)務(wù)上承擔(dān)著客房的銷(xiāo)售工作,負(fù)責(zé)客房的預(yù)訂、入住、結(jié)賬等工
2025-04-02 00:20
【總結(jié)】旅游飯店VIP接待服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)VIP是英文“VeryImportantPerson”的簡(jiǎn)稱(chēng),意為“非常重要的客人”,一般稱(chēng)為“貴賓”。對(duì)VIP的接待服務(wù)是旅游飯店給予在政治、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)各領(lǐng)域有一定成就、影響和號(hào)召力人士的一種榮譽(yù)。VIP接待服務(wù)是旅游飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的集中體現(xiàn),也代表著飯店接待服務(wù)的最高水準(zhǔn)。旅游飯店通常將以
2024-10-19 13:28
【總結(jié)】韓團(tuán)接待服務(wù)方案一、目的和目標(biāo)近年來(lái),隨著我市對(duì)韓國(guó)入境游市場(chǎng)宣傳力度的不斷加大,南太行旅游品牌被越來(lái)越多的韓國(guó)旅行社和游客認(rèn)可,成了韓國(guó)游客心目中的登山勝地,蒞新旅行登山的韓國(guó)客人有增無(wú)減,為了更進(jìn)一步做好韓國(guó)旅行團(tuán)針對(duì)性服務(wù)和爭(zhēng)取更多的旅游團(tuán)隊(duì)客源,我們持續(xù)進(jìn)行各類(lèi)針對(duì)性服務(wù)措施的同時(shí),更要挖潛更深度的品質(zhì)服務(wù),以期能吸引
2024-11-17 10:52
【總結(jié)】1.前臺(tái)部工作特點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)式商店的前臺(tái)(也稱(chēng)為前區(qū))是整個(gè)商店經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要部門(mén),起著非常重要的作用,不僅影響著商品的促銷(xiāo),而且是商店形象的窗口。前臺(tái)部工作的主要特點(diǎn)如下:(一)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立公司的形象,達(dá)到促銷(xiāo)目的前臺(tái)的工作是把顧客迎進(jìn)來(lái),顧客購(gòu)物、收款后送走他們。公司的形象展示大多依賴于前區(qū)的員工。前區(qū)的員工如果能恰到好處地服務(wù),讓顧客感到輕松、愉快、可信賴,他們就愿意再到商
2025-06-22 18:59
【總結(jié)】酒店VIP的接待程序-----------------------作者:-----------------------日期:*****VIP接待目錄一、*****的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP………………………
2025-07-07 16:03
【總結(jié)】網(wǎng)頁(yè)游戲開(kāi)服表:某酒店VIP接待流程目錄一、*****的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰(shuí)是*****VIP………………………………………………………………………………5四、
2025-04-09 07:46
【總結(jié)】會(huì)議接待流程2020年1月一、營(yíng)銷(xiāo)部1-10二、前廳部11-14三、餐飲部
2024-11-13 13:07
【總結(jié)】酒店前臺(tái)接待述職報(bào)告 酒店前臺(tái)接待述職報(bào)告篇一 尊敬的**,親愛(ài)的各位同事: 大家下午好!我是前廳部經(jīng)理助理**,眾所周知,前廳是酒店的信息集散中心;是房務(wù)部銷(xiāo)售的排...
2024-12-05 00:32
【總結(jié)】目錄一、*****的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰(shuí)是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的等級(jí)…………………………………………………………………………
2025-05-16 05:28
【總結(jié)】前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn)操作程序部 門(mén):前廳部分部門(mén):前臺(tái)目錄FD01---------------------------------------------------歡迎及問(wèn)候客人FD02------------------------------------------------------電話預(yù)訂程序FD0
2025-06-27 22:19
【總結(jié)】星級(jí)酒店VIP接待策劃書(shū)目錄一、為什么設(shè)立VIP……………………………………………………………4二、誰(shuí)是VIP……………………………………………………………………5三、VIP的等級(jí)…………………………………………………………………6四、VIP接待總流程……………………………………………………………7五、各級(jí)別VIP接待程序
2025-04-07 23:13
【總結(jié)】:某酒店VIP接待流程飛豆網(wǎng)免費(fèi)文檔資料下載平臺(tái)目錄一、*****的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰(shuí)是*****V
2024-11-09 15:18
【總結(jié)】酒店會(huì)議接待協(xié)議范本 酒店會(huì)議接待協(xié)議范本 NO: 甲方:XX大酒店 乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲乙各方) 雙方就會(huì)議接待達(dá)成以下協(xié)議: 會(huì)議名稱(chēng): 會(huì)議時(shí)間:20**年**月**日至**月**日 ...
2024-12-15 22:51