律師業(yè)務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度-資料下載頁
2025-08-09 18:47本頁面
【正文】 括上門拜訪或以電話、電子信件的方式回訪，并由回訪人進行記錄。6．4本所設(shè)專線投訴電話、專門投訴電子信箱，獲取客戶對法律服務(wù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量反饋信息。第七章 質(zhì)量評比7．1本所實行法律服務(wù)業(yè)務(wù)評比制度。法律服務(wù)業(yè)務(wù)評比分為半年評比、年終評比、同一業(yè)務(wù)部門同類案件的評比。7．2法律服務(wù)業(yè)務(wù)評比的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（但不限于）承辦律師在業(yè)務(wù)中表現(xiàn)的專業(yè)技巧和能力、承辦律師的職業(yè)道德表現(xiàn)、案件案卷（工作底稿）的整理和歸檔情況、委托人對委托事項結(jié)果的滿意度、委托事項在行業(yè)內(nèi)或社會上的影響程度。7．3同一類型案件（項目）的評比由各業(yè)務(wù)部門自行組織，部門內(nèi)部評比選取的優(yōu)秀案件（項目）自然成為全所半年評比和年終評比的項目，各業(yè)務(wù)部門每半年至評選出一個優(yōu)秀案件（項目）。7．4半年質(zhì)量評比和年終質(zhì)量評比由本所管委會統(tǒng)一組織，由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)本部門的評比結(jié)果提供參評項目。第八章 附 則。[ ]年[12]月[1]日起施行。
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