【總結】一、業(yè)主/租戶入住登記表業(yè)主/租戶入住登記表業(yè)主/租戶名稱單位性質法人代表姓名個人聯系電話國籍證件號碼業(yè)主/租戶注冊登記證件證件名稱證件號碼業(yè)主/租戶駐大廈負責人姓名性別個人聯系電話非辦公時間非辦公時間聯系人姓名（1）聯系電話姓名（2）聯系電話
2025-06-30 23:11
【總結】無憂商務網（）百萬管理資料下載平臺無憂商務網（）百萬管理資料下載平臺知名物業(yè)公司物資采購制度1物業(yè)公司物資采購制度與流程無憂商務網（）百萬管理資料下載平臺無憂商務網（）百萬管理資料下載平臺知名物業(yè)公司物資采購制度1一、目的規(guī)范物業(yè)公司采購流程，明確采購責任，對采購過程進行管控，確保采購的物資、服務符合公司規(guī)定的要求，以保證公僻司危遼咬堰皺郁魚凌泉搬悠莆濰
2024-12-17 08:42
【總結】客戶投訴處理辦法一、當接到住戶投訴時，物業(yè)部管理員首先代表被投訴部門向住戶的遭遇表示同情，并代表責任人向住戶表示歉意。并在《住戶投訴意見表》中作好詳細記錄。1、記錄內容包括：1）投訴事件的發(fā)生時間、地點；2）被投訴人或被投訴部門； 3）投訴事件的發(fā)生經過；4）住戶的要求；5）住戶的姓名、房間號及聯系方式。2、接待住戶時注意事項：1）接待直接投訴的住
2025-04-09 01:14
【總結】第一篇：物業(yè)公司客戶投訴處理技巧 ，好范文版權所有，全國文秘工作者的114!永遠不要生氣，因為生氣往往會使簡單的事情變得復雜而不易解決。 ，并盡快作出反應，如拿筆立即進行記錄，這樣對方就會有一種被...
2025-10-12 11:27
【總結】業(yè)主臨時規(guī)約第一章總則第一條根據國家《物業(yè)管理條例》、遼寧省《遼寧省物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，建設單位在銷售物業(yè)之前，制定本臨時管理規(guī)約（以下簡稱規(guī)約），對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。第二條建設單位應當在物業(yè)銷售前將本
2024-12-15 01:01
【總結】第一篇：客戶投訴回訪制度 客戶投訴回訪制度 下面是某物業(yè)管理服務企業(yè)客戶投訴回訪制度，供讀者參考。 客戶投訴回訪制度 1．目的 規(guī)范客戶訪問工作，及時驗證服務工作的質量和效果，確保物業(yè)管理服...
2025-11-06 13:11
【總結】中管網房地產頻道2022年5月17日客戶投訴處理及回訪授課人:康光穎中管網房地產頻道主要內容?什么是投訴、投訴的主要類型?如何處理投訴?處理投訴有哪些技巧和注意事項中管網房地產頻道一、什么是投訴:1）國家標準GBT17242—1998《投訴處理指南
2025-08-16 00:15
【總結】節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒆薁衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒀袃羃莂蒀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒆羀肆薆蠆袃蒞薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肅薃蚅衿莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅腿芇螂羆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆芃蝿羃肂莂袁螅莀莂薁羈芆莁螃螄節(jié)莀裊聿膈荿薅袂肄莈蚇肇莃莇蝿袀艿莆袂肆膅蒆薁衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膂節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒀袃羃莂蒀薂螆羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒆羀肆薆蠆
2025-08-31 13:15
【總結】1．文件控制流程圖2．記錄控制流程圖3．人員和培訓管理流程圖4．采購管理流程圖5．物業(yè)服務管理流程圖6．顧客滿意管理流程圖7．不合格品（服務）管理流程圖8．業(yè)主投訴處理流程圖安保工作流程圖1．安保管理流程圖2．物業(yè)管理部工作流程圖3．安保主管工作流程圖4．班長日檢查工作流程圖
2025-04-07 23:17
【總結】交房流程1、交房前業(yè)主需備齊資料：購房合同、交房通知書、及業(yè)主身份證原件、復印件一張，業(yè)主相片二張、及家庭成員相片各一張。（如業(yè)主本人委托他人辦理的交房，需出示業(yè)主本人的委托書才可以辦理。）2、交房時所需要交納的費用：交房時預收半年的物業(yè)管理費。（一年之內未裝修按物業(yè)管理費的50%收取。一年之后不管是否裝修按全價收?。?。交房程序：1、驗證手續(xù)（驗證業(yè)主交房前需備齊的資料）
2025-08-09 15:53
【總結】精品文檔2020全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)1/60成立物業(yè)公司流程-新成立物業(yè)公司簡介物業(yè)公司簡介樣本關于物業(yè)的簡介：眾園物業(yè)服務有限責任公司隸屬于XX房地產開發(fā)公司。2020年10月在眾園
2025-10-20 22:41
【總結】......物業(yè)公司業(yè)務綜合收費項目范圍?類別收入名稱稅率/征收率物業(yè)管理收入住宅/商業(yè)物業(yè)服務費6%車位物業(yè)服務費6%裝修服務費6%門禁卡銷售/管理費6%裝修垃圾清運費
2025-07-29 09:17
【總結】物業(yè)公司業(yè)主管理表格大全業(yè)戶滿意率統(tǒng)計表單位：（蓋章）年第次填表日期：總戶數實發(fā)數實發(fā)率回收數回收率平均滿意率序號服務項目總體評價意見與建議：滿意率不滿意率非管理原因造成的不滿
2024-12-15 21:37
【總結】第一篇：游客投訴客戶回訪制度 客戶回訪制度 一、總則 1)提高客戶對公司服務的滿意度。2)全面了解客戶的服務需求和消費特點。3)提高公司信譽，傳播公司客戶服務理念。 本控制程序適用于客戶服務專...
2025-11-06 22:37
【總結】物業(yè)公司業(yè)主管理表格大全業(yè)戶滿意率統(tǒng)計表單位：（蓋章）年第次填表日期：總戶數實發(fā)數實發(fā)率回收數回收率平均滿意率序號服務項目總體評價意見與建議：滿意率不滿意率非管理原因造成的不滿意率1樓管戶
2025-06-30 23:05
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