【導讀】實施日期：20xx年7月20日。第0章共5頁第1頁。編制蔡美紅審核劉進金批準劉進金更改日期20xx年07月20日。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。各級工作人員職責。用戶、顧客投訴及處理制度。手冊的監(jiān)督檢查修改制度。標簽標志狀態(tài)管理制度。檢測事故分析報告制度。司秤人員培訓制度。主要稱重設備及配套設備一。各級質(zhì)量技術監(jiān)督部門對本。稱重檢測活動和承擔有關部門委托的計量數(shù)據(jù)仲裁任務。市小欖鎮(zhèn)蔡美紅地磅稱重服務部是為維護信用聲譽，保護經(jīng)營雙方合。領域物流市場稱重短斤缺兩的作弊現(xiàn)象不斷發(fā)生，嚴重地損害了國。家、企業(yè)及廣大消費者的貿(mào)易合法權益，為了保障流通領域中大宗物。料稱重的工作質(zhì)量，更好地為中山市社會稱重事業(yè)服務。威性、科學性、公正性，所出具的數(shù)據(jù)公正準確，具有法律效力，可。供仲裁機關作仲裁依據(jù)。第2章共4頁第2頁。題目公正站公正性聲明發(fā)布日期20xx年07月20日。三方的公正地位，本公司向社會各界發(fā)表聲明如下：

　　

【正文】 □異常 3 □正常 □異常 4 □正常 □異常 5 □正常 □異常 6 □正常 □異常 7 □正常 □異常 8 □正常 □異常 9 □正常 □異常 10 □正 常 □異常 11 □正常 □異常 12 □正常 □異常 13 □正常 □異常 14 □正常 □異常 15 □正常 □異常 16 □正常 □異常 17 □正常 □異常 18 □正常 □異常 19 □正常 □異常 20 □正常 □異常 21 □正常 □異常 22 □正常 □異常 23 □正常 □異常 24 □正常 □異常 25 □正常 □異常 26 □正常 □異常 27 □正常 □異常 28 □正常 □異 常 29 □正常 □異常 30 □正常 □異常 31 □正常 □異常 質(zhì)量管理手冊 第 5 章 共 14 頁 第 6 頁 版本號01 第 1 版 第 0 次修改 題目 稱重儀器設備日常維修保養(yǎng)記錄表 發(fā)布日 期 20xx 年 07 月 20 日 編制 蔡美紅 審核 劉進金 批準 劉進金 更改日 期 20xx 年 07 月 20 日 日期 維護保養(yǎng)內(nèi)容（更換配套設備及配件） 維護保養(yǎng) 人簽名 質(zhì)量管理手冊 第 5 章 共 14 頁 第 7 頁 版本號01 第 1 版 第 0 次修改 題目 人員培訓考核記錄表 發(fā)布日 期 20xx 年 07 月 20 日 編制 蔡美紅 審核 劉進金 批準 劉進金 更改日 期 20xx 年 07 月 20 日 序 號 姓名 性 別 出生年月 考核項目 證書編號 首次發(fā)證日期 證 書 有效期 考核機關 1 劉進 金 男 1967 年9 月 計量稱重 GDT 0065Q 20xx 年7 月 20xx 年7 月 廣東省中山市質(zhì)量技術監(jiān) 督局 2 蔡美 紅 女 1969 年9 月 計量稱重 GDT 0066Q 20xx 年7 月 20xx 年7 月 廣東省中山市質(zhì)量技術監(jiān)督局 質(zhì)量管理手冊 第 5 章 共 14 頁 第 8 頁 版本號01 第 1 版 第 0 次修改 題目 內(nèi)審不符合項報告表 發(fā)布日 期 20xx 年 07 月 20 日 編制 蔡美紅 審核 劉進金 批準 劉進金 更改日 期 20xx 年 07 月 20 日 內(nèi)審員姓名 審核日期 年 月 日 不符合項陳述： 內(nèi)審組長簽名： 日期： 站負責人簽名： 日期： 建議采取的糾正措施： 部門負責人簽名： 日期： 內(nèi)審員認可： 日期： 計劃完成日期： 質(zhì)量負責人批準： 日期： 糾正措施的完成情況： 站負責人： 日期： 糾正措施的驗證： 內(nèi)審員： 日期： 質(zhì)量管理手冊 第 5 章 共 14 頁 第 9 頁 版本號01 第 1 版 第 0 次修改 題目 事故報告表 發(fā)布日 期 20xx 年 07 月 20 日 編制 蔡美紅 審核 劉進金 批準 劉進金 更改日 期 20xx 年 07 月 20 日 設備名稱 事故性質(zhì) 當 事 人 事故情況敘述 報告人： 年 月 日 事故調(diào)查及分析 調(diào)查人： 年 月 日 處理結果意見 負責人： 年 月 日 質(zhì)量管理手冊 第 5 章 共 14 頁 第 10 頁 版本號01 第 1 版 第 0 次修改 題目 各級質(zhì)量技術監(jiān)督部門對本站 實施評審考核記錄表 發(fā)布日 期 20xx 年 07 月 20 日 編制 蔡美紅 審核 劉進金 批準 劉進金 更改日 期 20xx 年 07 月 20 日 審核組長 評審專家意 見 評審日期 評審內(nèi)容存在問題陳述： 質(zhì)量負責 人簽名 日期 站長簽名 日期 質(zhì)量管理手冊 第 5 章 共 14 頁 第 11 頁 版本號01 第 1 版 第 0 次修改 題目 稱重計量用戶、顧客投訴處理表 發(fā)布日 期 20xx 年 07 月 20 日 編制 蔡美紅 審核 劉進金 批準 劉進金 更改日 期 20xx 年 07 月 20 日 投訴單位（人） 投訴日期 聯(lián)系電話 投 訴 原 因 投訴人： 年 月 日 原 因 分 析 報告人： 年 月 日 處 理 措 施 質(zhì)量負責人： 年 月 日 領導處 理意見 負責人： 年 月 日 質(zhì)量管理手冊 第 5 章 共 14 頁 第 12 頁 版本號01 第 1 版 第 0 次修改 題目 管理人員組成情況一覽表 發(fā)布日 期 20xx 年 07 月 20 日 編制 蔡美紅 審核 劉進金 批準 劉進金 更改日 期 20xx 年 07 月 20 日 序號 姓名 性別 出生年月 文化程度 從事專業(yè) 職務 職稱 1 劉進金 男 1967年 9月 初中 管理 站長 司秤員 質(zhì)量管理手冊 第 5 章 共 14 頁 第 13 頁 版本號01 第 1 版 第 0 次修改 題目 稱重站工作人員花名冊一覽表 發(fā)布日 期 20xx 年 07 月 20 日 編制 蔡美紅 審核 劉進金 批準 劉進金 更改日 期 20xx 年 07 月 20 日 姓 名 出生年月 工作單 位名稱 司秤員證書 劉進金 1967 年 9 月 中山市小欖鎮(zhèn)蔡美紅 地磅稱重服務部 GDT026Q 蔡美紅 1969 年 9 月 中山市小欖鎮(zhèn)蔡美紅 地磅稱重服務部 GDT028Q 文件編號： ZSCMH01 章節(jié)號： 生效日期 : 20xx0720 中山市小欖鎮(zhèn)蔡美紅地磅稱重服務部檢測質(zhì)量控制合格流程體系 圖 檢測人員技術素質(zhì)保證 檢測事故處理 質(zhì)量問題的申訴處理 設備及使用環(huán)境 設備使用說明書 維修檢定、更新檢定 按周期申請檢定 設備管理人員負責 合格使用 不 合 格 停止使用 貼上標志 新購配套 設備、由管理人員提供 驗收調(diào)度檢定使用 不合格退貨或更換 參加培訓班 考檢 合格領證上崗 新分配見習 15天 經(jīng)考核合格持證上崗 不合格再培訓 檢查故障原因、總結經(jīng)驗教訓 儀器偶發(fā)故障 通知并申請計量檢定所 儀器偶發(fā)故障 通知并申請計量檢定所 作出使用結論 質(zhì)量（技術）負責人 閱 辦 了 解 投 訴 原 因 進行協(xié)商、調(diào)查處理 設備原因 人為原因 無 誤 仲 載 作出處理辦法、 通知投訴人