【正文】 圖，提供監(jiān)理部一份，審查確認(rèn)完整后，報(bào)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。交接竣工文件內(nèi)容如下：1）全部設(shè)計(jì)文件一份（包括變更設(shè)計(jì)）2）全部竣工文件3）各項(xiàng)工程施工記錄一份。4）工程小結(jié)。5）主要日志和會(huì)議制度。十三、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)制度確定現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)參加人員。每次協(xié)調(diào)會(huì)召開后，專業(yè)監(jiān)理工程師寫出會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要待總監(jiān)簽字后分送與會(huì)單位。十四、備忘錄簽發(fā)制度對施工單位的嚴(yán)重違反合同的行為，會(huì)議形成的有關(guān)工程的重要決議等，由與會(huì)監(jiān)理工程師寫出備忘錄交總監(jiān)?？偙O(jiān)審核后，由監(jiān)理工程師發(fā)出備忘錄。十五、工程款簽審制度施工單位提交付款申請。監(jiān)理工程師審核已完工程量并簽字?？偙O(jiān)審核簽字，提交業(yè)主。十六、索賠簽審制度索賠方提出索賠申請。索賠方提出索賠文件，確認(rèn)索賠理由和時(shí)限。第十二章 監(jiān)理工作程序一、 施工階段監(jiān)理工作程序建立以總監(jiān)為首的監(jiān)理工作質(zhì)保體系編制監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則，制定監(jiān)理程序及各種監(jiān)理報(bào)表 審查開工前施工 準(zhǔn)備工作落實(shí)業(yè)主提供的現(xiàn)場施工條件組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審審查施工單位項(xiàng)目組織資源安排情況審查開工前材料設(shè)備準(zhǔn)備情況審查施工組織業(yè)主簽署意見總監(jiān)簽發(fā)開工報(bào)告項(xiàng)目開工監(jiān)理工程師對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督控制工作監(jiān)理文件記錄及整理投資控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制 合同管理 信息管理組織協(xié)調(diào)組織竣工初驗(yàn)及驗(yàn)收 竣工結(jié)算與資料歸檔簽署責(zé)任書 二、施工階段工程進(jìn)度監(jiān)理程序落實(shí)資源計(jì)劃（勞力設(shè)備資源流量）臨時(shí)設(shè)施占地計(jì)劃編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃監(jiān)理工程部進(jìn)駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始 施工單位根據(jù)合同工期目標(biāo)，編制施工總進(jìn)度計(jì)劃是否滿足合同目標(biāo)要求資金是否落實(shí)計(jì)劃是否切實(shí)可行報(bào)監(jiān)理工程師審批不同意 總監(jiān)理工程師審查后報(bào)業(yè)主共同協(xié)商 批準(zhǔn)實(shí)施并編寫季度月計(jì)劃 同意 不是 監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃是否 拖延 是分析原因總監(jiān)理工程師會(huì)同業(yè)主提出意見和指示 調(diào)節(jié)進(jìn)度計(jì)劃按照PDCA循環(huán)方式，繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃，直到工程竣工 三、施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理程序監(jiān)理工程部進(jìn)駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始附原材料檢驗(yàn)報(bào)告成品、半成品的出廠合格證附設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告關(guān)鍵工種上崗證施工單位填寫開工申請單報(bào)監(jiān)理工程師 監(jiān)理工程師審核 開工申請單 同意開工 分項(xiàng)或工序完工并進(jìn)行三檢認(rèn)為合格 填寫報(bào)驗(yàn)并報(bào)監(jiān)理工程師 監(jiān)理工程師審查檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告監(jiān)理工程師會(huì)同現(xiàn)場檢查 不合格 合格否 合格 簽署合格意見，隱蔽工程驗(yàn)收直到工程竣工 進(jìn)行下道工序 四、施工階段工程造價(jià)監(jiān)理程序監(jiān)理工程部進(jìn)駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始工程量計(jì)量及采用的標(biāo)準(zhǔn)支付依據(jù)，合同文件履約擔(dān)保文件 審查開工前的計(jì)量與支付交業(yè)主審定、支付 期中的計(jì)量與支付 施工單位報(bào)完成工程量（包括額外索賠）工程量的認(rèn)可現(xiàn)場各項(xiàng)簽證及變更增減認(rèn)可支付條件的審查 監(jiān)理工程師進(jìn)行計(jì)量審查 報(bào)業(yè)主審定后返回支付款項(xiàng)竣工報(bào)告決算書簽發(fā)缺陷責(zé)任書最終計(jì)量、支付的審查 報(bào)業(yè)主最后支付和保修金 保修期結(jié)束結(jié)除缺陷責(zé)任業(yè)主及最終支付 第十三章 監(jiān)理工作協(xié)調(diào)的措施和方法一、監(jiān)理協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容監(jiān)理工作的組織協(xié)調(diào)是圍繞工程建設(shè)項(xiàng)目而開展的。主要是對工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和施工安全控制等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)施工預(yù)算超過設(shè)計(jì)工程預(yù)算時(shí)，監(jiān)理工程師要通過施工單位和建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，合設(shè)計(jì)與投資限額之間達(dá)成妥協(xié)；當(dāng)施工進(jìn)度影響到項(xiàng)目總進(jìn)度的時(shí)間時(shí)，監(jiān)理工程師與施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，直到制定出理想的解決方案。當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工單位的管理人員不稱職時(shí)，監(jiān)理工程師即與施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，更換不稱職人員，確保工程質(zhì)量。當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工中存在安全事故隱患時(shí)，就要求施工單位進(jìn)行整改。二、監(jiān)理協(xié)調(diào)工作原則在組織內(nèi)部人與人，機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間，外部各組織的結(jié)合部位上作好調(diào)合，聯(lián)合和聯(lián)結(jié)工作，使大家在實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的總目標(biāo)上做到步調(diào)一致，達(dá)到一體化運(yùn)行的目的。三、監(jiān)理協(xié)調(diào)的措施組織措施：建立總監(jiān)負(fù)責(zé)下的協(xié)調(diào)組織，對外負(fù)責(zé)與建設(shè)，設(shè)計(jì)，施工單位的協(xié)調(diào)，對內(nèi)負(fù)責(zé)專業(yè)的監(jiān)理工程師之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)濟(jì)措施：嚴(yán)格控制投資，作好業(yè)主與施工單位之間的協(xié)調(diào)，主要反映在投資到們和工程進(jìn)度形象方面的協(xié)調(diào)工作。技術(shù)措施：對于工序之間的協(xié)調(diào)，主要是幫助施工單位在安排施工時(shí)要有全局觀念，要考慮到總目標(biāo)，工種的先后從有利于進(jìn)度出發(fā)，而工序的協(xié)調(diào)著重，工程質(zhì)量的控制，因而對施工單位報(bào)來的施工組織設(shè)計(jì)，要進(jìn)行仔細(xì)，全面的審查，著重協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。合同措施：加強(qiáng)合同管理，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格按照各有關(guān)合同，加強(qiáng)業(yè)主與施工單位的協(xié)調(diào)，明確各方權(quán)利，義務(wù)與責(zé)任。第十四章 旁站監(jiān)理措施一、工程旁站監(jiān)理部位在實(shí)施旁站監(jiān)理工作中,必須對關(guān)鍵部位,關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程現(xiàn)場跟班管理檢查。房屋建筑工程的關(guān)鍵部位，關(guān)鍵工序包括：基礎(chǔ)工程：土方回填，基礎(chǔ)混凝土澆筑，及其它結(jié)構(gòu)混凝土，防水混凝土澆筑，防水層細(xì)部構(gòu)造處理。主體結(jié)構(gòu)：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑（包括現(xiàn)澆樓梯，現(xiàn)澆樓板，柱，梁的澆筑及其它重要構(gòu)件的澆筑）二、工程旁站監(jiān)理的措施施工企業(yè)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位，關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時(shí)，就當(dāng)書面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)安排旁站監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案實(shí)施旁站監(jiān)理。旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，由現(xiàn)場監(jiān)理人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。檢查施工工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗，特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械，建筑材料準(zhǔn)備情況。在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位，關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。核查進(jìn)場建筑材料，建筑構(gòu)配件，設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。旁站監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，對需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位，關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實(shí)準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄，凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站日記上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工。旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量，就當(dāng)及時(shí)向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其它應(yīng)急措施。46 福州諾成工程項(xiàng)目管理有限公