【正文】 ，編號為IESY05，分送SSG和各市場經(jīng)理。42節(jié) IES周報營銷部周報由SSG負(fù)責(zé)編定，全稱為“營銷部每周簡報”，編號IESW01，每周星期二前完成，呈報SLT。包括以下四個部分；1． 整體一覽1）本周全國總回款金額，總發(fā)運(yùn)量，總專柜銷量，以及本月至今進(jìn)累計(jì)額；2）本周各市場回款金額，發(fā)運(yùn)量，專柜銷量，以及本月至今累計(jì)額。2． 品類發(fā)運(yùn)本周各品類系列總發(fā)運(yùn)量，以及本月至今累計(jì)額。3． 市場特寫1）本周重點(diǎn)市場各個客戶的回款金額，發(fā)運(yùn)量，以及本月到今累計(jì)額；2）本周重點(diǎn)市場的市場經(jīng)理工作小結(jié)和下周計(jì)劃。4．專柜報告1）全國各市場本周分品類專柜銷量，以及本月至今累計(jì)額；2）廣州各專柜本周分品類銷量，以及本月至今累計(jì)額。SLTSSG 每周二銷售部每周簡報（IESW01）43節(jié) IES月報一 銷售經(jīng)理月度報告（IESM01）銷售經(jīng)理月度報告由FSF各級經(jīng)理填寫，每月3日前傳真給其上級經(jīng)理和SSG。1．整體回顧本月所轄地域生意和發(fā)展和組織建設(shè)總體情況。2．問題剖析對于工作中存在的問題是分析和對策。3．所需支持列舉工作中存在的問題的分析和對策。4．下月重點(diǎn)列出下月工作的目標(biāo)和重點(diǎn)（一主兩次），以及完成工作的分階段步驟和時間表。二 全國銷售月度報告（IESM02）全國銷售月度報告由SSG負(fù)責(zé)編寫，每月5日前完成并送呈SLT。1．全國生意整體回顧1）重要數(shù)據(jù)一覽包括本月總發(fā)運(yùn)量、總回款額、總專柜銷量、總銷售費(fèi)用，以及本年至今累計(jì)額；2）全國生意總量趨勢分析本年度逐月總回款額、總發(fā)運(yùn)量、總銷售費(fèi)用析線圖。2．全國品類發(fā)運(yùn)量分析1）全國總發(fā)運(yùn)量中各品類發(fā)運(yùn)量及其所占比例，并輔之以柱狀圖和餅圖，及各品類本年度走勢圖；2）主要品類分市場發(fā)運(yùn)量及其所占比例分析。3．全國應(yīng)收款分析1）全國應(yīng)收款總量及分賬結(jié)構(gòu)分析，并輔之以柱狀圖和餅圖；2）各市場應(yīng)收款總額及其同月回款額的比例，并輔之以柱狀圖和餅圖。4．主要市場生意分析1）統(tǒng)計(jì)各市場本月發(fā)展運(yùn)量，回款額，及銷售費(fèi)用，及其晚場目標(biāo)百分比和相比上月百分比，并輔之以柱狀圖和餅圖；2）統(tǒng)計(jì)各市場本年度至今總發(fā)運(yùn)量，總回款額，及總銷售費(fèi)用，及其完成目標(biāo)百分比，并輔之以柱狀圖和餅圖。5．全國專柜生意分析1）統(tǒng)計(jì)各主要市場本月專柜銷量及其費(fèi)用，及其本年度至今累計(jì)額，并輔之以柱狀圖和餅圖，以及全國總小量走勢折線圖；2）統(tǒng)計(jì)本月全國專柜排行榜（十大專柜），并輔之以柱狀圖；3）廣州本月各專柜銷量報表。6．全國年度退貨跟蹤記錄表7．全國客戶年度生意跟蹤記錄表三． 主要市場月度報告（IESM03）主要市場月度報告由SSG負(fù)責(zé)編定，分市場裝訂，每月5日前完成并分送各市場經(jīng)理。1．生意整體回顧1）重要數(shù)據(jù)一覽包括本月該市場發(fā)運(yùn)量、回款額、專柜銷售、銷售費(fèi)用，以及本年至今累計(jì)額；2）本年度生意趨勢折線圖。2．市場品類發(fā)運(yùn)量分析該市場本月總發(fā)運(yùn)量中各品類發(fā)運(yùn)量及其所占比例，并輔之以柱狀圖、餅圖；3．客戶生意跟蹤報告該市場所有客戶本月發(fā)運(yùn)量、回款額、應(yīng)收款余額，及其年度累計(jì)額。四．全國客戶信用等級一覽表（IESM04）全國客戶信用等級一覽表由SSG負(fù)責(zé)編定，每月8日前完成并送交財(cái)務(wù)部：包括最新的客戶名錄及其信用額和回款期。五．全國客戶儲運(yùn)信息一覽表（IESM05）全國客戶儲運(yùn)信息一覽表由SSG負(fù)責(zé)編定，每月8日前完成并送交儲運(yùn)部。包括最新的客戶名錄及其倉庫地址，聯(lián)系電話，以及指定運(yùn)輸商名稱，地址，電話及指定簽收人等信息。六．全國銷售每月工作重點(diǎn)（IESM06）全國銷售每月工作重點(diǎn)由SLT每月3日前發(fā)出，分送SSG和各級銷售經(jīng)理。包括本月營銷部工作重點(diǎn)，和各市場工作部署，以及各市場銷售目標(biāo)。第五章 營銷部政策與制度內(nèi)容提要營銷部政策與制度主要分為兩大部分，一部分是關(guān)銷售經(jīng)理本人的各項(xiàng)費(fèi)用及報銷制度；另一部是銷售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅镐N售人員的程序及制度。銷售經(jīng)理的短期出差費(fèi)用制度規(guī)定了交通費(fèi)用，酒店費(fèi)用，出差補(bǔ)貼等一系列規(guī)章制度。銷售經(jīng)理的長期差費(fèi)用規(guī)定了銷售經(jīng)理的長住外地的一系列租房、電話費(fèi)用、補(bǔ)貼等制度。銷售經(jīng)理的日常費(fèi)用和備用金制度，就出租車費(fèi)用，移動電話費(fèi)用，交際應(yīng)酬費(fèi)用，辦公費(fèi)用，和備用金等作出了明確規(guī)定。銷售經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T必須遵守公司的有關(guān)規(guī)定，確保先申請?jiān)僬衅?，并按照公司有關(guān)規(guī)定完善人員聘用手續(xù)。51節(jié) 銷售經(jīng)理短期出差費(fèi)用制度（詳見行政部附件）52節(jié) 銷售經(jīng)理長期出差費(fèi)用制度每個從廣州派往外地工作的銷售經(jīng)理，必須選定其轄區(qū)內(nèi)的一個主要城市作為其長期居住地，在當(dāng)?shù)刈夥块L住，視為長期出差。一 租房程序1．將預(yù)定的租房合同傳真回SSG，報主管經(jīng)理批準(zhǔn)。2．主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，將正式合同傳真回SSG，SSG復(fù)印一份給財(cái)務(wù)部備案。3．按照合同規(guī)定，在需要支付房費(fèi)時向財(cái)務(wù)部申請，然后財(cái)務(wù)部在審核無誤后，直接將房費(fèi)匯往房東指定賬戶。二 電話費(fèi)用/雜費(fèi)1．區(qū)域代表和客戶經(jīng)理在所租房屋的每月電話費(fèi)不得超過250元。2．市場經(jīng)理（副總）所租房屋的每月電話費(fèi)不得超過380元。3．每月憑單報銷，超支自付。4．所有人員所租房屋的水電等雜費(fèi)不得超過150元。5．公司除支付上述費(fèi)用外，不再支付其它任何形式的費(fèi)用。三 長期出關(guān)補(bǔ)貼（詳見行政部附件）53節(jié) 銷售人員日常費(fèi)用與備用金制度一．乘坐汽車費(fèi)用區(qū)域代表每月限額200元客戶經(jīng)理每月限額300元市場經(jīng)理（副總）每月限額500元出租車費(fèi)用憑票報銷。二．移動電話費(fèi)用如果超支的應(yīng)提供電信局清單，經(jīng)審查后，情況合理可予報銷，不合理的超支自付。三．交際應(yīng)酬費(fèi)區(qū)域代表沒有交際費(fèi)用，如確有需要應(yīng)事先向主管部門申請。客戶經(jīng)理每月限額500元，一般每次不得超過200元。市場經(jīng)理（副總）每月限額800元，一般每次不得超過250元。每次發(fā)生交際應(yīng)酬必須注明事由、人員、地點(diǎn)等，并盡可能有同事簽名作證。四．辦公費(fèi)用銷售經(jīng)理可以為當(dāng)?shù)氐匿N售人員購買筆，文件夾，記錄本等文具，憑票報銷，但應(yīng)清明細(xì)。打印、復(fù)印、傳真等費(fèi)用憑票報銷。五．備用金制度公司為有生意需要的銷售經(jīng)理提供備用金，按以下制度辦理；1．區(qū)域代表、經(jīng)理沒有備用金2．市場經(jīng)理（副總）限額2000元3．沒有備用金的人員，每次出差時先申請預(yù)領(lǐng)款54節(jié) 銷售經(jīng)理費(fèi)用報銷制度一．報銷程序1． 將填寫好的報銷單據(jù)寄回SSG。2． SSG收到報銷單后，按規(guī)定審查單據(jù)，復(fù)核后交銷售總監(jiān)簽名。3． 銷售總監(jiān)審批后交財(cái)務(wù)部簽收。4． 財(cái)務(wù)部審查無誤后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批核。5． 總經(jīng)理批核完畢，財(cái)務(wù)部將報銷款項(xiàng)支付給受款人，一般采用電匯方式。6． 整個報銷情況的跟進(jìn)和查詢，請同SSG聯(lián)系。二．報銷表格填寫要求1．將有關(guān)單據(jù)貼附在報銷單后面，并按貼付單據(jù)順序填寫報銷單。2．按費(fèi)用類型采用相應(yīng)的報銷表格：A．差旅費(fèi)支出報告： 一般短期出差的費(fèi)用應(yīng)該填寫此報告。包括交通費(fèi)、機(jī)場稅、住宿費(fèi)、公交車費(fèi)、的士費(fèi)、出差電話費(fèi)等其它雜費(fèi)。B．費(fèi)用報銷單：一般長期出差的費(fèi)用應(yīng)填寫此報告。包括每月移動電話費(fèi)、租房費(fèi)、辦公費(fèi)用等。C．交際應(yīng)酬費(fèi)支出報告：交際應(yīng)酬的餐費(fèi)應(yīng)填寫此報告。D．請款單：預(yù)支款項(xiàng)應(yīng)該填寫此單，但必須將上 次請款結(jié)清后才能再請款。三．其它規(guī)定1．每次差旅報銷應(yīng)該以“一個出差回程 ”為報銷單位：如兩個或以上人員一同出差，應(yīng)集中由一人處理報銷事宜。2．短期出差費(fèi)用應(yīng)該在結(jié)束后三天內(nèi)報銷，長期出差費(fèi)用一般半個月填報一次。3．報銷單據(jù)必須真實(shí)、合理。55節(jié) 銷售經(jīng)理當(dāng)?shù)厝藛T招聘制度一．客戶經(jīng)理（KAM）招聘1．市場經(jīng)理在得到公司批準(zhǔn)的情況下，可以在一些主要城市招牌客戶經(jīng)理。2．在招聘前，必須事先填寫“營銷部人員配置申請表”傳真至SSG交主這經(jīng)理審批。3．主管經(jīng)理審批后，市場經(jīng)理可以安排招聘工作，原則上公司不為招聘工作提供費(fèi)用。4．當(dāng)市場經(jīng)理把人員確定后，應(yīng)讓其填寫員工登記表和簽定試用勞動合同，并附上其最高學(xué)歷主明，身份證復(fù)件，一并傳真回SSG。5．人員工資和獎金不得超過申請表上的預(yù)定數(shù)額，人員錄用后，應(yīng)填寫“銷售人員工資與資金”，并傳真回SSG備案。二．銷售代表（DSR）招聘1．銷售經(jīng)理在得到公司批準(zhǔn)的情況下，可以在一些需要的城市招聘銷售代表。2．在招聘前，必須事先填寫“營銷部人員配置申請表”，傳真至SSG交主管經(jīng)理審批。3．主管經(jīng)理審批后，銷售經(jīng)理可以安排招聘工作，原則上公司不為招聘工作提供費(fèi)用。4．當(dāng)銷售經(jīng)理把人員確定后，應(yīng)該讓其提供身份證備案。5．人員工資和獎金不得超過申請表上的預(yù)定數(shù)額，人員錄用后，應(yīng)填寫“銷售人員工資與獎金制度”，并傳真回SSG備案。56節(jié) 當(dāng)?shù)劁N售人員工資與獎金制度一．工資與獎金制度1．銷售經(jīng)理必須給當(dāng)?shù)卣衅傅匿N售人員制定明確、合理的工資與獎金。2．在確定了各類銷售人員工資和獎金制度后，銷售經(jīng)理應(yīng)該填寫每一類人員的“銷售人員工資與獎金制度”，發(fā)給銷售人員并傳真回SSG備案。二．每月工資發(fā)送程序1．銷售經(jīng)理在每月3日前將當(dāng)?shù)劁N售人員的工資表傳真至SSG。2．SSG在審核無誤后，交SLT批準(zhǔn)。3．SLT批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。4．每18月日為工資發(fā)放日，財(cái)務(wù)部將工資款項(xiàng)匯到員工賬戶。5．銷售經(jīng)理讓銷售人員簽收并傳真回SSG。6．銷售經(jīng)理在所有人員簽收完畢后，將簽收組件寄回SSG備案。38Allan