【正文】 證/認(rèn)可質(zhì)量體系文件在實(shí)驗(yàn)室能順利地實(shí)施。動員將以會議的方式進(jìn)行，參加人員主要是涉及體系運(yùn)行的所有員工，主要內(nèi)容包括：① 體系運(yùn)行的總體要求② 體系運(yùn)行各部門應(yīng)注意的事項(xiàng)③ 全體員工的職責(zé)與要求④ 管理意識的建立⑤ 體系實(shí)施過程 體系實(shí)施前培訓(xùn)在質(zhì)量體系文件編制完成，試運(yùn)行前對相關(guān)人員進(jìn)行文件內(nèi)容培訓(xùn)，使各部門主管掌握本部門所涉及的程序文件有多少，以及準(zhǔn)確掌握涉及的程序文件中那些條款屬本部門的職責(zé)，了解同其它部門的配合要求，使各部門主管掌握本部門表單使用的方法和要求，并培訓(xùn)各部門主管如何將本部門所需執(zhí)行的文件要求貫徹到本部門各相關(guān)崗位，使試運(yùn)行前實(shí)驗(yàn)室各部門能明確文件規(guī)定內(nèi)容及所需履行的職責(zé)，以確保質(zhì)量體系文件的有效運(yùn)行。本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位管理層及執(zhí)行人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：① 前期工作回顧② 體系運(yùn)行的總體要求③ 文件化質(zhì)量體系介紹④ 質(zhì)量手冊的作用及實(shí)施要求⑤ 程序文件的作用及實(shí)施要求⑥ 作業(yè)指導(dǎo)書的作用及實(shí)施要求l 體系實(shí)施的方法及記錄（分部門講解）l 體系實(shí)施中各部門常見問題l 實(shí)施中出現(xiàn)問題的解決方法 測量不確定度培訓(xùn)本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位技術(shù)人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：① 測量不確定度及誤差的定義② 測量不確定度及誤差的區(qū)別和聯(lián)系③ 尋找不確定度分量④ 建立數(shù)學(xué)模型⑤ 進(jìn)行不確定度的A類評定⑥ 進(jìn)行不確定度的B類評定⑦ 合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度⑧ 擴(kuò)展不確定度⑨ 不確定度的表示 內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)對公司部分骨干或干部進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室實(shí)際宣講內(nèi)審的作用、意義、內(nèi)審的程序及方法，包括如何列檢查表，如何開首末次會議，如何進(jìn)行現(xiàn)場審核，如何追蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)，如何寫內(nèi)審總結(jié)報(bào)告，以及案列分析及現(xiàn)場審核模擬，使受訓(xùn)人員全面掌握內(nèi)審方法和技巧，在咨詢師的指導(dǎo)下，在今后的實(shí)踐中內(nèi)審員能全面獨(dú)立開展內(nèi)審，能徹底找出實(shí)驗(yàn)室不符合實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量體系的問題，并能全面指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室改善，以保證實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量體系系統(tǒng)的持續(xù)有效性。本課程培訓(xùn)對象為貴單位擬定的內(nèi)部質(zhì)量審核員，是（ISO/IEC17025 CMA）標(biāo)準(zhǔn)特別要求的培訓(xùn)課程，且是咨詢公司針對制造業(yè)特別設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)時(shí)間為32小時(shí)，包括2小時(shí)的書面考試。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：A、（ISO/IEC17025 CMA）標(biāo)準(zhǔn)要求回顧B、實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)C、審核總論 審核定義 審核類型 審核目的 審核的特點(diǎn)D、審核準(zhǔn)備 審核組組成 審核計(jì)劃 檢查表編寫 審核準(zhǔn)備會議E、審核實(shí)施l 首次會議 現(xiàn)場審核技巧 不符合報(bào)告 末次會議F、審核報(bào)告與跟蹤 審核報(bào)告的編寫 糾正措施 審核跟蹤 授權(quán)簽字人培訓(xùn)本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位授權(quán)簽字人，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：① 具有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利，對測試結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)② 與測試技術(shù)接觸緊密，掌握有關(guān)的檢測項(xiàng)目限制范圍③ 熟悉有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、測試方法及測試規(guī)程④ 有能力對相關(guān)檢測結(jié)果進(jìn)行評定，了解測試結(jié)果的不確定度⑤ 了解有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及定期檢定的規(guī)定，掌握其設(shè)備狀態(tài)⑥ 十分熟悉記錄、報(bào)告及其核查程序⑦ 了解（ISO/IEC17025 CMA）的內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)室義務(wù)及認(rèn)可標(biāo)志使用等有關(guān)規(guī)定 實(shí)施認(rèn)證/認(rèn)可質(zhì)量體系認(rèn)可前宣貫動員在中國合格評定國家認(rèn)可委員會評審專家來公司審核前進(jìn)行認(rèn)可前宣貫動員，在動員會上宣講中國合格評定國家認(rèn)可委員會審核的作用及意義，簡介中國合格評定國家認(rèn)可委員會審核的方式，宣講如何配合好審核的方法，以及審核中的注意事項(xiàng)，使全員或干部對審核充滿信心，有效地配合中國合格評定國家認(rèn)可委員會審核，確保順利通過認(rèn)可。 認(rèn)可前迎審小組培訓(xùn)培訓(xùn)如何接待中國合格評定國家認(rèn)可委員會評審專家，陪同員陪同評審專家注意事項(xiàng)，迎審技巧，如何及時(shí)整改好不符合項(xiàng)，使貴方能接待好評審專家，使評審專家在審核中能體會到貴方質(zhì)量體系完善的能力，不僅僅使貴方能一次通過認(rèn)證/認(rèn)可而使評審專家對貴方質(zhì)量體系維持的能力也充滿信心。本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位管理層人員及執(zhí)行人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：① 認(rèn)證/認(rèn)可審核對管理層的要求② 認(rèn)可審核對執(zhí)行層的要求③ 如何與審核人員溝通④ 如何對待審核中發(fā)現(xiàn)的不符合及糾正方法 如何維持和改進(jìn)質(zhì)量體系本課程主要培訓(xùn)對象為貴單位管理層人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：① 質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量體系改進(jìn)② 質(zhì)量體系維持的方法③ 質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目選擇④ 質(zhì)量改進(jìn)的方法 推行（ISO/IEC17025 CMA）組織和人力資源要求為了確保（ISO/IEC17025 CMA）工作的順利進(jìn)行，在人力資源和組織方面，我們提出以下建議：① 組織要求A、建立小組機(jī)構(gòu)：ISO/IEC17025 CMA工作小組由各部門主管及確定的ISO/IEC17025 CMA協(xié)調(diào)員組成具體負(fù)責(zé)ISO/IEC17025 CMA在各部門的實(shí)施及跟蹤B、由最高管理者負(fù)責(zé)任命貴單位質(zhì)量負(fù)責(zé)人，代表最高管理者全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和維持。② 人力資源要求A、專職人員l ISO/IEC17025 CMA工作小組中建議有一名專職人員或主要職責(zé)為ISO/IEC17025 CMA工作的人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)文件的編制以及質(zhì)量體系的運(yùn)行監(jiān)督；l 該員工應(yīng)熟悉貴單位的基本運(yùn)作流程，文字協(xié)作能力較強(qiáng)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。B、兼職人員l 由各部門根據(jù)其工作范圍指定相應(yīng)的部門ISO/IEC17025 CMA工作協(xié)調(diào)員，負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的編制，以及系統(tǒng)運(yùn)行的協(xié)調(diào)；l 兼職人員應(yīng)具備文字寫作能力及溝通和協(xié)調(diào)能力2)培訓(xùn)時(shí)間表，幾參訓(xùn)人員安排序號項(xiàng) 目時(shí)數(shù)（H）階 段培訓(xùn)人員1實(shí)施認(rèn)證/認(rèn)可質(zhì)量體系知識宣貫、動員2體系建立準(zhǔn)備階段全員或全體干部2實(shí)施認(rèn)證/認(rèn)可質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識及領(lǐng)導(dǎo)作用宣講2體系建立準(zhǔn)備階段各部門主管、參加文件編寫人員3認(rèn)證/認(rèn)可質(zhì)量體系推行基本理念與方式2體系建立準(zhǔn)備階段全體干部4認(rèn)證/認(rèn)可質(zhì)量體系條款說明及推動執(zhí)行方法12體系建立準(zhǔn)備階段各部門主管、參加文件編寫人員 5體系文件編寫培訓(xùn)8體系建立準(zhǔn)備階段參加文件編寫人員6體系運(yùn)行總動員培訓(xùn)2體系建立準(zhǔn)備階段全員或全體干部7體系實(shí)施前培訓(xùn)16體系實(shí)施階段各部門主管、骨干人員8測量不確定度培訓(xùn)4體系實(shí)施階段各部門主管、參加文件編寫人員9內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)32體系實(shí)施階段內(nèi)審人員10授權(quán)簽字人培訓(xùn)4體系實(shí)施階段內(nèi)審人員11實(shí)施認(rèn)證/認(rèn)可質(zhì)量體系認(rèn)可前宣貫動員1體系認(rèn)可階段全員或全體干部12認(rèn)可前迎審小組培訓(xùn)3體系認(rèn)可階段內(nèi)審人員13如何維持和改進(jìn)體系2認(rèn)可維持階段全員或全體干部八、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定證書樣式29