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2024-08-14 23:15本頁(yè)面
【正文】 制作結(jié)算清單》一起送至前臺(tái)，辦理交接手續(xù)。原則上不允許客戶自己帶展板去結(jié)帳。⑶文本裝訂：①美工明確裝訂要求：裝訂樣式、覆膜種類、裝訂方向（橫豎、左右）、要不要留白邊；②選擇確定合適的材料和設(shè)備；③按客戶要求及公司相應(yīng)文本裝訂要求和規(guī)范進(jìn)行制作，文本裝訂時(shí)應(yīng)合理安排人手和時(shí)間，力爭(zhēng)在保證質(zhì)量的前提下提高效率；，裝訂完成后先自檢，確認(rèn)合格后填寫《制作結(jié)算清單》；，包括裝訂質(zhì)量，同時(shí)也包括打圖、打字的明顯錯(cuò)誤，文本排列順序和文本裝訂正反等明顯錯(cuò)誤，保證不合格的文本不出公司。不合格的文本應(yīng)立即返工，如因此影響交貨時(shí)間，應(yīng)立即通知前臺(tái)接待?！吨谱鹘Y(jié)算清單》一起送到前臺(tái)，并與前臺(tái)接待交接。原則上不允許客戶自己帶文本去結(jié)帳。四、送貨當(dāng)文本制作完成，《制作結(jié)算清單》從美工或技術(shù)員手中回到前臺(tái)時(shí)，前臺(tái)接待應(yīng)做以下工作：①清點(diǎn)文本數(shù)量、檢查文本質(zhì)量后與相關(guān)人員辦理交接手續(xù)；②找到相對(duì)應(yīng)的《制作結(jié)算清單》，按實(shí)際加工內(nèi)容將《制作結(jié)算清單》填寫完整、清楚，現(xiàn)金付款或有特殊要求的客戶應(yīng)同時(shí)注明價(jià)格，并請(qǐng)客戶確認(rèn)。必要時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認(rèn)價(jià)格；③清點(diǎn)、整理客戶提供的資料，交回給客戶或妥善處理；④按不同客戶的具體要求處理文本。，確認(rèn)質(zhì)量①前臺(tái)接待當(dāng)面請(qǐng)客戶清點(diǎn)文本數(shù)量，確認(rèn)文本質(zhì)量；②客戶確認(rèn)后請(qǐng)客戶在《制作結(jié)算清單》上簽字；③收銀：包括現(xiàn)金和支票(掛帳客戶除外)。注意辨別人民幣和支票的真?zhèn)涡枰_發(fā)票的一律按實(shí)收金額開，不得虛開；④替客戶整理好文本，必要時(shí)幫助客戶包裝或送到公司門口，并向客戶道謝。，待客戶自提①前臺(tái)接待清點(diǎn)后將文本妥善保存，如在本班工作時(shí)間內(nèi)客戶未上門取件，必須詳細(xì)交接清楚；②客戶來(lái)公司提貨時(shí)前臺(tái)接待應(yīng)確認(rèn)客戶與文本的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不允許發(fā)錯(cuò)貨，同時(shí)請(qǐng)客戶當(dāng)面清點(diǎn)文本數(shù)量，確認(rèn)文本質(zhì)量；③客戶確認(rèn)后請(qǐng)客戶在《制作結(jié)算清單》上簽字；④收銀：包括現(xiàn)金和支票(掛帳客戶除外）。注意辨別人民幣和支票的真?zhèn)?；⑤替客戶整理好文本，必要時(shí)幫助客戶包裝或送到公司門口，并向客戶道謝。①前臺(tái)接待通知美工或業(yè)務(wù)員送貨，并在《取送貨單》上詳細(xì)寫明送貨地點(diǎn)、聯(lián)系人、電話、文本數(shù)量等。美工或業(yè)務(wù)員在接到通知后應(yīng)按時(shí)間要求立即出發(fā)送貨；②如需公司派車送貨，應(yīng)由前臺(tái)接待通知當(dāng)班司機(jī)出車；③美工或業(yè)務(wù)員在送貨途中應(yīng)妥善保護(hù)好文本；④送貨人到將文本送到客戶處后，應(yīng)首先向客戶問(wèn)好，進(jìn)行自我介紹，并說(shuō)明來(lái)意，請(qǐng)客戶當(dāng)面請(qǐng)清點(diǎn)文本數(shù)量，確認(rèn)文本質(zhì)量；⑤請(qǐng)客戶在《制作結(jié)算清單》上簽字；⑥送貨人將《取送貨單》按要求填寫完整后交回給前臺(tái)接待；⑦前臺(tái)接待將本次業(yè)務(wù)資料輸入電腦；⑧通知業(yè)務(wù)員收款?！咀⒁馐马?xiàng)】①前臺(tái)接待填寫《制作結(jié)算清單》，其內(nèi)容必須與《制作結(jié)算清單》一致；②文本的妥善保存包括防止文本遺失、污損、混淆，同時(shí)也包括保密性，即為客戶的資料保密，防止無(wú)關(guān)人員私自翻看。
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