項(xiàng)管論文論溝通管理-資料下載頁
2025-08-05 18:31本頁面
【正文】 ，我們按照《項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃》實(shí)施的項(xiàng)目溝通管理工作做得不錯(cuò)。這里舉一個(gè)典型的實(shí)例來進(jìn)一步說明我的溝通管理?？蛻舴街鞴茉擁?xiàng)目的是該局的一個(gè)副局長，他的特點(diǎn)是喜歡讀書，辦公室中收藏了不少各類書籍，其中包括計(jì)算機(jī)和信息化方面的書。了解到這個(gè)特點(diǎn)后，我每次去他辦公室，都先不談工作，而與他聊他最近讀的一些書，主要是聆聽他講，由于我平時(shí)也很喜歡讀書，對(duì)于他講的東西，我也能與他探討，產(chǎn)生共鳴。遇到我不懂的，我回去后會(huì)到網(wǎng)上找相關(guān)資料或買書，做些功課，下次再去的時(shí)候多少也能講幾句。如此下來，我們互相都有一種高山流水遇知音的感覺，我們的溝通也變得越來越容易。這個(gè)事例讓我懂得：溝通從傾聽開始，溝通需要用心。 項(xiàng)目于2013年12月20日全部上線并順利通過了用戶的驗(yàn)收，在合同規(guī)定的完工時(shí)間前10天圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目完成后，我與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了總結(jié)，關(guān)于溝通管理方面，我們總結(jié)了如下經(jīng)驗(yàn)：不同溝通對(duì)象的偏好不同，人之所欲施之于人，一定要用干系人所期望的方式和他們溝通；和關(guān)鍵干系人溝通要用心并創(chuàng)造一種溝通的氛圍，不能為了溝通而溝通；項(xiàng)目經(jīng)理要培養(yǎng)自己的情商，要樂于溝通、善于溝通，在溝通中發(fā)現(xiàn)問題，在溝通中解決問題。項(xiàng)目雖然取得了不錯(cuò)的成績，然而，在本項(xiàng)目的溝通管理方面，也存在著一些不足，如：在溝通的軟技巧方面還掌握得很不夠。比如，我和項(xiàng)目組內(nèi)某些性格內(nèi)向的人溝通得不是很好；召開高效會(huì)議的能力還有欠缺，致使項(xiàng)目過程中的一些會(huì)議開得效率不是很高。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，相信通過不斷的積累和不懈的努力，我的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力一定可以得到不斷提
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