【正文】 ，這是很難做到的，現(xiàn)在西方社會出現(xiàn)的很多社會問題與這種個人主義的哲學觀息息相關。而現(xiàn)代社會要求的企業(yè)家、政治家以及其他社會各界應具備的人格形態(tài)與這種偏狹的人格是不同的。例如以前哈佛大學企業(yè)管理系培養(yǎng)的目標是能夠幫助公司提高利潤的人才。后來發(fā)現(xiàn)這樣的想法也許對某個特定的公司有好處，但和為社會培養(yǎng)人才的目標追求是相矛盾的?，F(xiàn)在他們提出的辦學理想是為企業(yè)界培養(yǎng)領袖人才，而不是那種惟利是圖的、沒有任何道德感受和文化意識的技術(shù)專家。西方企業(yè)家培養(yǎng)目標的改變與東方文化中所提倡的那種能夠考慮大問題，而不僅僅顧及小利益的人格追求是一致的。東方傳統(tǒng)文化強調(diào)以人為核心的各種群體關系，包括家庭、鄰里、社會乃至自然界。它所提倡的不是個人主義而是對更大實體的責任感。東方文化中的這種思想與西方個人主義傳統(tǒng)完全不同。西方的個人主義強調(diào)自我利益，抗衡關系、競爭、適者生存、放任主義以及由此衍生的市場結(jié)構(gòu)、科學技術(shù)以及社會職能的專業(yè)化等。這種倫理盡管對于近代資本主義的發(fā)端作出過奠基性的貢獻，但也導致了極端個人主義的弊端。正如日本的一位社會學家所指出的，日本的生產(chǎn)率之所以如此矚目，其原因是它的工程師和律師的比例是七比一，美國則是一個工程師，七個律師。當然，東方的企業(yè)管理也有其局限性，這主要體現(xiàn)在由于照顧到人的情感，著眼于人際的微妙關系，于是會造成面子效應，即每個人都顧面子，彼此也都為了照顧面子，從而人為地把事情復雜化，不但降低了辦事效率，還使人際關系變得復雜，虛偽和表面化，由于照顧人際關系，強調(diào)團體凝聚力，還容易產(chǎn)生家族主義或小團體主義，這些都是東方的企業(yè)管理所難以避免的，值得東方的企業(yè)家注意。論述企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用？答：企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用可以歸納為以下幾點： 一，企業(yè)文化能促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這主要表現(xiàn)在企業(yè)文化能保持持續(xù)性的生存能力和發(fā)展能力，具體地說，能引導企業(yè)處理好企業(yè)與生態(tài)環(huán)境的關系、企業(yè)與社會的關系、企業(yè)與企業(yè)的關系和企業(yè)內(nèi)部管理者和員工的關系。二，企業(yè)文化能增強企業(yè)核心競爭力。企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)價值觀是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的技術(shù)，別的企業(yè)可以模仿，制度也可以學習和移植，但企業(yè)的核心價值觀卻是別的企業(yè)難以模仿的。三，良好的企業(yè)文化能夠網(wǎng)羅人才、吸引人才。良好的企業(yè)文化能夠吸引人才，企業(yè)文化已經(jīng)成為人才流動的首選，因為良好的企業(yè)文化能建立健全企業(yè)的民主管理，培養(yǎng)員工的參與意識，能建立有效的人才激勵機制，為員工提供一個能夠自我實現(xiàn)的良好工作環(huán)境。四，利用企業(yè)文化無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)。企業(yè)文化是一種無形的資產(chǎn)和財富，一種潛在的生產(chǎn)力。國內(nèi)外大量的案例證實，用好企業(yè)文化這筆無形資產(chǎn)，可以盤活有形資產(chǎn)。 試述如何實現(xiàn)企業(yè)價值觀的認同和內(nèi)化？答：1）心理學的研究表明，人們對事物的認可態(tài)度有三種不同程度的表現(xiàn)形態(tài)，即服從、認同和內(nèi)化。服從是因外部某種因素的作用而表現(xiàn)出來的被動行為；認同是自愿的，但在認識程度上，主體對認識對象并未達到真正意義上的了解和接受；只有內(nèi)化，才是個體價值觀與評判對象完全吻合的一種表現(xiàn)，才能達到自覺地身體力行。對于企業(yè)價值觀，員工在心理上往往處于三種狀態(tài)并存。塑造企業(yè)價值觀的重要一步，就是要促成那些持服從態(tài)度的員工，向認同、繼而向內(nèi)化轉(zhuǎn)化。如何完成這種轉(zhuǎn)化呢？一是與下屬研討、交談。這些談話有兩重目的：其一是通過這樣的研討和交談，使企業(yè)的共享價值，能首先得到管理層的認同和集體的承諾；其二是形成對反復灌輸?shù)膬r值的共同理解。二是運用多種途徑、各種機會傳播價值觀。企業(yè)高級管理者為了促進價值觀的認同和轉(zhuǎn)化，要善于運用多種途徑、各種機會傳播價值觀。如會議、電話、大廳中的巧遇，打破僵局的一張便簽等等，來傳送信息，加強價值觀的內(nèi)化和轉(zhuǎn)化。三是利用習俗與儀式強化價值觀的認同、內(nèi)化。任何一個有著成熟文化的公司，在長期的經(jīng)營活動中，都形成了自有的習俗和儀式。習俗與儀式，使企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)換為有形的、具有內(nèi)聚力的形式。有經(jīng)驗的管理人員非常注重工作中儀式的和諧，從聘用、離職、報酬到會議形式、書寫格式、說話方式或者主持一個退休晚餐，都是儀式的標志。 如何理解企業(yè)文化沖突的含義？答： 1）．所謂企業(yè)文化沖突是指企業(yè)在并購、重組等發(fā)展過程中，因國家、民族文化差異，企業(yè)新舊文化差異或總體與局部文化差異所導致的不同形態(tài)的文化或文化要素之間相互對立、相互排斥和相互融合的過程。為了更好地理解企業(yè)文化沖突的含義，我們應該把握以下幾點： 第一，企業(yè)文化沖突是不同文化積聚在在一起，相互抵觸、相互排斥和相互適應的過程，這種抵觸和排斥是在文化積聚過程中出現(xiàn)的必然現(xiàn)象。美國人類學家歐貝格把文化沖突分為四個階段：蜜月階段，彼此新鮮；煩躁和敵視階段，即新鮮之后差異性和沖突出現(xiàn)；逐漸適應階段，敵意和沖突漸去，開始理解和包容；雙重文化階段，即文化沖突消失，形成跨文化意識。可見，文化沖突是短時的，是文化融合的必經(jīng)階段。 第二，企業(yè)文化沖突是企業(yè)并購和重組的最大障礙。企業(yè)文化沖突所帶來的一系列問題，如果雙方管理者不能有效溝通和相互理解，努力將損害降到最小限度，那么，在競爭激烈的外部環(huán)境中，企業(yè)的生存將受到嚴峻的威脅，甚至可能遭到并購重組。 第三，企業(yè)文化沖突是企業(yè)變革的轉(zhuǎn)機。企業(yè)文化沖突暴露了企業(yè)原有觀念和行為方式與外來的或內(nèi)部新生長起來的文化不適應，暴露了企業(yè)原有觀念和行為方式與外部生存環(huán)境的矛盾，它表明企業(yè)急需變革。 第四，企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化創(chuàng)新的催化劑。企業(yè)文化沖突可以催生產(chǎn)品和服務文化的創(chuàng)新，可以催生生產(chǎn)觀念的創(chuàng)新，可以催生競爭觀念的創(chuàng)新，可以催生生產(chǎn)要素觀念的創(chuàng)新，可以催生制度、管理體制、管理機制的創(chuàng)新。試論中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)經(jīng)營理念的影響？答：中國傳統(tǒng)文化對對企業(yè)經(jīng)營理念的影響，主要是通過對企業(yè)價值觀的影響而實現(xiàn)的，或者說，傳統(tǒng)文化是通過對企業(yè)價值觀的影響來影響企業(yè)經(jīng)營理念的。它主要表現(xiàn)在：第一，以人為本的經(jīng)營理念。以人為本，向來被認為是中國傳統(tǒng)文化的一大特色，也是中國傳統(tǒng)文化基本精神的重要內(nèi)容。以人為本在企業(yè)管理中，強調(diào)以人為中心，尊重人，注重對人的培養(yǎng)，滿足人的合理要求，為人成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，以充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，達到人盡其才，才盡其用的目的。企業(yè)在實施管理過程中，應該注意加強與員工之間的感情交流，做到以“仁愛”待人，以禮待人，從而成為職工精神上的依托和感情上的匯聚中心，團結(jié)一致，為實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標而共同努力。第二，誠實守信的經(jīng)營理念。儒家思想認為，誠信是人性之本、大道之源?！罢\信經(jīng)營”理念隨后成為中國古代社會商業(yè)經(jīng)濟活動中的一項重要經(jīng)營原則?，F(xiàn)代商人的價值觀念和經(jīng)營意識比起古人盡管有著許多的差別，但無論古人、今人，甚至中國人、外國人，大凡成功的商人在商業(yè)道德上所遵循的原則卻有著許多相似之處，他們都把誠信看作是經(jīng)商成功的第一要素。誠信是中國古代的傳統(tǒng)美德，也是今人堅持的原則，更是我國進行經(jīng)濟建設的基石。第三，產(chǎn)業(yè)報國的經(jīng)營理念。儒家強調(diào)培養(yǎng)“天下興亡，匹夫有責”的崇高使命感，倡導以天下為己任，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的崇高人生價值追求。中國古代商人經(jīng)商致富后，許多都能周濟貧民，處理好自己與國家之間的關系。在中國近現(xiàn)代，當時的經(jīng)濟和歷史現(xiàn)狀也使強烈的民族愛國意識主導著企業(yè)文化意識，如“實業(yè)救國論”、“主人翁意識”，涌現(xiàn)出來的人物如近代民族資本家榮氏兄弟、新中國成立后鞍鋼的孟泰、大慶油田的王進喜，等等。榮氏兄弟、張元濟等把“實業(yè)救國”作為其興辦企業(yè)的最高目標。第四，義利合一的經(jīng)營理念。所謂“義”是指人的道德價值，所謂“利”是指人的物質(zhì)利益。孔子主張“君子愛財，取之有道”，反對“為富不仁”。由此可見，儒家一方面要求人們在經(jīng)濟活動中要以義為先，但同時也要求人們對利的追求，只不過主張君子謀利取之有道。“義利合一”的思想是企業(yè)經(jīng)營中的基本原則，在社會主義市場經(jīng)濟中，為了獲得較高的市場份額和經(jīng)濟利益，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，競爭的殘酷性決定了在經(jīng)濟活動中錢是要賺的，利潤是要追求的，但是求利必須以義為取舍的標準。