科學(xué)管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究-資料下載頁(yè)
2025-08-05 10:10本頁(yè)面
【正文】 藥企業(yè)的就是它的中藥標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化生產(chǎn)，其包裝的精致、劑量的準(zhǔn)確、對(duì)二十幾種不同病癥的用藥說(shuō)明等等足夠讓我們嘆為觀止。更可惜的是，我們那么多可以解決至今西方發(fā)達(dá)國(guó)家都無(wú)法破解的一系列疑難雜癥的中藥祖?zhèn)鳌懊胤健币驗(yàn)槠錄](méi)有科學(xué)的記載和測(cè)試，形成不了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)而白白失傳。連我們這些具有核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目面對(duì)國(guó)際強(qiáng)手時(shí)也因?yàn)橐?guī)范化管理中的差距而變得岌岌可危。泰羅進(jìn)行動(dòng)作研究和時(shí)間研究，其實(shí)就是把過(guò)去工人們自己通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐積累的大量的傳統(tǒng)知識(shí)、技能、訣竅和經(jīng)驗(yàn)集中起來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)、提煉，使這些訣竅、經(jīng)驗(yàn)上升為標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)知識(shí)。用這些標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)知識(shí)去培訓(xùn)工人，就能夠節(jié)約每個(gè)工人的大量學(xué)習(xí)時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)能夠大幅度提高工作效率。這一點(diǎn)對(duì)我們?cè)S多企業(yè)有重要指導(dǎo)義。中藥為什么不能走向世界？中式快餐為什么競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)麥當(dāng)勞？無(wú)不與此有關(guān)。其實(shí)，高科技企業(yè)的發(fā)展也要對(duì)此予以重點(diǎn)關(guān)注。 要不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神企業(yè)要建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制，給人才以平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，真正讓懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人才擔(dān)任企業(yè)要職；建立與員工的對(duì)話制度，改善溝通，及時(shí)聽取員工對(duì)企業(yè)提出的意見與建議；要建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核體系，強(qiáng)化管理，控制成本，提高效益，充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理的積極性，努力培育團(tuán)隊(duì)精神。只有在不斷的創(chuàng)新中，企業(yè)才能永保生機(jī)。 要處理好技術(shù)與管理的關(guān)系泰羅之所以要推進(jìn)管理變革，使企業(yè)管理由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，其主要?jiǎng)右蛑皇瞧髽I(yè)存在技術(shù)先進(jìn)與管理落后的矛盾。二戰(zhàn)后，美國(guó)人說(shuō)他們是三分靠技術(shù)，七分靠管理。日本人說(shuō)，技術(shù)和管理是他們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)輪子。技術(shù)與管理是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系。先進(jìn)的技術(shù)如果沒(méi)有與之相匹配的技術(shù)，技術(shù)的效應(yīng)就不可能充分發(fā)揮，我們?cè)趯W(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，一定要注意管理的同步性與適用性。 強(qiáng)化過(guò)程控制誰(shuí)都知道“90%90%90%90%90%=？”，從數(shù)學(xué)上計(jì)算結(jié)果是59%。如果拋開簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)計(jì)算，這個(gè)等式能說(shuō)明什么問(wèn)題？我們知道，我們的產(chǎn)品和服務(wù)，都是要經(jīng)過(guò)一系列的過(guò)程才能提供給消費(fèi)者。試想一下，如果我們每道工序都認(rèn)為做到90%的水平就不錯(cuò)，但我們經(jīng)過(guò)五道工序出來(lái)的產(chǎn)品就是不合格的產(chǎn)品。這個(gè)簡(jiǎn)單的等式數(shù)學(xué)之外的意義告訴我們———執(zhí)行過(guò)程不能打折，一定要強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制。如果我們企業(yè)都能夠做到執(zhí)行過(guò)程不能打折，我相信，我們決不會(huì)有大量的生產(chǎn)事故、質(zhì)量事故，我們的企業(yè)必然大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力。 構(gòu)造有效的激勵(lì)與約束機(jī)制 要進(jìn)行有效的利益激勵(lì)在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較為穩(wěn)定的企業(yè)中可實(shí)行員工持股制，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果與員工的經(jīng)濟(jì)利益緊密地結(jié)合在一起，促使員工們自覺地關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難，努力為企業(yè)獲取最佳效益貢獻(xiàn)力量。在經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)地區(qū)或因農(nóng)村打工者偏多而導(dǎo)致員工素質(zhì)不高的民營(yíng)企業(yè)中應(yīng)實(shí)行單位產(chǎn)品工資制，讓員工能直觀自身勞動(dòng)所得。 要注重感染性的情感激勵(lì)企業(yè)管理者要注重多關(guān)心下屬、多關(guān)懷員工，在他們遇到挫折時(shí)要給以誠(chéng)心誠(chéng)意的同情與鼓勵(lì)，在他們遇到困難時(shí)要切實(shí)予以力所能及的幫助?，F(xiàn)代西方管理學(xué)就強(qiáng)調(diào)，一個(gè)成功的管理者20％靠的是他的工作能力，80％靠的是他人際關(guān)系的能力。 企業(yè)應(yīng)遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則實(shí)行末位淘汰制任何事物都有正負(fù)兩面，才能構(gòu)成一個(gè)完整的體系，正面激勵(lì)的同時(shí)也需適當(dāng)?shù)呢?fù)面約束。要定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)、提升，最差的應(yīng)予以淘汰，這樣佼佼者就能永遠(yuǎn)立于不敗之地，而不求進(jìn)取的碌碌無(wú)為者最終只能被淘汰，從而促使企業(yè)員工整體素質(zhì)不斷升級(jí)換代，逐步走向更高的層次。 構(gòu)造有效的激勵(lì)與約束機(jī)制必須注意適度激勵(lì)與約束的目的在于引導(dǎo)員工以自己的全部精力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。激勵(lì)不足或約束過(guò)度往往會(huì)降低員工的工作滿意度，增加員工的流失率，不利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍和吸引、留住優(yōu)秀人才。激勵(lì)過(guò)度或約束不足又會(huì)助長(zhǎng)員工的自滿或懶惰情緒，削弱其工作積極性與創(chuàng)造性，而且會(huì)加大企業(yè)的運(yùn)行成本。只有激勵(lì)與約束的適度才能達(dá)到預(yù)期的目的。企業(yè)管理者還應(yīng)注重研究和把握員工在愿望和需求方面的個(gè)性差異，在遵循激勵(lì)與約束的公平性與相對(duì)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，要因人而異地靈活用好物質(zhì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)和有關(guān)約束手段。參看文獻(xiàn)[1] 弗雷德里克泰勒．科學(xué)管理原理．機(jī)械工業(yè)出版社．2007．[2] 彭海紅, ,.[3] 世紀(jì)管理理論與思想的發(fā)展演變. 管理科學(xué)文摘, 2003(2):14 17.[4] , 2003 (11):92 93.[5] 泰羅，馬風(fēng)才譯. 科學(xué)管理原理[M]. 中國(guó)工業(yè)出版社出版，2009.[6] 陳鴻橋. 16節(jié)科學(xué)管理課[M]. 人民出版社，2007.[7] 陳春花. 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道[N]. 2007，1，23.[8] 范益道，郭瑜橋. 基于激勵(lì)優(yōu)化的企業(yè)知識(shí)共享機(jī)制研究[J]. 2008（4）.[9] 張德明， 企業(yè)內(nèi)部薪酬流動(dòng)及其對(duì)長(zhǎng)期公平影響的實(shí)證研究[J]. 2009（6）.[10] 王亮，彭青峰，黃榮順. 企業(yè)多元化時(shí)機(jī)選擇[J]. 技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2009[11] [J]. 經(jīng)濟(jì)縱橫，2010，2.[12] 任正非. 管理的灰度[J]. 商界評(píng)論，2010，4.[13] 溫德誠(chéng). 精細(xì)化管理IT執(zhí)行力升級(jí)計(jì)劃[M]. 北京：新華出版社，2005.
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