淘管實(shí)施步驟-資料下載頁(yè)
2025-08-05 09:15本頁(yè)面
【正文】 單號(hào)和所用的物流公司都會(huì)反饋到 淘寶后臺(tái)，也不需要在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。為發(fā)貨完成的訂單，還需要更改訂單內(nèi)容的根據(jù)物流單號(hào)或者發(fā)貨單號(hào)撤銷，該訂單出現(xiàn)在我的待處理訂單中。 售后服務(wù)申請(qǐng)中，最終拒絕的訂單會(huì)出現(xiàn)在這里。七．售后服務(wù)售后的服務(wù)的申請(qǐng)，必須在系統(tǒng)中已經(jīng)發(fā)貨處理.(對(duì)應(yīng)在此之前的訂單取消，在訂單確認(rèn)取消訂單。)新建售后申請(qǐng)服務(wù)：點(diǎn)擊查詢：點(diǎn)擊申請(qǐng)：填寫服務(wù)標(biāo)題，如貨物有損壞，客戶要求退貨?，F(xiàn)在售后的商品、數(shù)量、和所在的倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)擊售后申請(qǐng)。新建好以后在，售后服務(wù)申請(qǐng)未審核點(diǎn)擊查看：進(jìn)行操作：審核中接受申請(qǐng)接受申請(qǐng)以后，在收貨中點(diǎn)擊收貨： 貨號(hào)錄入需要注意，商品有幾個(gè)就需要錄入幾個(gè)。比如售后申請(qǐng)中商品數(shù)量為3，那么我們貨號(hào)錄入就要輸入3次，以此類推，點(diǎn)擊確定。收貨好了以后，需要進(jìn)行質(zhì)檢需要注意的是：質(zhì)檢只可以一個(gè)商品一個(gè)商品進(jìn)行完成。選擇好倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)確定。新倉(cāng)和殘倉(cāng)庫(kù)存回加1到商品的實(shí)際庫(kù)存中，報(bào)廢不加庫(kù)存。售后服務(wù)申請(qǐng)—已質(zhì)檢在售后服務(wù)申請(qǐng)中已質(zhì)檢進(jìn)行最終的確認(rèn)。選擇好售后類型，計(jì)算差價(jià)。點(diǎn)完成換貨點(diǎn)完成以后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)訂單。這個(gè)訂單需要財(cái)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)付款。付款好的訂單所屬的狀態(tài)是未分派。進(jìn)行第2次訂單的確認(rèn)和發(fā)貨。退貨生成一個(gè)退款單在財(cái)務(wù)退款確認(rèn)中進(jìn)行退款確認(rèn)拒絕發(fā)貨單會(huì)在發(fā)貨處理中的原樣寄回中，需要單據(jù)的打印，校驗(yàn)發(fā)貨處理。 付款確認(rèn) 訂單確認(rèn)中產(chǎn)生的補(bǔ)差額。(財(cái)務(wù)進(jìn)行付款確認(rèn))退款確認(rèn) 退款的確認(rèn)（訂單取消、退款申請(qǐng)）付款單 采購(gòu)訂單新建審核(結(jié)束以后,付款單會(huì)顯示)賒購(gòu)單 賒購(gòu)采購(gòu)單產(chǎn)生的財(cái)務(wù)確認(rèn)采購(gòu)訂單新建—審核倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)入庫(kù)—入庫(kù)完成(賒購(gòu)單會(huì)顯示)點(diǎn)擊結(jié)算,完成以后在賒購(gòu)單中消失,在單據(jù)—賒購(gòu)單查詢,查詢?cè)撡d購(gòu)單采購(gòu)?fù)丝顔? 在采購(gòu)—建立采購(gòu)?fù)素洝獋}(cāng)庫(kù)采購(gòu)?fù)素洝僮?出庫(kù))—財(cái)務(wù)—采購(gòu)?fù)丝顔巍Y(jié)算. 在單據(jù)—采購(gòu)?fù)丝顔尾樵冎胁樵冊(cè)搯螕?jù).九．單據(jù)和報(bào)表 這2個(gè)部分主要是數(shù)據(jù)的查看1. 報(bào)表 十．控制面板設(shè)置控制面板中我們需要注意的是2點(diǎn)：：登錄多次出現(xiàn)以下錯(cuò)誤以后，并且確認(rèn)沒(méi)有輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼以后：我們需要做的是刪除證書(shū)，下載證書(shū)（不需要安裝） 角色管理：新建角色權(quán)限或者修改已有的角色權(quán)限。選擇需要的打勾確定。管理員的設(shè)立，并選擇其操作的角色權(quán)限。 僅供參考： 人員基本分配（客戶應(yīng)貼近實(shí)際合理安排人員分工）：訂單分派一人訂單確認(rèn)至少一人發(fā)貨單打印一人撿貨人員至少一人校驗(yàn)人員至少一人打包人員至少一人發(fā)貨人員至少一人商品管理員一人倉(cāng)庫(kù)管理員一人（采購(gòu)收貨的大小、重量及其勞動(dòng)強(qiáng)度，決定是否增加人員）系統(tǒng)管理員一人
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