淘管實施步驟-資料下載頁
2025-08-05 09:15本頁面
【正文】 單號和所用的物流公司都會反饋到 淘寶后臺，也不需要在淘寶后臺點擊發(fā)貨。為發(fā)貨完成的訂單，還需要更改訂單內(nèi)容的根據(jù)物流單號或者發(fā)貨單號撤銷，該訂單出現(xiàn)在我的待處理訂單中。 售后服務(wù)申請中，最終拒絕的訂單會出現(xiàn)在這里。七．售后服務(wù)售后的服務(wù)的申請，必須在系統(tǒng)中已經(jīng)發(fā)貨處理.(對應(yīng)在此之前的訂單取消，在訂單確認取消訂單。)新建售后申請服務(wù)：點擊查詢：點擊申請：填寫服務(wù)標題，如貨物有損壞，客戶要求退貨?，F(xiàn)在售后的商品、數(shù)量、和所在的倉庫，點擊售后申請。新建好以后在，售后服務(wù)申請未審核點擊查看：進行操作：審核中接受申請接受申請以后，在收貨中點擊收貨： 貨號錄入需要注意，商品有幾個就需要錄入幾個。比如售后申請中商品數(shù)量為3，那么我們貨號錄入就要輸入3次，以此類推，點擊確定。收貨好了以后，需要進行質(zhì)檢需要注意的是：質(zhì)檢只可以一個商品一個商品進行完成。選擇好倉庫，點確定。新倉和殘倉庫存回加1到商品的實際庫存中，報廢不加庫存。售后服務(wù)申請—已質(zhì)檢在售后服務(wù)申請中已質(zhì)檢進行最終的確認。選擇好售后類型，計算差價。點完成換貨點完成以后，系統(tǒng)會自動生成一個訂單。這個訂單需要財務(wù)進行確認付款。付款好的訂單所屬的狀態(tài)是未分派。進行第2次訂單的確認和發(fā)貨。退貨生成一個退款單在財務(wù)退款確認中進行退款確認拒絕發(fā)貨單會在發(fā)貨處理中的原樣寄回中，需要單據(jù)的打印，校驗發(fā)貨處理。 付款確認 訂單確認中產(chǎn)生的補差額。(財務(wù)進行付款確認)退款確認 退款的確認（訂單取消、退款申請）付款單 采購訂單新建審核(結(jié)束以后,付款單會顯示)賒購單 賒購采購單產(chǎn)生的財務(wù)確認采購訂單新建—審核倉儲采購入庫—入庫完成(賒購單會顯示)點擊結(jié)算,完成以后在賒購單中消失,在單據(jù)—賒購單查詢,查詢該賒購單采購?fù)丝顔? 在采購—建立采購?fù)素洝獋}庫采購?fù)素洝僮?出庫)—財務(wù)—采購?fù)丝顔巍Y(jié)算. 在單據(jù)—采購?fù)丝顔尾樵冎胁樵冊搯螕?jù).九．單據(jù)和報表 這2個部分主要是數(shù)據(jù)的查看1. 報表 十．控制面板設(shè)置控制面板中我們需要注意的是2點：：登錄多次出現(xiàn)以下錯誤以后，并且確認沒有輸入錯誤的用戶名和密碼以后：我們需要做的是刪除證書，下載證書（不需要安裝） 角色管理：新建角色權(quán)限或者修改已有的角色權(quán)限。選擇需要的打勾確定。管理員的設(shè)立，并選擇其操作的角色權(quán)限。 僅供參考： 人員基本分配（客戶應(yīng)貼近實際合理安排人員分工）：訂單分派一人訂單確認至少一人發(fā)貨單打印一人撿貨人員至少一人校驗人員至少一人打包人員至少一人發(fā)貨人員至少一人商品管理員一人倉庫管理員一人（采購收貨的大小、重量及其勞動強度，決定是否增加人員）系統(tǒng)管理員一人
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