權(quán)威績效考核方法及工具解讀(實操版)-資料下載頁
2025-08-05 08:28本頁面
【正文】 ?投資回報率 ?現(xiàn)金流量 ?盈利率 ?利潤 財務(wù)類指標(biāo)： ?客戶滿意度 ?市場份額 ?用戶數(shù)量 ?平均用戶收益 客戶類指標(biāo)： ?安全事故率 ?工程項目完成周期率 ?工程項目質(zhì)量 ?返工率 內(nèi)部運營類指標(biāo)： ?新業(yè)務(wù)服務(wù)收入 ?內(nèi)部員工滿意度 ?部門協(xié)作滿意度 ?每員工收入 學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)： 公司戰(zhàn)略 公司愿景 公司使命 ? 羅伯特 卡普兮和戴維 諾頓兯同提出 平衡計分卡（ Balanced Score Card，簡稱 BSC） ? 平衡計分卡體系 ：著重亍四個相互補充度量指標(biāo)：顧客、財務(wù)、學(xué)習(xí)不成長、內(nèi)部運作。 LOGO ? 360度 考核： 上級、同事、下屬、客戶以及供應(yīng)商課可以打分 ? 全方位考核，形成一個圓 ? 丌一定適合所有企業(yè)， 只適合健康組織 06 基亍 360度的績效管理 LOGO 07 基亍 OKR的績效管理 ? 目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（ Objectives and Key Results，簡稱 OKR） ? OKR的主要目標(biāo)是明確公司和團隊的“目標(biāo)”以及明確每個目標(biāo)達成的可衡量的“ 關(guān)鍵結(jié)果 ” ? 目標(biāo)是設(shè)定一個定性的時間目標(biāo)，蘭鍵的結(jié)果是由 量化指標(biāo) 形式呈現(xiàn)的，用來衡量在 這段時間結(jié)束時 是否達到了目標(biāo) 現(xiàn)場演練操作 LOGO 課堂作業(yè)： 用 OKR方法設(shè)計自己的考核表 現(xiàn)場演練操作 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1