如何進(jìn)行有效的銷售面談-資料下載頁
2025-08-05 05:31本頁面
【正文】 自信 內(nèi)容充實(shí) 條理分明 清晰表達(dá) 聲線 語調(diào) 節(jié)奏 評分 項(xiàng)目 態(tài)度 說話流暢 眼神接觸 面部表情 身體語言 時(shí)間控制 面談氣氛 評分 評語 備注 評分分三級：出色 7分、滿意 5分、尚待改善 3分 34 業(yè)務(wù)員角色注意事項(xiàng) 跟隨話術(shù)內(nèi)容及步驟進(jìn)行演練 注意演練技巧（詳情請見《角色扮演反饋表》） 演練過程中注意觀察客戶反應(yīng) 聽取意見時(shí)不作反駁，有則改之，無則加勉 35 客戶、觀察員角色注意事項(xiàng) 客戶應(yīng)作出恰當(dāng)反應(yīng) 不要以語言 /動(dòng)作作出提示 引用例子給予具體評語 反饋應(yīng)針對行為 /表現(xiàn)，不應(yīng)針對學(xué)員本人 集中所見事實(shí)，而不是憑空想象 盡量保持中立，響應(yīng)應(yīng)具鼓勵(lì)性， 不應(yīng)太膚淺或太負(fù)面 不應(yīng)只給予正面或負(fù)面意見 觀察員在《角色扮演反饋表》內(nèi)評分 36 “ 角色扮演反饋表 ” 填寫 37 ?銷售面談概述 ?銷售面談的步驟介紹 ?銷售不成的跟進(jìn) ?銷售面談總結(jié) 38 銷售不成的跟進(jìn) ?銷售不成不代表銷售完結(jié) ?主動(dòng)開口問才能令銷售循環(huán)生生不息 39 銷售不成的跟進(jìn) 把握銷售不成的機(jī)會(huì) 主動(dòng)開口要求推薦其它客戶 40 ?銷售面談概述 ?銷售面談的步驟介紹 ?銷售不成的跟進(jìn) ?銷售面談總結(jié) 41 銷售面談總結(jié) 熟讀話術(shù) 運(yùn)用工具 面談?dòng)邢到y(tǒng) 成交機(jī)會(huì) 面談前作好一切的準(zhǔn)備 靈活運(yùn)用
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