企業(yè)員工培訓課件挖掘潛能-共同成長-資料下載頁
2025-08-05 03:17本頁面
【正文】 了解工作任務，工作要求，工作回報，減少流失。 引導教育的內(nèi)容和程序 ? 引導教育的內(nèi)容 ? 公司的標準、行為規(guī)范、期望、傳統(tǒng)與政策 ? 新員工需要學習的公司的人際交往方式。 ? 工作中技術(shù)方面的問題 ? 引導教育的程序 ? 公司高層經(jīng)理人員介紹公司的信念和期望、對員工的要求 ? 人力資源部門進行一般介紹和指導 ? 員工直屬上司進行特定性的指導 ? 舉行新進員工座談會，鼓勵新員工盡量提問，使員工進一步了解公司和工作的各種信息。 新員工引導手冊內(nèi)容（一） 員工姓名： 仔細檢查每一個項目 I 致歡迎詞 II 介紹整個部門的結(jié)構(gòu)及與公司其他活動間的關(guān)系 III 介紹每個同事的職責及該員工最初的工作安排 IV 討論工作內(nèi)容并給予其一份工作說明書 V 說明部門的培訓訓練方案及加薪的情形 VI 討論該員工的居住及交通問題 VII 說明工作狀況： 工作時間表 午餐時間及休息時間 私人電話及信件的處理方法 加班政策與要求 發(fā)薪日期及手續(xù) 其他 員工姓名： 仔細檢查每一個項目 新員工引導手冊內(nèi)容（二） VIII 說明公司要求 工作績效 準時上班和出勤情況 處理公司機密資料的要求 行為 儀容 IX 向新員工介紹主管人員和經(jīng)理 特別交代該議員的直屬上司 X 直屬上司： 將該員工介紹給同事 介紹工作地點 開始在職培訓 員工簽名 直屬上司簽名 日期 部門 培訓方案表 （三）培訓結(jié)果的管理 ? 學員的收獲，內(nèi)容包括：培訓收獲以及未來相應行動方案等。至關(guān)重要！ ? 對培訓的評價與反饋 ? 對培訓學員的評價與建議 ? 培訓檔案的建立與管理 對課程和教師的評價表 項目培訓全面評估的方法 學 習 評 估 ? 在培訓計劃中學到了什么原理、事實和概念？ ? 以學員參加培訓后學習成績作為指標 ? 計劃前和計劃后都應該測試受訓者 行 為 評 估 ? 受訓者的工作行為因計劃改變了嗎？ ? 它是對受訓者職務行為變化特征的評估，它比反應評估和學習評估要難的多； ? 它是以學員培訓后的工作行為變化為指標 ? 可以通過上級、同事、下級、客戶等相關(guān)人員對受訓者的業(yè)績進行評估 評估行為變化的準則 （ 1）系統(tǒng)評估基本上應該由在職績效組成 （ 2）績效評估應由以下一個或幾個評估人（越多越好）進行。 （ 3）在培訓前后應做績效對比的統(tǒng)計分析，以及變化與培訓計劃相關(guān)性的統(tǒng)計分析。 （ 4）培訓后評估應在培訓結(jié)束的幾個月進行，以便使受訓人有機會把學到的東西應用于實踐。 （ 5）使用控制小組（該小組沒有接受培訓） 成 果 評 估 ? 計劃的結(jié)果是什么，如成本或離職人數(shù)等因素是否降低？ ? 指測量一些變量的變化。諸如離職人數(shù)降低等?？冃綄嵤┡嘤枌€人、部門和組織整體績效的影響，可以用效率、生產(chǎn)率、成本、質(zhì)量、缺勤率、事故率等作為評價指標。 ? 評估系統(tǒng)和行為評估一樣。 員工培訓檔案卡 小結(jié)：培訓項目操作管理程序 三、塑造合格的培訓師 ? 培訓師在培訓過程中起著重要的作用 ? 知識、技能的傳授者 ? 學員寶貴經(jīng)驗與豐富思路的挖掘者 ? 學習的組織者與催化者 培訓前的準備 ? 準確的定位 ? 專業(yè)的態(tài)度：敬業(yè)、熱忱與激情、親和力、 開放和包容的態(tài)度 ? 完備的知識結(jié)構(gòu) ? 豐富的經(jīng)驗 ? 硬件準備 培訓前的準備 ? 有愿望學習時，才會學得好，同時非常注意實用性 ? 記憶力差，理解力佳 ? 喜歡雙向溝通與交流 ? 看重信任與尊重的范圍 ? 自我防衛(wèi)心理較強 ? 不能持久的學習 培訓師的授課技巧 ? 課程開場的要求 ? 課程主體內(nèi)容呈現(xiàn) ? 課程的結(jié)尾 ：表情、目光、個人形象、手勢、站姿、課件（ 3B） 結(jié)束語 ?高層重視 ?HR策劃 ?中層落實 ?全員參與
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