企業(yè)職能設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2025-08-05 01:17本頁(yè)面
【正文】 ity）的行為假設(shè)下，用區(qū)別對(duì)待的方法使各種 交易與各種規(guī)則結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)。 “有限理性”就是“主觀上追求理性，但客觀上只能有限 地做到這一點(diǎn)”。 “機(jī)會(huì)主義”則是不誠(chéng)實(shí)地追求私利。 經(jīng)濟(jì)組織的邏輯可描述為“組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以使在有限理性 基礎(chǔ)上達(dá)到最經(jīng)濟(jì)，同時(shí)保障在爭(zhēng)議中的交易免受機(jī)會(huì)主義之 害”。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 古典結(jié)構(gòu) 管理分工 U型結(jié)構(gòu) 分權(quán) H型結(jié)構(gòu) 有效監(jiān)控 M型結(jié)構(gòu) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 演進(jìn)圖 “ 濫竽充數(shù)“ “搭便車”現(xiàn)象 組織結(jié)構(gòu)的演進(jìn) 是組織為了適應(yīng)環(huán)境的變化，組織 內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求及人員素質(zhì)變化，提高管理效率，提高 人的積極性，降低管理成本的 一種自我調(diào)整。 企業(yè)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的選擇與設(shè)計(jì)服從于企業(yè)的價(jià)值觀， 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。 今天企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化還與信息技術(shù)的發(fā)展、企 業(yè)內(nèi)信息管理系統(tǒng)采用有關(guān)。 GE公司的組織扁平化改造， 既是企業(yè)發(fā)展的需要，又是信息管理系統(tǒng)采用后組織結(jié) 構(gòu)的必然變化。 第三節(jié) 企業(yè)職能組織結(jié)構(gòu)模式選擇 主要考慮因素： 一、環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 二、企業(yè)的工藝技術(shù)特點(diǎn)及規(guī)模 三、企業(yè)的發(fā)展歷史 四、基礎(chǔ)工作及控制技術(shù) 五、管理人員的狀況 狀態(tài) 穩(wěn)定簡(jiǎn)單的組織環(huán)境 狀態(tài) 穩(wěn)定復(fù)雜的組織環(huán)境 ?機(jī)械性結(jié)構(gòu)；規(guī)范，集權(quán)化 ?部門很少 ?無整合作用 ?很少模仿 ?當(dāng)前經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向 ,例如 :食品加工企業(yè) ?機(jī)械性結(jié)構(gòu)；規(guī)范，集權(quán)化 ?部門很多，某些跨越邊界 ?很少整合作用 ?某些模仿 ?某些計(jì)劃 ,例如 :保險(xiǎn)公司 ,大學(xué) 狀態(tài) 動(dòng)蕩簡(jiǎn)單的組織環(huán)境 ?有機(jī)結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)，參與性，分權(quán)化 ?部門很少，邊界跨度大 ?很少整合作用 ?模仿迅速 ?計(jì)劃性導(dǎo)向 ,例如 :時(shí)裝 ,玩具企業(yè) 狀態(tài) 動(dòng)蕩復(fù)雜的組織環(huán)境 ?有機(jī)結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)，參與性，分權(quán)化 ?很多不同的部門，廣泛的邊界跨越 ?很大的整合作用 ?廣泛的模仿 ?廣泛的計(jì)劃、預(yù)測(cè) ,例如 :電子 ,通訊 環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 戰(zhàn)略類型 穩(wěn)定型 戰(zhàn)略 分析型 戰(zhàn)略 進(jìn)攻型 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo) 穩(wěn)定和 效率 穩(wěn)定和 靈活性 靈活性 組織結(jié)構(gòu)特征 高度的勞動(dòng)分工，規(guī)范化，集權(quán)，嚴(yán)密的控制體系 （職能制） 適度的集權(quán)控制，對(duì)一部分實(shí)行勞動(dòng)分工，規(guī)范化程度高，對(duì)一部分實(shí)行分權(quán)和低規(guī)范化（矩陣制） 低勞動(dòng)分工，低規(guī)范化， 部門化，松散結(jié)構(gòu)，分權(quán)化（事業(yè)部） 環(huán)境 穩(wěn)定 變化 動(dòng)蕩 案例： A制造公司 A制造公司生產(chǎn)管理天然氣管線的控制閥，它約有 1400名員工， 擁有一條業(yè)內(nèi)聞名的控制閥生產(chǎn)線。然而公司在生產(chǎn)新型閥門上存 在許多問題。電子學(xué)、金屬材料學(xué)和流體控制理論的發(fā)展要求每一到兩年 就要推出新產(chǎn)品。在 A公司，這些新產(chǎn)品的出臺(tái)通常會(huì)伴隨著部門沖突和 爭(zhēng)論。 以正在進(jìn)行中的 CV305項(xiàng)目為例。和通常一樣，研發(fā)組進(jìn)行基本設(shè)計(jì)， 工程部將其轉(zhuǎn)化為控制閥原型，材料部門為原型提供部件，并為開工生產(chǎn) 所需部件提供采購(gòu)計(jì)劃，生產(chǎn)部門制造并組裝產(chǎn)品，市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)銷售。 各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì) CV305未來的工作有不同的看法。市場(chǎng)部要求為研發(fā)提 供資料，使產(chǎn)品滿足顧客的要求；生產(chǎn)部堅(jiān)持設(shè)計(jì)應(yīng)符合機(jī)器條件和制造 成本效率。事實(shí)上，它希望能加速該產(chǎn)品最終定型計(jì)劃，這樣它就可以獲 得工具為標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作準(zhǔn)備。而另一方面，工程部則希望放慢開發(fā)速度以保 證參數(shù)準(zhǔn)確和能仔細(xì)地測(cè)試。 所有這些圍繞 CV305的爭(zhēng)吵使部門經(jīng)理們心情沮喪、無法溝通。研發(fā)和 工程部門對(duì)其研發(fā)計(jì)劃保密，引起其他部門不滿。更不幸的是，好幾個(gè)部 門經(jīng)理都是新手，沒有新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。執(zhí)行副總經(jīng)理張先生喜歡集權(quán)， 部門經(jīng)理在作重大決策之前必須經(jīng)他同意。但對(duì)于 CV305來說，控制跨度如 此之大以至于她沒有時(shí)間親自管理 CV305的每個(gè)細(xì)節(jié)。 11月 1日，她收到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的一份備忘錄： CV305必須馬上推向市場(chǎng)，這很緊急，因?yàn)槲覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已 提供了此類精確控制產(chǎn)品。我們的三個(gè)銷售人員報(bào)告說有一些忠實(shí)的 客戶已經(jīng)打算向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下定單。如果我們能讓 CV305在 30天內(nèi)準(zhǔn)備投產(chǎn)， 我們還能夠保持這一業(yè)務(wù)。否則，我們將面臨失敗。 問題： 在 A公司，垂直和水平結(jié)構(gòu)間的平衡點(diǎn)是什么？部門經(jīng)理總是找執(zhí) 行副總經(jīng)理而不是相互之間尋求幫助是否合適？ 如果你是張先生，你將如何解決這一問題？如何在未來 30天內(nèi)為 CV 305的生產(chǎn)提供便利條件？ 你有什么結(jié)構(gòu)變革方面的建議，以便在未來的新產(chǎn)品開發(fā)中，防止 這些問題的發(fā)生？更小的控制幅度是否有幫助？成立負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) CV305的項(xiàng)目 經(jīng)理和任務(wù)組合有效果嗎？
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