臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范-資料下載頁(yè)
2025-08-05 00:01本頁(yè)面
【正文】 解母乳喂養(yǎng)的好處及休息、臥位、飲食的具體內(nèi)容。遵醫(yī)囑聽(tīng)胎心，應(yīng)用催產(chǎn)藥、降壓藥時(shí)嚴(yán)密觀察，及時(shí)與醫(yī)生取得聯(lián)系。為產(chǎn)婦進(jìn)行皮膚準(zhǔn)備、會(huì)陰護(hù)理、乳房護(hù)理、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)、觀察宮縮時(shí)注意遮擋或請(qǐng)無(wú)關(guān)人員回避，操作完畢盡快為產(chǎn)婦穿好褲子或蓋好被子方可離開(kāi)病房。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確飲食、活動(dòng)、休息，預(yù)防并發(fā)癥。十二、兒科護(hù)理把服務(wù)做到患兒（家屬）開(kāi)口之前，避免患兒（家長(zhǎng)）呼叫，主動(dòng)及時(shí)巡視。十三、新生兒護(hù)理早接觸、早吸吮，均不少于30分鐘，按需哺乳。按時(shí)完成預(yù)防接種。了解分娩經(jīng)過(guò)，嚴(yán)密觀察新生兒體溫、呼吸、精神、哭聲，及時(shí)掌握病情變化。指導(dǎo)產(chǎn)婦和家屬做好新生兒的臍部護(hù)理和大小便護(hù)理。正確指導(dǎo)輔食添加、被動(dòng)活動(dòng)，促進(jìn)新生兒健康成長(zhǎng)。十四、輸液護(hù)理嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和無(wú)菌操作原則。認(rèn)真評(píng)估患者，并做好充分準(zhǔn)備（心理、用物、技術(shù)、知識(shí)、告知、選擇血管），根據(jù)哺乳年齡和病情進(jìn)行有效交流。穿刺一針不成功，要向病人或家屬道歉“對(duì)不起，給你增加痛苦了”。加強(qiáng)病房巡視，并隨時(shí)指導(dǎo)，順利完成輸液治療。十五、發(fā)藥護(hù)理根據(jù)醫(yī)囑，正確取藥，準(zhǔn)時(shí)發(fā)給病人。講解藥理作用和服用方法，特殊藥物教會(huì)病人自我監(jiān)測(cè)和觀察藥物不良反應(yīng)。及時(shí)掌握病人用藥后反應(yīng)和藥效，必要時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。十六、出院護(hù)理針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時(shí)間,發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡) 。給患者填寫(xiě)滿意度調(diào)查表并聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議. 協(xié)助辦理出院手續(xù)，做好出院登記。護(hù)送患者至病區(qū)外或電梯口、樓梯口。對(duì)患者床單元進(jìn)行終末消毒。 十七、服務(wù)規(guī)范實(shí)行首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制，護(hù)理服務(wù)要做到站立、停留、平行交談，面帶微笑，詳細(xì)、耐心。實(shí)行禮貌服務(wù)，稱謂親切得體，談話以 “請(qǐng)、您、您好、對(duì)不起” 以 “謝謝、再見(jiàn)”結(jié)束。病人提出質(zhì)疑，要耐心傾聽(tīng)，立即核對(duì)或查找，在沒(méi)有查實(shí)之前，不隨意發(fā)表主觀意。護(hù)理人員要具備急診科護(hù)士的“急”，內(nèi)科護(hù)士的“細(xì)”，兒科護(hù)士的“暖”。十八、健康教育入院后系統(tǒng)的宣教在24小時(shí)之內(nèi)完成（入院介紹、疾病知識(shí)、治療方案、主要護(hù)理措施、檢查的目的和配合等）。健康教育貫穿病人住院全程，病人能復(fù)述并自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。遵循內(nèi)容科學(xué)性、語(yǔ)言通俗性、重點(diǎn)針對(duì)性、目標(biāo)合理性的原則。十九、回訪病人出院3日內(nèi)小時(shí)內(nèi)完成?；卦L次數(shù)及持續(xù)時(shí)間根據(jù)具體情況制定。遂平仁安醫(yī)院護(hù)理部二零一五年一月二十日
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